저자
James Jackson의 기사
사기 방지에는 고객 여정에 대한 전체적인 관점이 필요하며 사기꾼이 거래를 시작하기 전에 감지할 수 있는 능력의 이점을 누릴 수 있습니다. 공격을 완화하기 위해 다각적인 접근 방식을 사용하면 보안팀과 사기팀 사이에 존재할 수 있는 격차를 메울 수 있습니다.
CAPTCHA와 MFA 방어 수단은 고객 여정에 상당한 마찰을 초래하여 기업 수익을 감소시키고 사용자를 짜증나게 하는 경우가 많습니다. 소비자들이 점점 더 빠르고 원활한 상호작용과 경험을 기대함에 따라, 전자 상거래 판매자는 고객이 안전하게 로그인할 수 있도록 하는 보다 스마트하고 개인화된 접근 방식이 필요합니다.