Stand der Bewerbungsstrategie 2022: Die Zukunft des Geschäfts ist anpassungsfähig

Schon bevor die COVID-19-Pandemie Unternehmen dazu zwang, die Interaktion mit Kunden und Partnern sowie zwischen Mitarbeitern rasch zu digitalisieren, waren die meisten von ihnen bereits dabei, ihre Front-End-Abläufe digital zu transformieren. Die flächendeckende Nutzung technologischer Lösungen – von Videokonferenzen und digitalem Banking bis hin zu Medien-Streaming und Impfpässen – hat die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten, für Dinge bezahlen, uns entspannen und am gesellschaftlichen Leben teilnehmen.

Die in unserem heute veröffentlichten ^8. jährlichen State of Application Strategy Report dargelegten Erkenntnisse zeigen, dass nahezu jedes Unternehmen zu einem digitalen Unternehmen geworden ist und die Technologie nutzt, um Kunden, Partnern und Mitarbeitern umfassendere und nahtlosere Erlebnisse zu bieten. Doch während Unternehmen mit Volldampf die digitale Transformation vorantreiben, kämpfen viele von ihnen mit traditionellen IT-Prozessen, die einfach nicht schnell oder flexibel genug sind, um mit der Entwicklung Schritt zu halten. Um erhebliche weitere Fortschritte zu erzielen, müssen neue Ansätze für die Verwaltung von Telemetrie-, Daten- und Anwendungssicherheits- und Bereitstellungstechnologien in den heutigen verteilten Architekturen eingeführt werden.

Wie in den Vorjahren basiert der State of Application Strategy Report von F5 auf Primärforschung unter Befragung von Organisationen auf der ganzen Welt. Dieses Jahr haben wir die Angaben unserer Umfrageteilnehmer analysiert und sechs Themen ermittelt, die beschreiben, wie Unternehmen daran arbeiten, ihr digitales Geschäft reaktionsfähiger zu machen und es besser darauf auszurichten, ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter zu bedienen und zu schützen – jetzt und in Zukunft.

Sie weiten ihre Bemühungen zur App-Modernisierung vom Front-Office auf das Back-Office aus.

Während 7 von 10 Unternehmen bei ihren Initiativen zur digitalen Transformation weiterhin der Verbesserung des Kundenerlebnisses Priorität einräumen, beginnen sie auch, sich mit internen Prozessen zu befassen, um die Geschäftsflexibilität weiter zu steigern. Insbesondere der IT-Betrieb entwickelt sich weiter, um das Geschäft durch stärker automatisierte Prozesse zu unterstützen und zu ermöglichen und Anwendungen durch Feedbackschleifen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu optimieren. Angetrieben von der Notwendigkeit, mehr und schneller zu liefern, erweitern Unternehmen aller Branchen und Regionen den Umfang ihrer Modernisierungsbemühungen, um mehr Backoffice-Funktionen wie Personalwesen, Finanzen und Rechtsprozesse einzubeziehen.

Sie arbeiten hart daran, die steigende Komplexität und die Risiken ihrer zunehmend verteilten und heterogenen Anwendungsportfolios zu bekämpfen.

Unabhängig von der Unternehmensgröße werden die Anwendungsportfolios immer komplexer. 88 % der Unternehmen verwalten weiterhin einen Mix aus modernen containerbasierten und mobilen Anwendungen zusätzlich zu Legacy-Anwendungen, die für den Geschäftsbetrieb und den Geschäftserfolg weiterhin von entscheidender Bedeutung sind. Und sie tun dies in einer Vielzahl von Infrastrukturumgebungen: Ein durchschnittliches Unternehmen betreibt Anwendungen in fast drei öffentlichen und drei privaten Clouds – zusätzlich zur wachsenden Beliebtheit von Edge-Bereitstellungen. Laut Befragten aus allen Branchen sind die größten Herausforderungen, die sich aus diesen verteilten Architekturen ergeben, inkonsistente Sicherheitsrichtlinien und eine mangelnde End-to-End-Sichtbarkeit aufgrund fragmentierter Daten.

Sie wählen das beste Bereitstellungsmodell und den besten Standort für Anwendungssicherheit und Bereitstellungsfunktionen.

Unabhängig davon, ob sich Unternehmen dafür entschieden haben, ihre Anwendungen vor Ort oder in öffentlichen Clouds bereitzustellen, zeigen die Antworten auf die diesjährige Umfrage, dass die Anwendungssicherheits- und Bereitstellungsfunktionen, die diese Apps unterstützen, zunehmend an dem Ort und in dem Modell bereitgestellt werden, wo sie am effektivsten sind, und nicht an die Anwendungen gebunden sind, denen sie dienen.

Im Durchschnitt nutzen Unternehmen 21 verschiedene Funktionen zur Anwendungssicherheit und -bereitstellung – vom Lastenausgleich über Web Application Firewalls bis hin zu Anti-Bot-Lösungen –, um ihre Apps zu sichern und das digitale Erlebnis zu verbessern, das sie ihren Endbenutzern bieten. Durch die Flexibilität hinsichtlich Ort und Art der Bereitstellung dieser Funktionen gewinnen Unternehmen mehr Agilität, es entsteht jedoch auch eine höhere Komplexität. Darüber hinaus verschärft es ein seit Jahren bestehendes Problem: Die Herausforderung, konsistente Richtlinien über Hybrid- und Multi-Cloud-Architekturen hinweg aufrechtzuerhalten, wird umso kritischer, je stärker die Anwendungsportfolios verteilt sind.

