현대 앱 제공, 디지털 비즈니스 성공을 위한 무대 마련

지금까지 업계에서는 앱 전송의 모든 구성 요소(DNS, 로드 밸런서, 인그레스 제어, WAAP 등)가 대체로 자체적으로 작동하는 것으로 여겨져 왔습니다. 하지만 이런 방식을 계속해서 고수한다면 조직의 디지털 혁신 여정에 해로울 수 있습니다. 성공적인 디지털 비즈니스를 위해서는 앱 제공을 디지털 서비스 의 더 큰 그림에서 보아야 합니다. 즉, 애플리케이션 전달과 보안이 디지털 비즈니스의 최우선 순위가 되어야 함을 의미합니다. 현대적 기업 아키텍처 내에서는 이를 별도의 도메인으로 인식해야 합니다. 

기존에는 애플리케이션을 개별적으로 디자인하고 제작한 다음, 완료된 후에야 전달 구성 요소를 고려했습니다. 설명을 위해 사진을 사용할 테니, 이 과정을 일회용 카메라로 모든 사진을 찍고, 필름을 현상한 다음, 사진이 담긴 봉투 전체를 조부모님께 보내는 것과 같다고 생각해 보겠습니다. 사진을 어떻게 전달할지는 사후에 결정해야 합니다. 차를 몰고 가서 직접 전달할지, 우편으로 보낼지, 조부모님이 오셔서 사진을 가져갈 때까지 기다릴지 말입니다.

기술이 끊임없이 발전함에 따라 애플리케이션 설계와 개발이 바뀌었고 동시에 전달 방법도 발전하여 인간, 기계, 소프트웨어 등 최종 사용자에게 애플리케이션을 배포하는 새로운 방식이 제공되었습니다. 이제 사진을 인쇄하기 전에(또는 인쇄하지 않고) 카메라 화면에서 검토한 다음, 물리적 사본이나 디지털 사본으로 수신자에게 전달할 수 있습니다. 

기업이 앱 제공 및 보안을 디지털 서비스의 계획 및 단계에 통합하는 전체적이고 체계적인 접근 방식을 취하지 않는다면, 디지털 경험이 부족해질 위험이 있는 단계에 와 있습니다. 이제 제가 비유를 조금 바꾸었으니 참아주세요. 

사진은 감정을 불러일으키며, 각 사람의 사진 경험은 다를 수 있지만 전문 사진작가는 관객에게 원하는 경험을 형성하기 위해 촬영을 시작하기 전에 몇 가지 단계를 고려합니다. 사진을 찍은 후에 조명을 추가하지 않습니다. 도구와 위치는 환경, 소품의 준비와 함께 미리 계획되며 촬영에 사용할 카메라와 렌즈도 선택합니다. (그리고 디지털 편집으로 사진을 수정할 수 있다고 주장하고 싶다면, 그 결과는 경험을 모방하기 위해 추가 작업을 만들어내고, 복잡성을 증가시키고 과정을 지연시킬 뿐, 과정을 완화하는 것은 아닙니다.) 따라서 사전 계획의 결과는 전화를 들고 셀카를 찍는 것과 배우 포트폴리오, 소셜 미디어 페이지 또는 회사 프로필에 사용할 전문적인 헤드샷을 찍는 것의 차이입니다.

마찬가지로, 조직에서는 디지털 서비스의 보안, 가용성 및 속도를 가장 효과적으로 제어할 수 있는 환경, 기술 및 프로세스를 고려하여 애플리케이션을 단계적으로 구축해야 합니다. 

앱 제공을 설계 프로세스에 통합해야 하는 이러한 필요성은 어떤 면에서 보안 분야의 "왼쪽으로 이동"이라는 개념과 비슷합니다. 즉, 개발 프로세스 초기에 보안팀을 참여시켜 위험을 줄이고 출시 속도를 개선하는 것입니다. 고객이 기대하는 뛰어난 디지털 경험 제공에 실패할 위험을 줄이기 위해 동일한 접근 방식을 앱 제공 및 해당 구성 요소까지 확대해야 합니다. 

환경을 준비하고 적절한 서비스와 시스템이 구축되도록 함으로써 조직은 배포 지연과 프로덕션 실패 위험을 제거하는 데 도움이 됩니다. 

최신 앱 제공 및 보안 도메인의 주요 기능과 성공적인 디지털 비즈니스를 가능하게 하는 결과적인 적응성에 대해 알아보려면 O'Reilly 책, 디지털 비즈니스를 위한 엔터프라이즈 아키텍처 에서 수석 전도사이자 저명한 엔지니어인 로리 맥비티가 쓴 "마라톤에서 메시징까지"라는 장을 읽어보세요.