Hybride, auf mehrere Clouds und Standorte verteilte Anwendungslandschaften haben dazu geführt, dass eine einst einfache Frage überraschend schwer zu beantworten ist: Sind unsere Anwendungen in einem einwandfreien Zustand?
Ganzheitliche Plattformen wie die F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP) vereinheitlichen und optimieren die Bereitstellung und Absicherung sämtlicher Anwendungen und APIs. Mit funktionsübergreifenden Abläufen (XOps) betreiben Teams diese Plattform unternehmensweit. Und alles beginnt mit einer einheitlichen Observability.
Jetzt allgemein verfügbar, F5 Insight for ADSP schafft die Transparenzgrundlage für XOps und verwandelt fragmentierte Signale aus Anwendungen und Infrastruktur in verwertbare Erkenntnisse und vollständige Betriebsabläufe – und letztlich in optimierte, skalierbare Prozesse für Optimierung, Fehlerbehebung und Problembehebung.
„Business as usual“ für Betriebsteams neu definiert
Die neue Normalität für 94 % der Unternehmen sind hybride Multicloud-Anwendungsbereitstellungen über Rechenzentren, mehrere Clouds und Edge-Umgebungen hinweg. Ob es darum geht, die Verfügbarkeit sicherzustellen, Ressourcen zu optimieren, Kosten zu senken, Workloads auf die Infrastruktur abzustimmen oder Compliance-Vorgaben zu erfüllen: Führungskräfte entscheiden sich aufgrund geschäftlicher Anforderungen für hybride Multicloud-Bereitstellungen – nicht, weil betriebliche Komplexität Spaß macht.
Da die überwiegende Mehrheit der Unternehmen über mehrere Bereitstellungsstandorte und Formfaktoren hinweg tätig ist, sind klare, optimierte Betriebsprozesse längst kein „Nice-to-have“ mehr, sondern eine geschäftskritische Voraussetzung.
Was sich Betriebsteams denken: „Gebt mir einfach die Antwort“
Die Komplexität des IT-Betriebs ist eine Folge mangelnder Observability. Viele unserer Kunden stehen vor dieser nur allzu häufigen Herausforderung, für die die Branche schon seit Langem eine Lösung sucht. Den meisten Unternehmen mangelt es nicht an Daten, sondern an Antworten. Lösungen für die Anwendungsbereitstellung und -sicherheit wie F5 BIG-IP erzeugen große Mengen nützlicher Daten. Teams haben jedoch oft Schwierigkeiten, diese Telemetriedaten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln – und Fachkräfte, die dazu in der Lage sind, sind sehr gefragt und rar.
Aufgrund von Transparenzlücken, isolierten Sichtweisen oder mangelndem Fachwissen sind klare Antworten auf Fragen zum Zustand von Anwendungen nach wie vor schwer zu finden. Verschärft wird diese Herausforderung durch weitere häufige Faktoren, etwa den fehlenden Zugriff von Teams auf relevante Daten, eine Überlastung durch zu viele Dashboards und reaktive Prozesse, bei denen Daten erst nach dem Auftreten eines Problems genutzt werden. Hinzu kommen eine fehlende Verknüpfung zwischen Anwendungen und Infrastruktur sowie mangelnde Orientierungshilfen für den Umgang mit erkannten Lücken.
Dieser Mangel an Klarheit hat tiefgreifende Auswirkungen auf Kunden, Betriebsteams und das Geschäftsergebnis.
Ohne ganzheitliche Observability und klare Einblicke in den IT-Betrieb hybrider Multicloud-Umgebungen können Teams vielfältigen Geschäftsrisiken ausgesetzt sein – von einem erhöhten Risiko für Ausfallzeiten, Servicebeeinträchtigungen und unzureichende Benutzererfahrungen bis hin zu Sicherheitsverletzungen, Datenverlust und Verstößen gegen regulatorische Vorgaben.
