F5 연구, 디지털 혁신 가속화에 따른 상충 관계 밝혀

조직들은 AI 및 SRE 솔루션으로 복잡성에 대응하고, 현대화와 보안 간의 균형을 유지하며, 애플리케이션을 다시 자국으로 이전하고 있습니다

시애틀 – F5(NASDAQ: FFIV)는 오늘 2022년 애플리케이션 전략 현황 보고서를 발표했습니다. 올해로 8회째를 맞은 이 보고서는 업무 수행이나 의사 진료와 같이 일상생활과 떼려야 뗄 수 없는 디지털 서비스를 제공하고 보호하기 위해 IT 인프라를 혁신하는 과정에서 조직이 직면하는 과제를 보여줍니다. 이전에는 물리적 영역에서 이루어지던 경험의 디지털화가 계속되면서 아키텍처가 고도로 분산되고 위협 환경이 확대됨에 따라, 조직들은 복잡성을 관리하고 갈수록 심화되는 IT 기술 격차를 해소하기 위해 다양한 솔루션을 도입하고 있습니다. 그러나 설문조사 결과는 간과할 경우 조직이 대응력과 민첩성을 높이는 데 걸림돌이 될 수 있는 잠재적 위험도 있음을 보여줍니다.

“지난 2년간 디지털 혁신 노력이 눈에 띄게 가속화되었으며, 이러한 추세가 둔화될 조짐은 보이지 않습니다.”라고 F5의 애플리케이션 딜리버리 부문 총괄 부사장(EVP) 겸 제너럴 매니저(GM)인 카라 스프라그(Kara Sprague)는 말했습니다. “F5의 조사에 따르면 일반적인 조직은 데이터 센터, 멀티 클라우드 및 엣지 환경 전반에서 수백 개의 애플리케이션과 20개가 넘는 다양한 애플리케이션 보안 및 딜리버리 기술을 관리하고 있습니다. 이처럼 포트폴리오가 확대되고 더욱 분산됨에 따라 조직은 업무를 마비시키는 복잡성을 해소하고, 고객에게 지속적으로 가치를 제공하며, 운영을 간소화하고, 새로운 기회를 포착하는 동시에 새롭게 등장하는 위협에 실시간으로 대응하기 위해 일관된 보안, 엔드투엔드 가시성, 그리고 애플리케이션 배포의 고도화된 자동화가 필요합니다.”

응답자들은 멀티 클라우드에 애플리케이션을 배포할 때 가장 큰 과제로 서로 다른 환경 전반에 대한 가시성을 꼽았으며, 일관된 보안이 그 뒤를 이었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 모든 산업 분야의 조직 중 90%가 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 가치 있는 인사이트를 도출하고자 AI 도입을 계획하고 있습니다. 그러나 AI를 효과적으로 활용하려면 현재보다 향상된 데이터 투명성, 통합 및 거버넌스가 필요합니다. 이와 마찬가지로 이번 설문조사에서는 사이트 신뢰성 엔지니어링(SRE)이 핵심 요소로 확인되었으며, 응답자의 77%가 애플리케이션과 시스템에 SRE 접근 방식을 도입하고 있습니다. 하지만 분산형 애플리케이션 중심 모델을 지원하고 조직의 디지털 혁신을 더욱 진전시키려면 엔터프라이즈 아키텍처도 이에 발맞춰 발전해야 합니다.

주요 조사 결과는 다음과 같습니다:

