Für moderne Finanzinstitute sind Agilität und digitale Zuverlässigkeit keine Wettbewerbsvorteile, sondern grundlegende geschäftliche Anforderungen. Vor Kurzem stand eine führende regionale Kreditgenossenschaft mit einem Vermögen von über 10 Milliarden US-Dollar, Dutzenden Filialen und mehr als 2.200 Beschäftigten an einem entscheidenden Wendepunkt hinsichtlich ihrer Infrastruktur.
Angesichts des Ziels, jährlich zwei bis vier neue Filialen zu eröffnen und eine schnell wachsende Zahl von Mobile-Banking-Nutzern zu unterstützen, stieß das kleine IT-Team der Kreditgenossenschaft an seine Kapazitätsgrenzen. Um das Wachstum aufrechtzuerhalten und einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten, musste die Kreditgenossenschaft ihre Infrastruktur für die Anwendungsbereitstellung modernisieren.
Durch die Umstellung auf die nächste Generation von F5 rSeries Hardware und die Einführung von F5 Insight for ADSP richtet sich die Organisation auf einen Plattformansatz aus und verändert grundlegend, wie sie ihre Infrastruktur für Anwendungsbereitstellung und Sicherheit unternehmensweit betreibt und verwaltet.
Die Herausforderung: Manuelle Abläufe als Engpass in einer hybriden Welt
Die Kreditgenossenschaft betreibt eine echte hybride Multi-Cloud-Infrastruktur. Der Datenverkehr ihrer geschäftskritischen mobilen Anwendungen wird von F5 BIG-IP Virtual Editions (VEs) verarbeitet, die in Microsoft Azure bereitgestellt sind, während ihre internen und öffentlich zugänglichen Webanwendungen über Hardware-Appliances in ihrem primären lokalen Rechenzentrum geleitet werden.
Obwohl robuste Funktionen für das Traffic-Management und die Sicherheit vorhanden waren, wurde das IT-Team durch ein veraltetes Betriebsmodell belastet. Für die Verwaltung der Anwendungsbereitstellung musste es sich manuell bei jedem einzelnen BIG-IP Gerät anmelden, um Änderungen vorzunehmen, Statusinformationen zu prüfen oder Probleme zu beheben. Für ein schlankes IT-Team, das sowohl für den laufenden Betrieb als auch für die angestrebte kontinuierliche Erweiterung des Filialnetzes verantwortlich war, war dieser geräteweise Verwaltungsprozess nicht tragbar.
Darüber hinaus stand eine Hardwaremodernisierung unmittelbar bevor. Die vorhandenen BIG-IP iSeries-Appliances der Kreditgenossenschaft näherten sich einem kritischen Zeitpunkt, ab dem der Support eingestellt werden würde. Die Organisation benötigte eine höhere vCPU-Leistung, um das wachsende Datenverkehrsaufkommen zu bewältigen und strenge regulatorische Compliance-Anforderungen zu erfüllen, ohne durch betriebliche Hürden ausgebremst zu werden. Um diese fortlaufenden Anforderungen zu erfüllen, war es entscheidend, weiterhin Support und Sicherheit sowie ausreichende Leistungsreserven zu gewährleisten.
“Durch den Wechsel von einer manuellen, fragmentierten Geräteverwaltung zu einer einheitlichen Benutzeroberfläche, die mit F5 Insight alle Bereitstellungen abdeckt, erwartet die Kreditgenossenschaft unmittelbare betriebliche Vorteile.”
Die Lösung: Investition in rSeries und F5 Insight for ADSP
Anstatt lediglich alte Hardware durch neue zu ersetzen, erkannte die Kreditgenossenschaft, dass sie ihren operativen Ansatz auf ein höheres Niveau heben musste.
Zunächst investierte die Organisation in leistungsstarke F5 rSeries-Appliances, um ihre veralteten iSeries-Systeme im Rechenzentrum zu ersetzen. Diese Hardwaremodernisierung stellt umgehend die fortschrittliche vCPU-Rechenleistung bereit, die erforderlich ist, um ressourcenintensive verschlüsselte Datenströme und den zunehmenden Netzwerkverkehr aus zusätzlichen Filialen problemlos zu bewältigen.
Zweitens – und für den täglichen Betrieb des IT-Teams besonders wichtig – führte die Kreditgenossenschaft F5 Insight for ADSP ein, um ihren Ansatz für Transparenz und Verwaltung zu zentralisieren und zu modernisieren.