Fest steht, dass der derzeitige Betriebszustand nicht länger tragbar ist.
Plattformen als Retter in der Not
In einem früheren Blogbeitrag habe ich den Unterschied zwischen zwei sich ergänzenden Plattformen erläutert: Secure Access Service Edge (SASE) und ADSP. Kurz gesagt erfüllt SASE die Anforderungen hybrider Belegschaften und stellt wichtige Bereitstellungs- und Sicherheitsdienste für Mitarbeitende, Geräte und Browsersitzungen bereit. ADSP wurde für die Anforderungen von Anwendungen und APIs entwickelt. Die Plattform fungiert als Reverse-Proxy und gewährleistet in großem Maßstab die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit von Anwendungen – über Rechenzentren, Cloud und Edge hinweg. Diese beiden unterschiedlichen, aber miteinander verbundenen Plattformen sind die treibende Kraft hinter modernen Unternehmen.
Beide Plattformen bieten großes Potenzial, das sich jedoch nur dann entfalten kann, wenn sie über verschiedene Umgebungen und Teams hinweg einheitlich betrieben werden können. Optimierte, skalierbare Betriebsabläufe erfordern Observability, die Telemetriedaten kontinuierlich in konkrete Maßnahmen umwandeln kann.
F5 Insight for ADSP: Der kontinuierliche „Sehen-und-Handeln“-Kreislauf
Die F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP) legt standardmäßig den Schwerpunkt auf Transparenz. Die verschiedenen Komponenten der Plattform können den Anwendungsdatenverkehr untersuchen, den richtigen Zielserver ermitteln und schädlichen Datenverkehr oder verschlüsselte Bedrohungen erkennen. F5 Insight, eine Kernkomponente von F5 ADSP, macht Observability und operative Intelligenz für XOps erst wirklich nutzbar und fungiert dabei als Gehirn von ADSP.
F5 Insight vereint verwertbare Erkenntnisse, KI-gestützte Empfehlungen und ganzheitliche Observability – stets mit dem Ziel, den Zustand und die Sicherheit von Anwendungen und letztlich das digitale Erlebnis der Endbenutzer zu verbessern. F5 Insight unterscheidet sich in zwei wesentlichen Punkten von „einem weiteren Sichtbarkeitstool“.
Erstens folgt F5 Insight einem kontinuierlichen Zyklus aus „Erkennen und Handeln“, der Telemetriedaten, historische Trends, Warnmeldungen und KI-generierte Empfehlungen nutzt, um Teams dabei zu unterstützen, den richtigen Weg einzuschlagen und fundierte Entscheidungen zu treffen. F5 Insight folgt dabei dem Grundsatz, dass Transparenz ohne entsprechende Maßnahmen nutzlos ist.
Auf übergeordneter Ebene funktioniert F5 Insight folgendermaßen: Datenerfassung → Analyse → Erkenntnisse → Optimierung → Berichterstellung/Integration/Systemprüfungen → kontinuierliche Verbesserung → Datenerfassung.
Der zweite große Unterschied besteht darin, dass F5 Insight – anders als punktuelle Sichtbarkeitslösungen – verschiedenen Teams mit unterschiedlichen Prioritäten, etwa NetOps, SecOps, PlatformOps, Analysten oder SREs, dabei hilft, eine gemeinsame Sprache zu sprechen und als einheitliches System zu agieren. Häufig sorgt es für Frustration, dass NetOps und Anwendungsverantwortliche die Welt des jeweils anderen nicht verstehen.
F5 Insight ermöglicht es Teams, die Perspektiven der jeweils anderen zu verstehen und Zusammenhänge zu erkennen. Ein Beispiel hierfür wäre, wenn sich NetOps und Anwendungsverantwortliche darin einig sind, dass eine hohe CPU- oder Speicherauslastung auf BIG-IP die Fähigkeit des Geräts beeinträchtigt, TLS-Handshakes, das Verbindungsmanagement oder Lastausgleichsentscheidungen effizient zu verarbeiten. Dies führt letztlich zu langsam ladenden Seiten, Zeitüberschreitungen oder sporadischen Ausfällen, selbst wenn die Anwendungsserver selbst fehlerfrei funktionieren.
