Wenn sich der Dezember dem Ende zuneigt, holen Tech-Experten ihre Kristallkugeln hervor und teilen ihre Prognosen für das kommende Jahr. Für meine jährlichen Top-10-Listen greife ich auf die Erkenntnisse anderer, klügerer Köpfe zurück seit 2012—und da ihr diese Zusammenstellungen offenbar nützlich findet, machen wir es einfach noch einmal! Der Transparenz halber: Einige der diesjährigen Beiträge enthalten zwar keine vollständige Liste mit zehn Prognosen, sind aber dennoch interessant. Hier sind also meine jährlich kuratierten Top-10-Prognosen, diesmal für 2022…
Prognosen für 2022: Dieses Jahr ist Mut gefragt – Laut Forrester Senior Vice President Research Sharyn Leaver kann die digitale Transformation gar nicht schnell genug voranschreiten, und Unternehmen müssen mutige Entscheidungen treffen. Warum? Weil Verbraucher nach zwei turbulenten Jahren, in denen Unterricht, Gottesdienste, Essenslieferungen und andere zuvor persönliche Aktivitäten digital stattfanden, deutlich höhere Erwartungen haben. 44 % haben ihre technische Ausstattung zu Hause aufgerüstet, und 80 % können sich inzwischen eine vollständig digitale Welt vorstellen. Auch in kreativer Hinsicht ist Mut gefragt. Neue, auf den Menschen ausgerichtete Technologien ermöglichen Innovationen aus dem Unternehmen heraus, doch Barrierefreiheit und Datenschutz sind dabei entscheidend. Etwa 10 % der Beschäftigten werden dauerhaft vollständig im Homeoffice arbeiten, 30 % werden wieder ins Büro gehen und 60 % hybrid arbeiten. Allerdings wird ein Drittel der Unternehmen beim ersten Versuch scheitern, Initiativen für ortsunabhängiges Arbeiten umzusetzen.
Sie werden sich von schlechten Kunden trennen – und 9 weitere Prognosen für 2022 und darüber hinaus – Gartner knüpft an das Motto „Seien Sie mutig“ an und empfiehlt, sich von Kunden zu trennen, die nicht zu Ihrem Angebot passen. Der Versuch, sie zufriedenzustellen, kann emotional und finanziell belastend sein. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Menschzentrierung, Resilienz und darauf, Erwartungen zu übertreffen. Gartner prognostiziert außerdem, dass Afrika zum nächsten Hotspot für Start-ups wird, dass ein Cyberangriff zu einem offiziell erklärten physischen Angriff führen wird und dass unsere Gehirndaten ausgewertet werden. Apropos: KI-generierte synthetische Daten können als Ersatz für reale Daten dienen, wodurch sich möglicherweise Compliance-Bedenken verringern und präzisere Kundenerkenntnisse gewinnen lassen. Immer mehr Menschen werden sich dagegen wehren, selbst zum „Produkt“ zu werden, indem sie aktiv versuchen, die über sie erhobenen Daten zu entwerten und zu manipulieren – etwa durch VPNs, falsche Angaben oder den vollständigen Widerspruch gegen die Datenerhebung. Auch Forbes und InformationWeek haben über dieses Thema berichtet, falls Sie deren Einschätzungen lesen möchten.
9 zentrale Sicherheitsbedrohungen, mit denen Unternehmen 2022 konfrontiert sein werden – TechRepublic greift auf einen Bericht von Check Point über die Sicherheitsherausforderungen des kommenden Jahres zurück. Und falls Sie dachten, der SolarWinds-Angriff auf die Lieferkette sei ein Einzelfall gewesen, sollten Sie noch einmal darüber nachdenken. Angreifer werden weiterhin Drittanbieter ins Visier nehmen, bis Regierungen mit Vorschriften eingreifen, um gefährdete Netzwerke besser zu schützen. Sicherheitsverletzungen werden größere Ausmaße annehmen, und der Cyber-„Kalte Krieg“ wird heiß, da immer mehr Nationalstaaten und kriminelle Banden versuchen, rivalisierende Akteure zu destabilisieren. Im kommenden Jahr ist mit mehr Desinformation und Propaganda – insbesondere in den sozialen Medien – sowie mit einem verstärkten Einsatz von Deepfake-Technologie zu rechnen. Die Stimme am Telefon, die um eine dringende Überweisung bittet, gehört womöglich gar nicht Ihrem Chef! Angriffe auf Kryptowährungen werden zunehmen, insbesondere auf Krypto-Wallets, da Angreifer Sicherheitslücken ausnutzen und NFTs einen weiteren Angriffsvektor bieten. Auch bei Microservices wird es Schwachstellen (und Angriffe) geben. Da Unternehmen weiterhin auf Remote- oder Hybridarbeit setzen, werden zudem Angriffe mit mobiler Schadsoftware zunehmen. Tun Sie alles in Ihrer Macht Stehende, um Ihre Systeme zu schützen, und machen Sie sich bewusst, dass Sie ein Ziel sind – unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist.