Ursprünglich suchte das Team lediglich nach Lösungen für eine grundlegende Beobachtbarkeit, erkannte jedoch schnell, dass die neuesten Flottenmanagementfunktionen von F5 Insight genau die betriebliche Transparenz boten, die ihm bislang gefehlt hatte. Und dank des Engagements von F5, regelmäßig geplante, gehärtete Releases bereitzustellen, um Kunden bei der Anpassung an die Zeit nach Mythos zu unterstützen, wird F5 Insight dazu beitragen, skalierbarere und wiederholbare Betriebsabläufe zu ermöglichen.
Erwartete Vorteile: Operationalisierung der Flotte im Unternehmensmaßstab
Durch den Wechsel von einer manuellen, fragmentierten Geräteverwaltung zu einer einheitlichen Oberfläche, die mit F5 Insight alle Bereitstellungen abdeckt, erwartet die Kreditgenossenschaft unmittelbare betriebliche Vorteile. F5 Insight ermöglicht es der Organisation, ihre hybride Flotte – sowohl die lokale rSeries-Hardware als auch die Azure VEs – nahtlos im unternehmensweiten Maßstab zu verwalten.
Zu den erwarteten Vorteilen dieser Implementierung gehören:
- Zentrale betriebliche Übersicht: Eine zentrale Ansicht, die den Zustand, die Leistung und den Status der gesamten Infrastruktur für die Anwendungsbereitstellung in der hybriden Umgebung zeigt.
- Proaktives Compliance- und Patch-Management: Die Möglichkeit, auf einfache Weise sicherzustellen, dass alle Geräte auf dem neuesten Stand sind und die Vorschriften der Finanzbranche erfüllen, wodurch Bedenken im Hinblick auf Audits deutlich reduziert werden.
- Erkennung von Fehlkonfigurationen: Automatische Erkennung von Konfigurationsabweichungen oder -fehlern, bevor diese zu Ausfallzeiten oder Sicherheitslücken führen können.
- Mehr Handlungsspielraum für Anwendungsverantwortliche: Anwendungsverantwortliche erhalten direkten Einblick in die Leistungskennzahlen ihrer Anwendung. Dadurch wird das kleine Netzwerkteam von der ständigen anwendungsspezifischen Fehlerbehebung entlastet.
- Nahtlose Routing-Optimierung: Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Datenweiterleitung ohne Ausfallzeiten, selbst während Wartungsfenstern oder bei Lastspitzen.
Der KI-Vorteil: Ein Kraftmultiplikator für schlanke Teams
Während die Funktionen für das Flottenmanagement die zentralen Herausforderungen der Kreditgenossenschaft im Bereich der Infrastruktur lösten, waren es die KI-gestützten Funktionen von F5 Insight, die das Team letztlich vollends überzeugten.
Während der Demonstration reagierte der Kunde äußerst positiv auf den integrierten KI-Assistenten. Anstatt komplexe Dashboards zu durchsuchen oder endlose Protokolle auszuwerten, kann das IT-Team nun Datenabfragen in natürlicher Sprache verwenden, um sofort zu verstehen, was in seiner Umgebung geschieht.
Noch wichtiger ist, dass der KI-Assistent das kleine Team der Kreditgenossenschaft unmittelbar unterstützt, indem er auf Grundlage der Telemetriedaten der Geräteflotte automatisch priorisierte Aufgabenlisten und klare Handlungsempfehlungen erstellt. Dadurch verlagert sich der operative Ansatz der Organisation von der reaktiven Fehlerbehebung hin zur proaktiven Optimierung. Wird eine Schwachstelle erkannt oder ist ein Patch erforderlich, zeigt der KI-Assistent dies sofort als priorisierte Aufgabe an – einschließlich aller für die Behebung erforderlichen Kontextinformationen.
Ausblick
Mit der Einführung seiner neuen rSeries-Appliances und der Aktivierung von F5 Insight lässt das Kreditinstitut die manuelle Geräteverwaltung hinter sich. Dank einer leistungsstarken neuen Hardwarebasis und eines KI-gestützten Flottenmanagements, das vollständige Transparenz über den Betrieb bietet, sorgt das schlanke IT-Team des Kreditinstituts nicht mehr nur dafür, dass alles läuft – es ist nun bestens für kontinuierliches Wachstum und digitale Innovationen gerüstet.
Weitere Informationen zu F5 Insight for ADSP und zum Flottenmanagement erhalten Sie in einer interaktiven Demo, einem ausführlichen On-Demand-Webinar oder indem Sie sich für eine kostenlose Testversion registrieren.
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