Wir haben uns sehr gefreut, einen wesentlichen Beitrag zu einem wegweisenden neuen Bericht der Everest Group, einem weltweit führenden Forschungsunternehmen, leisten zu können. Der Bericht mit dem Titel Einführung generativer KI – Untersuchung des praktischen Einsatzes in horizontalen Funktionen und Zukunftsausblick, bietet eine eingehende Analyse der Einführung generativer KI (GenAI) in verschiedenen Branchen. Dem Bericht zufolge sind IT- und Sicherheitsteams bei der Integration von GenAI in Unternehmensfunktionen führend, wobei Finanzdienstleistungsunternehmen unter den vertikalen Branchen an der Spitze stehen.
Das Aufkommen von ChatGPT hat bei Führungskräften großes Interesse geweckt, da sie GenAI als potenziellen Wendepunkt für Produktivität und betriebliche Effizienz betrachten. Mit dem Abklingen der anfänglichen Begeisterung prüfen Führungskräfte jedoch zunehmend, ob GenAI seine Versprechen erfüllen kann und wie sich der Erfolg effektiv messen lässt. Der Bericht der Everest Group hebt mehrere Hindernisse hervor, mit denen Chief Information Officers (CIOs) bei der Einführung von GenAI konfrontiert sind: Unklarheiten bei der Definition von Erfolgskennzahlen, finanzielle Einschränkungen, die sich rasant entwickelnde Technologielandschaft, Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz sowie ein Mangel an qualifizierten Fachkräften. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen sich Führungskräfte darauf konzentrieren, Anwendungsfälle zu identifizieren und in sie zu investieren, die die Akzeptanz fördern sowie Kosten- und Zeiteinsparungen ermöglichen.
Zu den Branchen, die bei der Einführung von GenAI führend sind, zählen Finanzdienstleistungen, die Pharmaindustrie und der Einzelhandel. Finanzdienstleister nutzen GenAI zur Erkennung und Bekämpfung von Betrug sowie für personalisierte Finanzberatung, während sich Pharmaunternehmen auf die Erforschung und Entwicklung von Arzneimitteln sowie die Vorhersage von Proteinstrukturen konzentrieren. Im Einzelhandel kommt GenAI für personalisiertes Marketing, Werbemaßnahmen sowie das Lieferketten- und Bestandsmanagement zum Einsatz. Im Personalwesen ist die Talentgewinnung der wichtigste Anwendungsfall, gefolgt von der Einarbeitung neuer Mitarbeitender, der Personalentwicklung und administrativen HR-Prozessen. Rechtsabteilungen nutzen GenAI vor allem zur Prüfung und Analyse von Dokumenten, zur Erstellung juristischer Dokumente, zur Überwachung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie für juristische Chatbots und virtuelle Assistenten.
Die wichtigsten Ergebnisse des Berichts zeigen deutliche Trends bei der Einführung generativer KI in verschiedenen Unternehmensbereichen. Besonders hoch ist die Akzeptanz in IT-Abteilungen (51 %) und Sicherheitsteams (15 %), gefolgt von Rechtsabteilungen (14 %) und dem Personalwesen (11 %). In der IT wird generative KI vor allem für die automatisierte Codegenerierung und Fehlerbehebung, zur Verbesserung der Cybersicherheit, für virtuelle Assistenz- und Supportdienste sowie für Softwaretests und Qualitätssicherung eingesetzt. Sicherheitsteams nutzen generative KI zur Erkennung und Abwehr von Bedrohungen, zur Erkennung und Verhinderung von Phishing, zur Anomalieerkennung sowie für KI-Sicherheitschatbots.
Die Lösungen von F5 (ehemals CalypsoAI) für KI-Laufzeitsicherheit und -Orchestrierung unterstützen Unternehmen dabei, mehrere große Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) in allen Geschäftsbereichen einzusetzen. Sie gewährleisten eine nahtlose Integration, erhöhte Sicherheit und skalierbare KI-Lösungen. Unsere umfassende branchenübergreifende Erfahrung hat wertvolle Daten und zahlreiche Anwendungsfälle hervorgebracht, die in die Studie der Everest Group eingeflossen sind. Der Bericht unterstreicht das Potenzial generativer KI, insbesondere in Kombination mit einer sicheren Plattform zur KI-Orchestrierung, die Arbeitsproduktivität zu steigern und Burnout vorzubeugen. Der auf den Daten von F5 basierende Bericht der Everest Group bietet einen umfassenden Überblick über Trends bei der Einführung generativer KI und deren Zukunftsaussichten. Während Unternehmen das Potenzial generativer KI weiter ausloten, kommt es entscheidend darauf an, sich auf strategische Anwendungsfälle zu konzentrieren und Einführungshürden zu überwinden, um ihre Vorteile voll auszuschöpfen. Klicken Sie hier, um eine Demonstration unserer Lösungen für die Sicherheit und den Einsatz generativer KI zu vereinbaren.
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