금융 서비스 기업이 경쟁력을 갖추려면 좋은 금리를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객은 결제부터 보험 가입까지 간편하고 빠르며 신뢰할 수 있는 디지털 경험을 원합니다. 또한 자신의 자금과 개인정보가 안전하게 보호되고 있다는 확신을 원합니다.
디지털 트랜스포메이션은 고객이 원하는 현대적인 디지털 경험을 제공하는 동시에 운영을 개선하고 비용을 절감하기 위한 지속적인 노력입니다. 그러나 중견 금융 기관의 70%는 현재의 기술 인프라가 혁신을 가로막고 있다고 답했습니다.1 이러한 레거시 시스템으로 인해 금융 기관은 가상 비서, 자동 저축 도구, 카드 없는 ATM 출금과 같이 차별화된 경험을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
금융 기관 역시 사이버 범죄자들의 주요 표적이며, 금융 서비스 업계에서 발생한 침해 사고의 79%는 조직범죄에 의한 것입니다.2 금융 기관을 대상으로 한 사이버 공격은 거대한 범죄 산업입니다. 2021년 상반기에 미국 금융 기관이 랜섬웨어 공격으로 지급한 금액은 5억 9천만 달러로, 2020년 한 해 전체 지급액보다 많았습니다.3
귀사가 새로운 디지털 경험을 제공하려 하든, 이미 제공 중인 경험의 보안을 강화하려 하든, 적절한 기술을 활용하면 원하는 성과를 달성할 수 있습니다. 이제 세 가지 주제와 이를 뒷받침하는 기술을 살펴보겠습니다.
데이터 보호
기본적인 웹 애플리케이션 공격은 금융 기관의 데이터 침해에 가장 흔히 사용되는 수법이며,4 이는 취약점이 악용되지 않도록 애플리케이션 보안을 강화해야 한다는 의미입니다. 보안 기능은 애플리케이션이 프로덕션 환경으로 전환될 때 활성화되는 경우가 많아 보안 팀에 오탐을 유발합니다. SaaS 기반 또는 자체 관리형 WAF를 개발 수명 주기에 통합하면 취약점을 선제적으로 방어할 수 있어 릴리스 지연 없이 더욱 효과적인 보안을 구현할 수 있습니다.
공격자가 봇과 자동화 기술을 사용해 보안 도구를 우회하기 때문에 사기 역시 우려되는 문제입니다. 사기 방지 기술은 고객에게 불편을 줄 수 있어 조직은 보안과 사용 편의성 사이에서 균형을 맞추는 데 어려움을 겪습니다. 인공지능과 머신러닝을 활용하면 사람의 행동을 모방할 정도로 정교한 봇까지 식별하고 차단할 수 있습니다. 검증된 사람의 데이터를 기반으로 학습한 AI는 사기를 식별하고 관련 인사이트를 사기 관리팀과 공유할 수 있습니다.
더 빠른 혁신
금융 서비스 조직이 신속하게 혁신하고 신제품을 시장에 출시하려면 분석 및 보고에 필요한 컴퓨팅 성능을 제공할 수 있는 안전하고 확장 가능한 애플리케이션용 디지털 플랫폼이 필요합니다. 클라우드 컴퓨팅은 컨테이너화된 애플리케이션과 멀티클라우드 관리를 비롯해 대규모 혁신에 필요한 속도와 성능을 제공합니다.
애플리케이션 성능, 보안 및 규정 준수를 DevOps 자동화 파이프라인에 직접 통합하면 개발자의 작업 중단 시간을 최소화하면서 새로운 애플리케이션을 더 빠르게 출시할 수 있습니다. 디지털 트랜스포메이션 여정을 최적화하면 기술 부채를 줄이고 가시성을 높이며 프로세스를 원활하게 진행하는 데 도움이 됩니다.
오픈 뱅킹
고객은 여러 금융 기관과 거래하며, 오픈 뱅킹은 이들 기관 간의 데이터 공유를 간소화합니다. API를 통해 서로 다른 계좌를 연동할 수 있지만, 기존 코어 뱅킹 시스템은 이를 항상 원활하게 처리하지 못해 지연 문제가 발생할 수 있습니다. 오픈 뱅킹이 원활하게 작동하려면 조직은 API 호출의 응답 시간을 단축하고, 하루 수백만 건에서 수십억 건에 이르는 작업을 처리할 수 있도록 확장성을 높여야 합니다.
또한 API는 보안이 필요한 또 하나의 연결 지점이므로, 보안 정책을 정의하고 적용하려면 실시간 API 관리가 필수적입니다. API 게이트웨이는 연결을 보호하기 위한 인증 및 트래픽 관리 기능도 제공할 수 있습니다.
F5와 Google Cloud로 조직의 경쟁력을 강화하세요
F5 솔루션은 애플리케이션 현대화, API 관리, 민감한 데이터 보호를 지원합니다. AI, 머신 러닝, 실시간 모니터링을 활용하여 크리덴셜 스터핑, 사기로 이어지는 계정 탈취 공격, 서비스 거부 공격을 방지할 수 있습니다. F5의 WAF 솔루션은 CI/CD 파이프라인에 통합할 수 있어 출시를 지연하지 않고도 애플리케이션을 보호할 수 있습니다. API 관리를 통해 성능과 보안을 갖춘 오픈 뱅킹을 구현함으로써 보안을 저해하거나 사용자 불편을 가중하지 않으면서 빠른 혁신을 촉진할 수 있습니다.
Google Cloud는 오픈 소스를 적극 수용하는 유연하고 안전한 클라우드 제공업체입니다. 또한 멀티 클라우드 환경과의 호환성이 매우 뛰어나며, Kubernetes는 물론 빅데이터 및 분석 분야에서도 선도적인 기능을 제공합니다. Google Cloud는 보안도 최우선으로 고려합니다. 플랫폼의 강력한 보안과 최첨단 암호화 기술을 통해 기업은 민감한 개인 식별 정보를 안전하게 저장하고 분석할 수 있습니다. 오픈 뱅킹 API, 규제 보고, 고성능 분석 기능은 위험을 줄이는 동시에 매출 성장을 지원합니다.
F5와 Google Cloud를 함께 활용하면 보안, 복원력 및 성능을 개선하여 고객을 보호하는 동시에 비용을 절감하고 규정 준수를 유지하면서 새로운 디지털 경험을 대규모로 제공할 수 있습니다.
출처:
1 Cornerstone Advisors, 2022년 은행업계 동향, 2022년 2월
2 Verizon, 데이터 침해 조사 보고서, 2022년 5월
3 금융범죄단속네트워크(FinCEN), 2021년 1월부터 2021년 6월까지 은행비밀보호법 데이터에 나타난 랜섬웨어 동향, 2021년 10월
4 Verizon, 데이터 침해 조사 보고서, 2022년 5월
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