Die übergeordnete ADSP-Vision für XOps besteht darin, funktionsübergreifende Teams in die Lage zu versetzen, einander zu verstehen, betriebliche Herausforderungen gemeinsam zu lösen und jede Anwendung überall bereitzustellen und abzusichern.
F5 Insight for ADSP: Bereitstellung verwertbarer Erkenntnisse
Unser neuestes ADSP-Angebot, F5 Insight for ADSP, ist jetzt allgemein verfügbar. Diese ganzheitliche Lösung für Observability und operative Strategien ist der Vorreiter für XOps und bietet eine einheitliche Sicht auf Anwendungs- und Infrastrukturebenen.
Mit diesem intuitiven Tool können Teams dank durchgängiger Transparenz und operativer Einblicke ganzheitliche Verbesserungen erzielen. Mithilfe von Warnmeldungen, Anomalieerkennung und Statusberichten können sie anstehende Aufgaben priorisieren. Von F5 Experten erstellte Ansichten ermöglichen es ihnen, schneller Mehrwert zu schaffen. Darüber hinaus erhalten sie über natürliche Sprache (MCP/LLM) fachkundige Unterstützung und Optimierungsempfehlungen.
Vor allem können verschiedene Teams ihre Arbeitsweise mithilfe von F5 Insight for ADSP optimieren und so bessere betriebliche Ergebnisse erzielen. Betrachten Sie dazu Folgendes:
- Eine einheitliche operative Gesamtsicht: Betriebsteams brauchen nicht noch eine weitere zentrale Übersichtsoberfläche. Sie benötigen eine klare, umfassende operative Gesamtsicht. Mit F5 Insight for ADSP erhalten sie genau das für ihre BIG-IP-Umgebungen. F5 Insight bietet eine einheitliche Beobachtbarkeit von den Anwendungen bis hin zur Infrastruktur. So können Teams Zusammenhänge erkennen und sich ein vollständiges Bild verschaffen. Diese vernetzte Sichtweise fördert das gegenseitige Verständnis zwischen Teams, die in der Vergangenheit isoliert voneinander gearbeitet haben. Dadurch können sie effektiver zusammenarbeiten und den Endbenutzern hervorragende digitale Erlebnisse bieten.
- Schnellere Ursachenfindung und Wiederherstellung: Bei einem Anwendungsausfall liegen die Nerven blank, und Sekunden können sich wie Jahrzehnte anfühlen. F5 Insight stellt Daten, detaillierte Berichte, zusätzlichen Kontext und Erklärungen in natürlicher Sprache bereit, mit denen Teams der Ursache schnell auf den Grund gehen können – und so die mittlere Identifizierungszeit (Mean Time to Identify, MTTI) erheblich verkürzen. Doch wie Sie wahrscheinlich wissen, ist die Diagnose nur die halbe Miete. F5 Insight kann Teams außerdem priorisierte Maßnahmenpläne an die Hand geben, um Probleme schnell zu beheben, die mittlere Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR) zu verkürzen und Bereitstellungen so zu optimieren, dass diese Probleme nicht erneut auftreten.
- Bessere Sicherheitslage durch operativ nutzbare Transparenz: Was man nicht sieht, kann man nicht schützen. F5 Insight ermöglicht SecOps-Teams, die Sicherheit mithilfe verwertbarer Erkenntnisse erheblich zu verbessern. Diese umfassen Vorfälle, sicherheitsspezifische KPIs (wie WAF-Ereignisse), identifizierte Schwachstellen, eingesetzte Verschlüsselungsprotokolle und die allgemeine Durchsetzung von Richtlinien. Diese Erkenntnisse werden anhand historischer Daten, Trends und erwarteter Normwerte (im Vergleich zum tatsächlichen Datenverkehr) kontextualisiert, damit Teams ihre eigene Definition von „gut“ entwickeln können. Mithilfe dieser Sicherheitstelemetrie können Fachkräfte Anomalien erkennen und beheben, Richtlinien verbessern sowie Lücken und blinde Flecken proaktiv reduzieren.