• 현대화가 백오피스 프로세스로 확산되고 있습니다. – 조직의 3분의 2 이상은 고객에게 우수한 디지털 경험을 제공하려면 눈에 잘 띄지 않는 비즈니스 프로세스와 백오피스 기능도 현대화해야 한다는 사실을 인식하고 있습니다. 원자재 조달, 직원 채용, 생산 계획을 비롯한 수많은 지원 업무에 데이터를 신속하게 활용하지 못하면 고객 관계가 악화되고, 새로운 제품 및 서비스의 출시가 지연되며, 수익성이 저하될 수 있습니다.
• IT와 OT가 융합되고 있습니다 – 이와 관련된 조사 결과에서 응답자들은 IT와 운영 기술(OT) 시스템의 융합을 향후 몇 년간 가장 기대되는 발전으로 꼽았습니다. 산업 및 기업 운영을 관리하는 OT 시스템을 데이터 중심의 IT 시스템과 통합하면 자동화의 선순환 구조를 완성하고 디지털 비즈니스의 적응력을 높여, 변화하는 고객의 관심사와 시장 상황을 더 효과적으로 예측하고 대응할 수 있습니다.
• 거의 모든 조직이 핵심 인사이트를 확보하지 못하고 있습니다 – 압도적으로 많은 조직(95%)이 고객 경험을 개선하고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 활용할 인사이트를 얻기 위해 운영 데이터를 분석할 계획입니다. 그러나 응답자의 98%는 현재 기존 시스템에서 필요한 인사이트를 추출하지 못하고 있다고 답했습니다. AI 활용이 확대되고 있음에도 많은 조직은 여전히 관련 데이터를 성공적으로 식별하고 활용할 인력과 역량이 부족합니다.
• 복잡성이 감당하기 어려운 수준에 이르고 있습니다 – 응답자의 93%가 클라우드 기반 서비스형(as-a-Service) 제품을 사용하고 있고 84%가 워크로드를 엣지로 이전할 계획인 가운데, 이와 관련된 과제는 보안 정책의 중복과 데이터 파편화부터 결과적으로 복잡성을 가중하고 취약성을 높이거나 성능을 저해하는 포인트 솔루션의 도입에 이르기까지 다양합니다. 인프라 전반에 걸친 분산이 확대되면서 애플리케이션 보안 및 전송 서비스는 더 이상 해당 애플리케이션의 배포 모델이나 위치에 종속되지 않습니다. 이에 따라 기업의 유연성은 높아지지만 일관성이 저하되고 사용자 경험이 악화될 수 있습니다.
• 보안이 위험 관리로 진화하고 있습니다 – 복잡성이 증가하면서 잠재적인 장애 지점도 늘어났지만, 성능은 여전히 가장 중요한 요소입니다. 응답자의 4분의 3 이상(76%)은 선택할 수 있다면 성능 향상을 위해 보안 조치를 해제하겠다고 답했습니다. 현실적인 목표를 바탕으로 다양한 위험을 관리한다는 것은 기업이 위험 관리에 새로운 접근 방식을 취하고 있음을 보여주며, 이에 따라 ID 기반 보안의 보급률이 기존의 애플리케이션 보안 및 전송 기술을 앞지르고 있습니다.
• 애플리케이션의 온프레미스 복귀가 증가하고 있습니다 – 오늘날의 조직은 점점 늘어나는 컨테이너 네이티브 및 모바일 애플리케이션부터 비즈니스 운영의 핵심인 레거시 모놀리식 애플리케이션에 이르기까지 모든 것을 관리합니다. 특히 조직의 3분의 2 이상(67%)이 현재 애플리케이션을 클라우드에서 데이터 센터 환경으로 다시 이전하고 있거나 향후 12개월 이내에 이전할 계획입니다. 이는 전년도의 27%에서 크게 증가한 수치입니다.

이러한 결과를 종합하면, IT 의사 결정권자들은 디지털 혁신의 이점을 누리는 동시에 현대화, 비즈니스 요구 사항 및 배포 방식과 관련된 제약을 여전히 파악해 나가고 있는 것으로 나타났습니다. 조직은 통제, 비용, 고객 및 직원 경험, 확장된 애플리케이션 및 API 보호 기능 사이에서 지속적으로 균형을 유지해야 하며, 이에 따라 상황을 더욱 정확하게 평가하여 적응형 애플리케이션에 필요한 보안, 성능 및 인사이트를 제공할 수 있는 정교한 행동 분석 및 AI 기반 솔루션에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

F5의 2022년 애플리케이션 전략 현황 보고서는 다양한 산업, 조직 규모 및 직무에 종사하는 전 세계 약 1,500명의 IT 의사 결정권자를 대상으로 합니다. 이 설문조사는 응답자들의 우선순위, 과제 및 기대에 초점을 맞춰, 조직이 고객의 현재 및 향후 요구 사항을 더 효과적으로 충족하기 위해 애플리케이션 전략을 어떻게 발전시키고 있는지에 대한 설득력 있는 관점을 제시합니다.

전체 F5 2022 애플리케이션 전략 현황 보고서에서 이러한 조사 결과와 기타 결과에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. F5 전문가들의 추가적인 견해는 다음 블로그 게시물에서 확인해 보세요:

• 2022년 애플리케이션 전략 현황: 비즈니스의 미래는 적응형
• 2022년 애플리케이션 전략 현황: 운영 현대화의 때

F5 소개

F5(NASDAQ: FFIV)는 세계 최대 규모의 기업, 금융 기관, 서비스 제공업체 및 정부 기관을 비롯한 고객이 탁월한 디지털 경험을 구현할 수 있도록 지원하는 멀티 클라우드 애플리케이션 보안 및 전송 기업입니다. 자세한 내용은 f5.com에서 확인하세요. Twitter에서 @F5를 팔로우하거나 LinkedIn과 Facebook을 방문하여 F5와 파트너 및 기술에 대해 자세히 알아보세요.

F5는 미국 및 기타 국가에서 F5, Inc.의 상표, 서비스표 또는 상호입니다. 여기에 언급된 기타 모든 제품명 및 회사명은 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.

###

본 보도자료에는 위험과 불확실성을 수반하는 미래의 사건 또는 향후 재무 성과와 관련된 미래예측진술이 포함될 수 있습니다. 이러한 진술은 "~할 수 있다", "~할 것이다", "~해야 한다", "예상한다", "계획한다", "기대한다", "믿는다", "추정한다", "예측한다", "잠재적인" 또는 "계속한다"와 같은 표현이나 이러한 표현의 부정형 또는 이와 유사한 표현을 통해 식별할 수 있습니다. 이러한 진술은 예측에 불과하며, 회사가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 서류에 명시된 요인을 비롯한 여러 요인으로 인해 실제 결과는 이러한 진술에서 예상한 것과 크게 다를 수 있습니다.