ポリシー

F5 Essential App Protectのプライバシーに関する声明

発効日:2020年7月1日

概要

F5のEssential App Protect(以下、「本サービス」)は、Webアプリケーション ファイアウォールです。

このプライバシーに関する声明は、F5が本サービスを通じて処理する顧客データに適用されます。

当事者の役割

EUおよび類似する管轄区域のデータ保護法の下では、当該データに個人情報が含まれている限りにおいて、F5は顧客データの処理者であり、お客様は当該データの管理者(またはその代理人)となります。

本サービスで処理される個人情報

お客様は、本サービスを利用するために、F5サーバーを経由してネットワーク トラフィックをルーティングします。このネットワーク トラフィックには、個人情報(お客様のオンライン資産への訪問者のIPアドレスなど)が含まれている場合があります。

F5が本サービスのサポートまたはメンテナンスを行う際に、F5は、上記と同じ種類のデータにアクセスすることができます。

個人情報の処理

本サービスは、お客様のネットワーク トラフィックに不正行為(ハッキングの試みなど)がないかどうかを調べます。本サービスが、ネットワーク トラフィックが悪意のあるものであると判断した場合、またはお客様が指定したブロックの基準を満たしていると判断した場合、本サービスはトラフィックを削除し、お客様が後で確認できるようにブロック イベントのログ(トラフィックの送信元と思われるIPアドレスを含む)を作成します。それ以外の場合、本サービスはトラフィックをその宛先に転送します。

オンライン資産へのアクセスがブロックされた場合の対処

本サービスによってお客様のオンライン資産への皆様のアクセスが不当にブロックまたは制限されたと思われる場合は、該当するお客様にアクセスの復旧をご依頼ください。アクセスがブロックされた際に、本サービスからサポートID番号が提示された場合は、そのサポートIDをお客様へのご依頼の際にお伝えください。

詳細情報

お客様に本サービスを提供する際にF5が処理する顧客データに関して皆様の権利を行使する場合は、該当するお客様にご連絡ください。F5の個人情報の取り扱いについての詳細は、F5のプライバシーに関する通知をご覧ください。