- Vereinfachte, optimierte Berichterstellung: Für viele Betriebsteams gehört die regelmäßige Berichterstellung zu den üblichen Aufgaben. Ob für die Geschäftsleitung oder für Compliance-Audits – die Erstellung von Berichten ist zeit- und arbeitsintensiv und kann oft eine große Herausforderung darstellen. F5 Insight trägt dazu bei, den Aufwand für diese regelmäßig anfallende Aufgabe zu minimieren. Dank umfassender Transparenz können Teams mithilfe übersichtlicher Kennzahlenansichten und Berichtskarten innerhalb weniger Minuten Berichte für die Geschäftsleitung erstellen – der Vorgang ist so einfach wie das Exportieren eines Dashboards. Dieselben Ansichten und Datensätze können auch als Nachweis für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben verwendet werden, sodass Teams ihre Risikoprofile schnell und einfach reduzieren können.
- Den Wert von Investitionen in BIG-IP nachweisen und steigern: Wie bereits erwähnt, erzeugt BIG-IP eine Fülle hilfreicher Telemetriedaten. F5 Insight erschließt den vollen Wert der Daten von BIG-IP und macht sie unternehmensweit für jedes Team nutzbar und zugänglich. Mit F5 Insight können Teams Telemetriedaten im gesamten Unternehmen nutzen, um die geschäftlichen Argumente für Migrationen, Modernisierungen und zusätzliche Ressourcen zu untermauern. Zudem können sie den ROI von Investitionen in BIG-IP anhand von Daten wie abgewehrten Bedrohungen oder der Anwendungsverfügbarkeit nachweisen.
Operative Exzellenz als Designprinzip
Die Komplexität hybrider Multicloud-Umgebungen erschwert die Beurteilung des Zustands von Anwendungen, der Sicherheitslage und der Infrastrukturleistung. F5 Insight for ADSP unterstützt Teams bei der Bewältigung dieser großen Herausforderung durch Observability über die gesamte Anwendungsbereitstellungslandschaft hinweg. Diese Kernkomponente von F5 ADSP bildet die Transparenzgrundlage für XOps und hilft Teams, die Anwendungsbereitstellung und -sicherheit effizienter zu betreiben sowie Deployments kontinuierlich und programmgesteuert zu verbessern.
Ich lade Sie ein, F5 Insight for ADSP kennenzulernen, eine Demo anzufordern, Ihre wichtigsten, auf BIG‑IP basierenden Anwendungs-Workloads aus einer völlig neuen Perspektive zu betrachten und die daraus gewonnenen Erkenntnisse in Ihrer gesamten Organisation operativ zu nutzen
Lesen Sie außerdem unbedingt unseren vorherigen Blogbeitrag, in dem wir sechs wichtige Fragen untersuchen, bei deren Beantwortung F5 Insight for ADSP Sie unterstützen kann.
Über den Autor
John Maddison ist Chief Marketing Officer bei F5. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Leitung von Produktteams und Marketingabteilungen in den Bereichen Cybersicherheit, Cloud und Telekommunikation. Vor seinem Wechsel zu F5 war John zwölf Jahre lang bei Fortinet tätig, zuletzt als Chief Marketing Officer und Executive Vice President of Product Strategy. Zuvor hatte er Führungspositionen bei Trend Micro, Vina Communications und Octel Communications inne. John hat einen Bachelor of Science in Ingenieurwissenschaften von der Plymouth University in Devon, England.
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