ハイブリッドクラウド運用を変革：大手信用組合がrSeriesとF5 Insightで将来に備える方法

F5 ADSP | 2026年8月19日

現代の金融機関にとって、俊敏性とデジタルサービスの信頼性は競争優位性ではなく、事業運営に不可欠な基本要件です。最近、資産総額100億ドル超、数十の支店、2,200人を超える従業員を擁する大手コミュニティ信用組合が、インフラに関する重大な岐路に立たされました。

年間2～4店舗の新設と、急増するモバイルバンキングのユーザー基盤への対応を目指す中、この信用組合の少人数のITチームは余力のない状態に陥っていました。成長を維持し、中断のないサービスを確保するには、アプリケーションデリバリーインフラストラクチャのモダナイゼーションが必要でした。

次世代のF5 rSeriesハードウェアへのアップグレードとF5 Insight for ADSPの導入により、同組織はプラットフォーム型のアプローチへと移行し、エンタープライズ規模のアプリケーションデリバリおよびセキュリティ環境の運用・管理方法を全面的に変革しています。

課題：ハイブリッド環境における手動運用のボトルネック

この信用組合は、真のハイブリッドマルチクラウドインフラストラクチャを運用しています。ミッションクリティカルなモバイルアプリケーションのトラフィックは、Microsoft Azureに導入されたF5 BIG-IP Virtual Edition（VE）で処理される一方、社内向けおよび一般公開のWebアプリケーションは、主要なオンプレミスデータセンターに設置されたハードウェアアプライアンスを経由します。

堅牢なトラフィック管理機能とセキュリティ機能を導入していたものの、ITチームは旧態依然とした運用モデルに悩まされていました。アプリケーションデリバリを管理するには、個々のBIG-IPデバイスに手動でログインし、変更、ステータス確認、問題のトラブルシューティングを行う必要がありました。継続的な運用を支えながら、支店を継続的に拡大するという要望にも対応する少人数のITチームにとって、デバイスを1台ずつ管理するこのワークフローは持続可能なものではありませんでした。

さらに、ハードウェアの更新時期も迫っていました。信用組合で使用していた既存のBIG-IP iSeriesアプライアンスは、サポート終了という重要な節目を迎えようとしていました。増加するトラフィックに対応し、厳格な規制コンプライアンス要件を満たすには、運用上の負担に妨げられることなく、vCPU性能を向上させる必要がありました。継続的な要件に対応するうえで、サポート対象かつセキュアな状態を維持し、十分な性能余力を確保することが不可欠でした。

“F5 Insightを活用し、手作業による分断されたデバイス管理から、導入環境全体を一元管理できるインターフェースへ移行することで、この信用組合は運用面で即座に効果が得られると見込んでいます。”

ソリューション：rSeriesへの投資とF5 Insight for ADSP

この信用組合は、単に古いハードウェアを新しいものに置き換えるのではなく、運用アプローチを高度化する必要があると認識しました。

まず、この組織は、データセンターの従来型iSeries機器を置き換えるため、高性能なF5 rSeriesアプライアンスを導入しました。このハードウェア刷新により、リソースを大量に消費する暗号化トラフィックの負荷や、支店の増加に伴い拡大するネットワークトラフィックを余裕をもって処理するために必要な、高度なvCPU処理能力を直ちに確保できます。

次に、ITチームの日常業務にとって最も重要な取り組みとして、この信用組合はF5 Insight for ADSPを導入し、可視化と管理の一元化およびモダナイゼーションを図りました。

当初、基本的なオブザーバビリティに対応するソリューションのみを検討していたチームは、F5 Insightの最新のフリート管理機能によって、これまで不足していた運用の明確性をまさに得られることにすぐ気付きました。また、Mythos後の時代への適応を支援するため、F5が定期的にスケジュールされた強化版リリースを提供することに取り組んでいるため、F5 Insightは、よりスケーラブルで再現性の高い運用の推進に役立ちます。

期待されるメリット：エンタープライズ規模でのフリート運用

F5 Insightを活用し、手作業による分断されたデバイス管理から、導入環境全体をカバーする統合インターフェースへ移行することで、この信用組合は運用面で即時の効果が得られると見込んでいます。F5 Insightにより、オンプレミスのrSeriesハードウェアとAzure VEの両方で構成されるハイブリッドフリートを、エンタープライズ規模でシームレスに管理できます。

この導入により、以下の効果が期待されます。

運用状況を一元的に把握： ハイブリッド環境全体のアプリケーションデリバリーインフラについて、健全性、パフォーマンス、ステータスを単一画面で確認できます。
プロアクティブなコンプライアンスおよびパッチ管理： すべてのデバイスを最新の状態に保ち、金融業界の規制に準拠していることを容易に確認できるため、監査に伴う不安を大幅に軽減できます。
構成ミスの検出： ダウンタイムやセキュリティ脆弱性につながる前に、構成のずれやエラーを自動的に特定します。
アプリケーション所有者の自律性向上： アプリケーション所有者が担当アプリケーションのパフォーマンス指標を直接把握できるようにすることで、少人数のネットワークチームが継続的に行うアプリケーション固有のトラブルシューティングの負担を軽減します。
シームレスなルーティング最適化： メンテナンス時間帯やトラフィック急増時でも、ダウンタイムを発生させることなくデータを適切にルーティングします。

AIの優位性：少人数チームの力を増幅

フリート管理機能によって信用組合の中核的なインフラ課題は解決されましたが、チームの決め手となったのは、F5 InsightのAI強化機能でした。

デモンストレーションでは、組み込みのAIアシスタントが非常に高く評価されました。ITチームは、複雑なダッシュボードを探し回ったり、膨大なログを解析したりする代わりに、自然言語でデータを照会し、自社環境で何が起きているかを即座に把握できるようになりました。

さらに重要なのは、AIアシスタントがフリートのテレメトリに基づいて、優先順位を付けたTo Doリストと明確なアクション項目を自動生成し、信用組合の少人数チームを直接補完する役割を果たすことです。これにより、組織の運用体制は、問題発生後のトラブルシューティングから、先を見越した最適化へと移行します。脆弱性が検出された場合やパッチの適用が必要な場合、AIアシスタントは解決に必要なコンテキストとともに、優先度の高いアクション項目として直ちに提示します。

今後の展望

信用組合は、新しいrSeriesアプライアンスを導入してF5 Insightを有効化することで、手作業によるデバイス管理から脱却しつつあります。強力な新しいハードウェア基盤と、運用状況を包括的に可視化するAI主導のフリート管理により、少人数のITチームは日々の運用維持にとどまらず、継続的な事業拡大とデジタルイノベーションに対応できる体制を整えています。

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