企業がデジタルビジネスへの移行を加速するなか、CIOは主導権を握り、テクノロジーというエンジンを一段と加速させて、デジタルトランスフォーメーションの第2段階を推進しています。これまでと同様、パフォーマンスはマルチクラウド戦略のメリットを実現するうえで大きな障壁であり、企業がエッジへの展開を本格的に進める要因となっています。
最近、ゲーミングマウスとコンソール用コントローラーのポーリングレートを比較するスレッドを追いかけ、1時間ほど費やしてしまいました。そこで、Xboxコントローラーには24 MIPsの処理能力があるものの、入力のポーリングレートは125 Hzにとどまることを知りました。つまり、変化があれば約8ミリ秒に1回ゲームに通知します。一方、ゲーミングマウスは1,000 Hzで入力をポーリングし、1ミリ秒に1回動きを通知します。
これは大した違いではないと思うかもしれません。しかし、現代のゲーム、特に競技シーンでは、1ミリ秒の差が勝敗を左右します。コントローラーを使ってマウスのユーザーと対戦する場合、1ミリ秒と8ミリ秒の差は途方もなく大きなものです。ちなみに、PCでゲームをする場合、コントローラーをオーバークロックして、マウスと同等のポーリングレートにすることが可能だということも分かりました。コントローラーのユーザーにとって、このパフォーマンス差を埋めるのは、はるかに困難です。
パフォーマンスは重要です。それはゲームに限りません。「State of Application Strategy 2022」への回答を分析した結果、パフォーマンスはセキュリティに関する意思決定からワークロードの分散戦略に至るまで、あらゆる領域に影響を及ぼしていることがわかりました。パフォーマンスは今なお最優先事項です。
パフォーマンスとセキュリティのジレンマ
デジタル時代における周知の事実かもしれませんが、組織は実際、パフォーマンスと引き換えにセキュリティ制御を無効にすることがあります。
攻撃によってセキュリティサービスの処理能力を超える負荷がかかり、システム停止を防ぐためにサービスを無効化せざるを得ない状況は、これまでもあり、現在も起きています。しかし近年では、分散スケーリング戦略に関する専門知識を活用することで、セキュリティ制御を維持したまま、ほとんどの場合にこうした状況へ適切に対処できるため、発生することはかなりまれです。したがって、本当に問うべきなのは「パフォーマンスを向上させるためにセキュリティを無効にするか」ではなく、「どの程度のパフォーマンス向上が見込めれば、セキュリティ制御を無効にするのか」です。
まさにそれを尋ねました。
私たちはその「秘密」を知っているため、回答者の過半数が実際にセキュリティ制御を無効にする転換点があると予想していました。しかし、これほどわずかなパフォーマンス向上でその転換点に達するとは予想していませんでした。
4分の3を超える76%が、パフォーマンスの向上と引き換えにセキュリティ制御を無効にすると回答しました。そのうち約3分の2は、パフォーマンスが1%～50%向上すれば無効にするとしています。残りの回答者がセキュリティ制御を無効にするには、51%を超える、より大幅な向上が必要です。
さらに掘り下げ、こうした意思決定を行う権限を持つIT部門と事業部門の上級リーダーの回答を分析すると、結果は一層驚くべきものでした。IT部門と事業部門のリーダーはいずれも、約60%が1%～50%のパフォーマンス向上と引き換えにセキュリティ制御を無効にすると回答しました。パフォーマンス向上と引き換えでもセキュリティを無効にしない意思決定者は、わずか5人に1人（20%）でした。
これを必ずしも恐ろしいことと捉える必要はありません。むしろ、この姿勢は、常に防御と無力化を続けるのではなく、リスク管理に重点を移すという、より成熟したセキュリティ観を示しています。適応型セキュリティは、セキュリティとパフォーマンスのせめぎ合いに折り合いをつける1つの方法となり、従来型の手法よりも適応性の高いセキュリティ手法を選ぶ傾向がすでに見られます。
パフォーマンスとクラウドのジレンマ
パフォーマンスとの両立が難しいのは、セキュリティだけではありません。マルチクラウド環境の運用では、クラウド環境全体で一貫したパフォーマンスを確保することが、これまでも、そして現在も主要な課題の1つとなっています。回答者の40%がこれを重大な課題として挙げましたが、クラウド間でのアプリ移行に苦慮している回答者は41%、一貫したセキュリティポリシーの適用を課題とする回答者は44%、パフォーマンスとセキュリティの両方に関する可視性の欠如に不満を感じている回答者は45%で、いずれもわずかに上回りました。
マルチクラウド環境全体の可視性不足が、一貫したパフォーマンスの確保を難しくしている一因である可能性は、F5も十分に認識しています。測定できなければ最適化もできず、ましてや顧客や従業員に一貫したデジタルエクスペリエンスを提供することはできません。では、回答者に不足している上位3つのインサイトの1つは何でしょうか。ご想像のとおり、パフォーマンス低下の根本原因です。