Sie nutzen die einzigartigen Möglichkeiten des Edge sowohl für ihre kundenorientierten als auch für ihre internen Workloads

Den Teilnehmern der diesjährigen Umfrage zufolge ist der Edge die nächste Grenze in ihren Multi-Cloud-Architekturen. 84 % der Organisationen planen, Workloads am Edge bereitzustellen, um das digitale Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter zu verbessern. Und im Einklang mit ihrem Fokus auf die Modernisierung interner oder Backoffice-Prozesse gaben 32 % der Befragten an, dass eine höhere Betriebseffizienz ein wichtiges gewünschtes Ergebnis ihrer Edge-Bereitstellungen sei. Organisationen, die (heute und in Zukunft) Wert auf Agilität legen, planen, die Edge-Umgebung zu nutzen, um Telemetriedaten zu erfassen und nutzbar zu machen, die es Anwendungen – und dem Unternehmen – ermöglichen, sich in Echtzeit an Kundenanforderungen, neue Möglichkeiten und sich ständig ändernde Sicherheitsbedrohungen anzupassen.

Sie treffen wohlüberlegte Kompromisse zwischen Sicherheit, Compliance, Leistung, Kundenerfahrung und Kosten

Die Ergebnisse der diesjährigen Umfrage zeigten, dass sich IT- und Unternehmensleiter stärker einig sind, was die Wichtigkeit des Schutzes nicht nur des Unternehmens selbst, sondern auch seiner Infrastruktur und Anwendungen angeht. Dennoch gaben mehr als drei Viertel der Umfrageteilnehmer zu, dass sie, wenn sie die Wahl hätten, die Sicherheitsmaßnahmen selbst für bescheidene Leistungsverbesserungen deaktivieren würden. Dahinter steckt das Verständnis, dass es für die Führung eines sicheren und erfolgreichen digitalen Unternehmens nicht nur darum geht, es vor Angriffen zu schützen. Stattdessen arbeiten versierte Unternehmen hart daran, Sicherheits- und Compliance-Bedenken mit Leistung, Kundenerlebnis und natürlich Kosten in Einklang zu bringen.

Die Übernahme dieser differenzierteren Perspektive des Risikomanagements im Vergleich zur vollständigen Beseitigung der Bedrohung führt zu einer erneuten Konzentration auf und Innovation im Bereich der identitätsbasierten Sicherheit. Der Begriff „Benutzer“ umfasst nicht mehr nur Menschen, sondern schließt mittlerweile auch Sensoren, Maschinen, Mikrodienste und Anwendungen ein, für die die Organisation einen sicheren und angemessenen Zugriff gewährleisten muss. Darüber hinaus ist den Unternehmen bewusst, dass Anwendungssicherheit auch eine sichere API-Konnektivität erfordert, und 78 % haben bereits API-Sicherheitsmaßnahmen implementiert oder planen dies innerhalb der nächsten 12 Monate.

Sie modernisieren den IT-Betrieb mit Site Reliability Engineering (SRE)-Ansätzen

Auf dem Weg zur Bereitstellung wirklich adaptiver Anwendungen , die das digitale Geschäft unterstützen, wird nicht mit Volldampf vorangekommen. Zu den potenziellen Fallstricken zählen mangelnde Transparenz bei verteilten Anwendungen, ein Mangel an qualifizierten Fachkräften und die Notwendigkeit, IT-Prozesse und -Technologien zu modernisieren, die die geschäftstreibenden Anwendungen unterstützen.

Mehr als drei Viertel (77 %) der Organisationen geben an, dass sie derzeit Ansätze des Software Site Reliability Engineering (SRE) einführen oder dies planen. Dies kann eine effektive Möglichkeit sein, den IT-Betrieb zu modernisieren und seine Anwendungen cloudähnlicher zu verwalten. Bei den Organisationen, die angeben, SRE-Praktiken eingeführt zu haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Einsatz von KI für Geschäfts- und Sicherheitszwecke planen, fast doppelt so hoch und die Wahrscheinlichkeit, dass sie Anwendungen in mehreren Clouds verwalten, ist dreimal so hoch.

Es stimmt, dass SRE-Praktiken Unternehmen dabei helfen können, ihre Effizienz, Leistung und Automatisierung mithilfe von Daten zu steigern. Um jedoch in Echtzeit auf veränderte Umstände reagieren zu können – und die Gefahren inkonsistenter Richtlinien und fehlender End-to-End-Transparenz über verteilte Anwendungen hinweg zu eliminieren – müssen Unternehmen der Anwendungssicherheit und den Bereitstellungstechnologien bei der Unterstützung ihres digitalen Geschäfts eine zentralere Rolle einräumen.

Erfahren Sie mehr darüber, was das bedeutet, und sehen Sie im State of Application Strategy Report 2022, wie Ihr Unternehmen abschneidet.


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