KI beschleunigt die Art und Weise, wie Versicherer Risiken managen, Kunden betreuen und Betrug erkennen. Doch dieselben Tools, die die Effizienz steigern, bergen auch erhebliche Risiken:
- Offenlegung von personenbezogenen Daten von Versicherungsnehmern, Schadenhistorien und Finanzdaten
- Prompt-Injections, die Schadenregulierungsergebnisse oder Risikomodelle manipulieren
- Voreingenommene oder halluzinierte Entscheidungen bei der Risikoprüfung, die rechtliche Risiken und Reputationsrisiken nach sich ziehen
- Mangelnde Transparenz darüber, wie KI-Empfehlungen generiert oder angewendet werden
Unsere Sicherheitslösungen für die KI-Laufzeit schützen die Versicherungsbranche durch Red Team zur Validierung, Guardrails zum Schutz und integrierte Observability zur Steuerung von KI-Bereitstellungen.
Red Team: KI vor Auswirkungen auf Versicherungsnehmer validieren
F5 AI Red Team, zuvor als Inference Red-Team bezeichnet, unterzieht KI-Anwendungen für Versicherungen proaktiv Belastungstests, bevor sie sich auf Kunden oder Betriebsabläufe auswirken.
- Agentische Widerstandsfähigkeit: Mehrstufige adversariale Kampagnen, die Betrüger oder böswillige Insider simulieren, die versuchen, Schadensfälle zu manipulieren.
- Signatur- und operative Angriffe: Mehr als 50.000 kontinuierlich weiterentwickelte Exploits decken Schwachstellen in der Schadenbearbeitung, Betrugserkennung und in Copiloten für die Risikoprüfung auf.
- Versicherungsspezifische Tests: Bewertet, ob KI personenbezogene Daten von Versicherungsnehmern offenlegen, verzerrte Risikobewertungen erstellen oder unter hoher betrieblicher Belastung versagen könnte.
Ergebnis für Versicherer: KI-Systeme für Schadenbearbeitung, Risikoprüfung und Betrugserkennung werden vor der Bereitstellung validiert und abgesichert.
Guardrails: Schützen Sie Schaden- und Risikomodelle in Echtzeit
Nach der Bereitstellung schützt AI Guardrails, ehemals Inference Defend, KI-Anwendungen für Versicherungen während des laufenden Betriebs.
- Datenschutz: Verhindert, dass personenbezogene Daten, Finanzdaten oder medizinische Informationen aus Schadenbearbeitungs- oder Underwriting-Systemen nach außen gelangen.
- Abwehr adversarialer Angriffe: Verhindert Prompt-Injections, die Schadenentscheidungen oder Risikoberechnungen manipulieren könnten.
- Adaptive Kontrollen: Sicherheitsrichtlinien sind auf Versicherungsvorschriften und Compliance-Rahmenwerke in verschiedenen Märkten abgestimmt.
Ergebnis für Versicherer: Vertrauenswürdige, KI-gestützte Copiloten für die Schadenbearbeitung und Risikoprüfung, die Kunden und die Integrität des Unternehmens schützen.
Observability: Aufsicht für Compliance und Governance
Im Versicherungswesen sind Prüfbarkeit und Compliance für die Steuerung regulatorischer Risiken unerlässlich. Unsere integrierten Observability-Funktionen ermöglichen eine lückenlose Überwachung.
- Globale Dashboards: Eine zentrale Übersicht über die KI-Nutzung und Sicherheitsereignisse, die die Einhaltung von Vorschriften im gesamten Unternehmen ermöglicht.
- Prüfungsbereite Protokolle: Erfassen Sie jede KI-gestützte Entscheidung und jedes Ergebnis einer Schadensfallbearbeitung für Aufsichtsbehörden, Prüfer und die Beilegung von Kundenstreitigkeiten.
- Richtliniendurchsetzung: Kennzeichnet Ausgaben, die gegen Compliance-Anforderungen verstoßen oder zu voreingenommenen bzw. unfairen Ergebnissen führen.
Ergebnis für Versicherer: Transparente, nachvollziehbare Einführung von KI unter Wahrung der Compliance und des Kundenvertrauens.
Umfassende KI-Sicherheit für Versicherungen
Mit Red Team, Guardrails und integrierter Observability profitieren Versicherer von:
- Schutz von Kundendaten: Schützt personenbezogene Daten von Versicherungsnehmern und Schadensakten.
- Betrugsresistenz: Stärkt Betrugserkennungssysteme gegen gezielte Manipulationsversuche.
- Compliance-Sicherheit: Vereinfacht die Einhaltung von Versicherungsvorschriften und Prüfungsanforderungen.
- Betriebliches Vertrauen: Ermöglicht den sicheren Einsatz von KI in der Schadenbearbeitung, im Underwriting und in der Kundeninteraktion, ohne versteckte Risiken zu schaffen.
KI-Sicherheit als SaaS-Einzellösungen verfügbar
AI Red Team und AI Guardrails können einzeln als punktuelle Softwarelösungen oder gemeinsam als einheitliche Plattform bereitgestellt werden. Dadurch erhalten Versicherer die Flexibilität, KI-gestützte Arbeitsabläufe in der Schadenbearbeitung, Risikoprüfung und Kundeninteraktion abzusichern und zugleich regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Das Fazit
Unsere Suite von Lösungen für die KI-Laufzeitsicherheit schützt die Versicherungsbranche durch die Validierung, Absicherung und Governance KI-gestützter Schadenbearbeitung, Risikoprüfung und Betrugserkennung. So können Versicherer und Makler verantwortungsvoll Innovationen vorantreiben und zugleich das Vertrauen ihrer Kunden wahren sowie regulatorische Vorgaben einhalten.
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