したがって、現在のデータ分析プロジェクトを推進する最大の要因が、「根本原因を探ること」と「カスタマーエクスペリエンスの向上につながる知見を掘り起こすこと」であると知っても、驚くことではないでしょう。従来の監視手法では、リアルタイムの運用や、コア環境とクラウド環境全体における状況変化への迅速な対応を実現するためにデジタルシグナルに依存する、現代のビジネスニーズに対応できません。
測定できなければ状況を把握できず、把握できなければ問題を解決できません。パフォーマンスとクラウドをめぐる難題は、主にステータスとシグナルのサイロ化に起因します。多種多様な監視ソリューションやサービスがデジタルヘルスデータを個別のサイロに保存しているため、組織はより包括的なデータ戦略とオブザーバビリティ戦略を活用できません。
残念ながら、データとオブザーバビリティの戦略だけでは、解決策の半分にすぎません。状況を解決するために迅速に、さらには先回りして対応できることが、もう半分です。しかし、パフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティに対応するアプリケーションセキュリティおよびデリバリのテクノロジーは、サービスやソリューションが多種多様であるため、迅速な対応が難しくなっています。コアからクラウドまで多種多様なソリューションやサービスが分散しているため、問題の把握から迅速な対応までのループを完結させる、単一かつシンプルな方法はありません。連携していない監視機能や統一されていないコンソールが、卓越したデジタルエクスペリエンスに必要な一貫したパフォーマンスの提供を、今なお妨げています。
パフォーマンスとエッジのつながり
卓越したデジタル体験を提供できることは、エッジコンピューティングの主なメリットの1つとされています。昨年の調査では、エッジで計画されている主要なユースケースが、実際にパフォーマンスに関連していることが明らかになりました。そのため、今年も同じ結果となったことは驚くにあたりません。エッジに何も導入する予定がないと回答した割合は、わずか10%でした。残る回答者にとって、パフォーマンスは重要な推進要因です。
10人中4人以上（42%）が、アプリケーションパフォーマンスの課題に対処するため、エッジコンピューティングの活用を計画しています。また、3分の1以上（35%）が、20 ms未満のレイテンシ要件を満たすリアルタイムデータ処理をサポートするために、エッジを必要としています。
しかし、一般的なユースケースの把握だけにとどまらず、エッジへの導入が計画されている具体的なワークロードについても詳しく調査しました。
その結果は期待を裏切るものではなく、パフォーマンス向上への意欲だけでなく、アプリケーションワークロードをエッジにデプロイする意思も示しています。
計画中のエッジワークロードの半数以上（51%）はアプリケーションパフォーマンスに関連しており、キャッシング、ミラーリング、モニタリングといった従来のエッジサービスが含まれます。しかし、さらに注目すべき点は、4分の3以上（77%）がデータおよびデジタルエクスペリエンスのワークロードをエッジに展開する予定であることです。こうしたエッジに対する認識からは、エッジの進化によって、その機能がコンテンツ（1.0）からサービス（1.5）、さらにワークロード（2.0）の分散へと移行し、そのほぼすべてが従業員と顧客のエクスペリエンス向上を目的としているという理解が深まりつつあることがうかがえます。
パフォーマンスは依然として最重要
年次調査の結果を分析する数か月間は、刺激に満ち、時に驚きがあり、常に興味深いものです。今日、パフォーマンスはITとビジネスのほぼあらゆる側面に関わり、導入に関する意思決定を左右するとともに、コア、クラウド、エッジ全体にわたる組織の運用方法に影響を及ぼしています。
パフォーマンスは今なお絶対的な地位を占めています。デジタルネイティブである末の息子の行動や期待を見る限り、今後も長年にわたってその座に君臨し続けるでしょう。
詳細については、F5の「2022 State of Application Strategy Report」をダウンロードしてご覧ください。
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著者について
Lori MacVittieは、F5のOffice of the CTOに所属するDistinguished Engineer兼Chief Evangelistであり、アプリケーションデリバリ、自動化戦略、インフラストラクチャに関する深い専門知識を有しています。AIエージェントのガードレール策定、脆弱なマルチクラウドアーキテクチャの分析、スケーラブルなシステムの限界の検証など、複雑な事柄を明快にすることで知られています。アプリケーション開発、ITアーキテクチャ、ネットワークおよびシステム運用の分野で、30年以上にわたる業界経験を有しています。F5入社前は、受賞歴のあるテクノロジー編集者として活躍していました。 MacVittieはコンピューターサイエンスの修士号を取得しており、セキュリティ、クラウド、エンタープライズアーキテクチャにわたる分野で多数の著作を発表しています。また、テーブルトークゲームとビデオゲームをこよなく愛し、チーズについては遠慮なく強いこだわりを語ります。
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