Die Zukunft des Cloud-Computings: Cloud-Nationalismus im Jahr 2022 – Bei F5 setzen wir auf Daten – warum also nicht einen Blick auf einige Prognosen von Analytics Insight werfen? Cloud-Computing trug wesentlich dazu bei, dass Unternehmen während der Pandemie über Wasser blieben (und sogar florierten). Die großen Cloud-Anbieter verzeichneten ein enormes Umsatzwachstum und setzten ihre Innovationen in hohem Tempo fort. Sie prognostizieren, dass die Public Cloud an Bedeutung gewinnen wird, und verweisen dabei auf Daten von IDC, denen zufolge die Investitionen von Unternehmen in die Cloud im Jahresvergleich um 34,4 % stiegen, während die Ausgaben für Nicht-Cloud-IT um 8 % sanken. Auch Intelligent Edge wird im kommenden Jahr einen Schub erfahren, um die Anforderungen von IoT, Sensoren, KI-Systemen, Robotern und der wachsenden Zahl mobiler Geräte für die Remote-Arbeit an niedrige Latenzzeiten zu erfüllen. Laut Frost & Sullivan werden 90 % der Industrieunternehmen bis zu diesem Zeitpunkt in diesem oder im nächsten Jahr Edge-Computing einsetzen (etwas, das wir für die Liste 2023 noch einmal überprüfen müssen). Ach ja, noch etwas: Schulungen werden über Augmented Reality stattfinden – halten Sie also Ihre Spesenabrechnung für das neue VR-Headset bereit!
IDC FutureScape: Die 10 wichtigsten Prognosen für die Zukunft der Vernetzung – Wie bei vielen anderen Prognosen spielt die Pandemie auch bei der von IDC eine entscheidende Rolle. Digitale Erlebnisse haben eine neue Normalität geschaffen. Die präzise und nahtlose Übertragung von Daten über Netzwerke an die Menschen, Geräte, Dinge und Anwendungen, die diese Daten erzeugen, wird das Wachstum sowie IT-Systeme und die Cloud vorantreiben. Eine robuste Konnektivität wird 2022 ein wichtiger Investitionsbereich sein. Der Schwerpunkt der Vernetzung wird sich zudem vom Netzwerkbetrieb hin zu Geschäftsergebnissen wie der Bereitstellung von Diensten und technologischen Innovationen verlagern. Das leuchtet ein, wenn man bedenkt, dass Technologie in fast allem steckt, was wir kaufen – selbst in Dingen, die wir uns kaum vorstellen können, wie intelligenter Unterwäsche. IDC prognostiziert, dass der Ansatz „Wireless First“ bis 2024 zum Mainstream wird und Unternehmen in Projekte zur kabellosen Vernetzung investieren werden. Und auch 2025 wird es noch einige systembedingte Ausfälle der Netze von Dienstanbietern pro Jahr geben, was die Notwendigkeit ausfallsicherer Dienste und redundanter Verbindungen zusätzlich unterstreicht.
Die zehn wichtigsten Prognosen für die weltweite IT-Branche für 2022 und darüber hinaus – HelpNetSecurity fasst IDCs Prognosen für die weltweite IT-Branche im Jahr 2022 für seine Liste zusammen. Und Sie haben es erraten: Der durch COVID beschleunigte Wandel hin zu „Digital First“ ist der wichtigste Trend. Mehr als die Hälfte der Weltwirtschaft wird über digitale Angebote bedient werden oder digitale Tools nutzen, um physische Räume und Ressourcen zu erweitern. Ihre Fähigkeit, sich an gesellschaftliche, wirtschaftliche und technologische Herausforderungen anzupassen und die digitale Transformation zu beschleunigen, wird über Ihren Erfolg in diesem digitalen Zeitalter entscheiden. Sie müssen die Ausgaben für As-a-Service-Angebote wie Sicherheitsdienste, virtuelle Arbeitsumgebungen und Konnektivität im Blick behalten. Servicepakete sind auf dem Vormarsch und könnten Ihr Budget aufblähen. Unternehmen müssen außerdem weitere Technologien wie 5G und Blockchain berücksichtigen und prüfen, wie sich diese auf ihre technologischen Prioritäten auswirken könnten. Da Datenschutz ein viel diskutiertes Thema ist, wird das Vertrauen in die Datenkontrollen künftig in die Bewertung börsennotierter Unternehmen einfließen. Schließlich gewinnt Nachhaltigkeit an Bedeutung, da zusätzliche Tools, Daten und Analysen das Erreichen von Nachhaltigkeitszielen erleichtern. Angesichts des fortschreitenden erheblichen Klimawandels hoffe ich, dass Unternehmen dazu beitragen können, das Ruder für unseren Planeten herumzureißen … andernfalls werden Sorgen über technische Schulden unser geringstes Problem sein.
