KI im operativen Geschäft: Effizienz und Wirkung steigern

F5-Ökosystem | 17. August 2023

Wie schon die Automatisierung zuvor ersetzt auch KI nicht den operativen Betrieb. Sie wirkt als Kraftmultiplikator.

Aktuelle Hysterie: KI stellt eine existenzielle Bedrohung für die Menschheit dar. Schaltet sie ab, bevor sie uns abschaltet!

Wie die meisten in der Tech-Welt habe ich beobachtet, wie der Hype und die Hysterie rund um KI immer weiter zunehmen. Und wie vermutlich viele andere kann ich über Letzteres nur den Kopf schütteln.

Im Nachhinein betrachtet war es zugleich genial und verrückt, der Welt KI anhand der Möglichkeiten generativer KI näherzubringen. Genial, weil dadurch fortschrittliche Technologie einem möglichst breiten Publikum zugänglich gemacht wurde. Verrückt, weil dadurch fortschrittliche Technologie einem möglichst breiten Publikum zugänglich gemacht wurde.

Denken Sie an Clarkes drittes Gesetz: Jede hinreichend fortschrittliche Technologie ist von Magie nicht zu unterscheiden.

In diesem Fall sollten wir es vielleicht so umformulieren: Jede hinreichend fortgeschrittene KI ist von Intelligenz nicht zu unterscheiden.

Was wie Intelligenz erscheint, ist reine Mathematik. Und doch sind Millionen fest davon überzeugt, dass generative KI empfindungsfähig oder zumindest intelligent ist.

Unsinn.

Generative KI ist nicht in der Lage, Entscheidungen zu treffen. Sie kann weder schlussfolgern noch spekulieren und berücksichtigt bei ihren Antworten auch nicht, welche möglichen Auswirkungen diese auf Menschen haben könnten. Dass sie intelligent erscheint, ist ein Nebeneffekt ihrer Fähigkeit, in menschlicher Sprache zu antworten. Sie ähnelt eher einem dressierten Beo, der Laute nachahmt, als der Intelligenz eines Menschen.

Vor allem aber ist generative KI wie ein Honigdachs. Es ist ihr buchstäblich völlig egal. Ihr sind weder Ihr Unternehmen noch Ihre Nutzer oder Kunden wichtig. Daher würden sämtliche Entscheidungen, die sie möglicherweise trifft, auf reiner Mathematik beruhen. Sie ist der ultimative Min-Maxer und optimiert Variablen statt dessen, was in einem umfassenderen – und ethischen – Sinne sinnvoll ist.

Generative KI ist, ebenso wie zuvor die Automatisierung, nicht darauf aus, Ihnen Ihren Arbeitsplatz wegzunehmen – oder die Menschheit zu vernichten. Sie ist ein Werkzeug, und wie jedes Werkzeug kann sie zum Guten oder zum Schlechten eingesetzt werden – je nachdem, wer sie nutzt.

Das sind Sie.

Du kannst Automatisierung und KI als Mittel betrachten, um deine Effektivität und Produktivität zu vervielfachen und ihnen die Last manueller, oft anspruchsloser Aufgaben übertragen. Oder du kannst sie als bösen Kobold betrachten, der dich ersetzen wird, weil dir eingeredet wurde, dass dein Wert für dein Unternehmen ausschließlich davon abhängt, wie viele Codezeilen du schreibst, Skripte du ausführst oder Ports du verwaltest.

Nun räume ich ein, dass es mehr als dreißig Jahre her ist, seit ich selbst neuronale Netze aufgebaut und Modelle trainiert habe. Doch auch wenn sich die Methoden und Werkzeuge verändert haben, sind die Grundprinzipien dieselben geblieben. Eines dieser Prinzipien lautet: Technologie ist ein Werkzeug, und wie sich Werkzeuge auf die Menschheit auswirken, hängt maßgeblich von denjenigen ab, die sie einsetzen.

Für F5 bedeutet das, KI verantwortungsvoll einzusetzen und zu integrieren, um die Effektivität und Produktivität von Mitarbeitenden und Kunden zu steigern. Das bedeutet, dass wir untersuchen, wie wir generative KI in unserer gesamten Belegschaft nutzen können, und gleichzeitig neue Möglichkeiten erproben, wie KI unser Portfolio erweitern und verbessern kann, um denjenigen, die auf unsere Technologien angewiesen sind, die Arbeit zu erleichtern.

Unsere Mission ist es, die Bereitstellung und Absicherung von Anwendungen kinderleicht zu machen – und KI ist nur ein weiteres Werkzeug in unserem Werkzeugkasten, um dieses Ziel zu verwirklichen.

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Schlagwörter: Office of the CTO, 2023

Über den Autor

Lori Mac Vittie
Lori Mac VittieDistinguished Engineer und Chief Evangelist | F5

Lori MacVittie ist Distinguished Engineer und Chief Evangelist im Office of the CTO von F5 und verfügt über umfassende Expertise in den Bereichen Anwendungsbereitstellung, Automatisierungsstrategie und Infrastruktur. Sie ist dafür bekannt, Komplexität verständlich zu machen – ob sie Leitplanken für KI-Agenten definiert, fragile Multicloud-Architekturen analysiert oder die Grenzen skalierbarer Systeme auslotet. Sie verfügt über mehr als dreißig Jahre Branchenerfahrung in der Anwendungsentwicklung, IT-Architektur sowie im Netzwerk- und Systembetrieb. Bevor sie zu F5 kam, war sie als mehrfach ausgezeichnete Technologie-Redakteurin tätig. MacVittie hat einen Masterabschluss in Informatik und ist eine produktive Autorin, deren Veröffentlichungen die Bereiche Sicherheit, Cloud und Unternehmensarchitektur abdecken. Außerdem spielt sie leidenschaftlich gern Brett- und Videospiele und vertritt mit voller Überzeugung klare Ansichten zum Thema Käse.

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