10 Cybersicherheitstrends für 2021/2022: Die neuesten Prognosen, die Sie kennen sollten – Da Sicherheitslücken Unternehmen Verluste in Milliardenhöhe bescheren, konzentriert sich die Liste von Financesonline auf viele der Probleme, mit denen Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen konfrontiert sind. Cyberangriffe sind die am schnellsten wachsende Form der Kriminalität, und Phishing ist der häufigste Cyberangriff, dem Unternehmen ausgesetzt sind. Als wichtigsten Tipp nennt die Website die Sensibilisierung der Nutzer und Sicherheitsschulungen, da offenbar 97 % der Menschen weltweit eine Phishing-E-Mail nicht erkennen können und jeder 25. auf eine solche E-Mail klickt. Die alarmierende Kehrseite: 80 % der Datenschutzverletzungen könnten durch angemessene Cyberhygiene verhindert werden. Auch prädiktive Sicherheit, also das Erkennen von Bedrohungen, bevor Angreifer aktiv werden, steht ganz oben auf der Liste. Jedes Jahr gibt es so viele Bereiche, die man im Auge behalten muss, und die Liste scheint immer länger statt kürzer zu werden. Verstehen Sie mich nicht falsch: Ich liebe all diese Technologie, die Vernetzung und den Zugang zu Informationen, aber ein Teil von mir sehnt sich nach Wählscheibentelefonen und dem analogen Leben meiner Kindheit zurück. (The Analogue Kid ist übrigens ein großartiger Song von Rush.)
Da noch drei Punkte ausstehen, gehen wir nun zu einer Schnellrunde mit einigen konkreten Erkenntnissen über:
Die 10 wichtigsten Trends der digitalen Transformation für 2022 laut Daniel Newman in Forbes – Da hybride Arbeitsmodelle weiterhin bestehen bleiben, benötigen Unternehmen Technologien, die eine standortunabhängige Zusammenarbeit ermöglichen. Dies war wohl das häufigste Thema in den Prognosebeiträgen: Neue Tools sollen die Qualität der Zusammenarbeit verbessern und das Arbeiten von überall aus erleichtern. Er geht davon aus, dass es möglicherweise kartellrechtliche Vorschriften für die großen Datensammler geben wird und dass – demnächst auch in Ihrer Cloud – Everything-as-a-Service Einzug hält. Ein weiterer interessanter Bereich sind die bevorstehenden Olympischen Winterspiele in Peking, die zu einem umfassenden Härtetest für 5G-mmWave bei Geräten und Netzwerken werden.
10 Social-Media-Trends, die Marketer 2022 im Auge behalten sollten – Das wichtigste Social-Media-Ziel für 2022 besteht darin, neue Zielgruppen zu erreichen. Steigern Sie die Markenbekanntheit, pflegen Sie Kundenbeziehungen, um die Markentreue zu stärken, und verbessern Sie den Kundenservice. Es ist entscheidend, auf sinnvolle Weise mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren. Konzentrieren Sie sich auf lange und kurze Inhalte sowie auf Audio-Chatrooms. Behalten Sie das Ende der Drittanbieter-Cookies im Blick, denn dadurch müssen Social-Media-Marketer professioneller vorgehen. Nutzen Sie neue Trends, indem Sie Videos einsetzen, authentische Inhalte in einem dialogorientierten Ton erstellen und mithilfe von Analysen die richtige Veröffentlichungsfrequenz für Ihre eigene Marke ermitteln. (Ich weiß, dass ich all das für DevCentral und F5 Labs in die Praxis umsetzen werde.)
Und natürlich 6 düstere Vorhersagen von Nostradamus für 2022, die Sie sich in aller Ruhe durchlesen können. So viel sei jedoch gesagt: Laut dem alteingesessenen Seher könnte es einige interessante Entwicklungen geben. Nebenbei bemerkt: Er sagte für 2021 auch ein schweres Erdbeben in Kalifornien voraus, von dem wir bislang glücklicherweise verschont geblieben sind.
…Und damit wären wir auch schon so gut wie am Ende. Ungeachtet der verschiedenen geopolitischen Vorhersagen von Nostradamus sehe ich voraus, dass ich nächstes Jahr wieder eine Top 10 der Top 10 erstellen werde. In der Zwischenzeit könnt ihr euch als Bonus auch diese haarsträubenden Vorhersagen für 2022 ansehen. Alles in allem: Habt Spaß, bleibt gesund und genießt das Jahr 2022!
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