이제 대부분의 조직에서 악성 봇이 웹 트래픽의 40%를 생성하면서 온라인에서는 인간이 빠르게 뒤처지고 있습니다. Aite-Novarica Group이 최근 발표한 보고서에 소개된 한 은행 사례에서는 악성 봇과 정상 사용자의 비율이 10대 1에 달했습니다. 악성 봇은 분산 서비스 거부(DDoS) 공격부터 사기 거래, 데이터를 탈취하는 웹 스크래핑 공격에 이르기까지 기업에 막대한 피해를 줄 수 있습니다. 봇이 일반적인 보안 통제를 우회하고 신속한 재정비를 통해 탐지를 피할 수 있을 정도로 고도화됨에 따라 보안 방어 체계도 함께 발전해야 합니다.
악성 봇이 워낙 많다 보니 이를 모두 차단하려면 상당한 노력이 필요합니다. Forrester에 따르면 수동 봇 방어 기법을 사용하는 팀은 IP 주소를 차단하고 보안 사고를 조사하는 데 연간 10,000시간 이상을 소비할 수 있습니다. 다행히 자동화된 봇 방어 솔루션을 사용하면 침해나 서비스 중단 위험을 줄이는 동시에 필요한 수작업도 크게 줄일 수 있습니다.
F5 Distributed Cloud Bot Defense는 인공지능(AI)을 사용하여 집계된 데이터를 지속적으로 분석함으로써 악성 봇이 빠르게 수법을 바꾸더라도 이를 식별합니다. 풍부한 클라이언트 측 신호 수집에 AI와 데이터 과학자의 분석을 결합하여, F5는 행동 분석을 통해 악성 봇을 탐지하고 차단하는 동시에 정상 봇과 사람의 트래픽은 방어 체계를 방해 없이 통과하도록 합니다. 이 방식은 오탐률을 거의 0에 가깝게 유지하며 CAPTCHA와 같은 번거로운 도구를 사용할 필요가 없어 정상 사용자의 불편을 줄여 줍니다.
F5를 사용하면 악성 봇으로 인한 피해를 막을 수 있습니다. F5 Distributed Cloud Bot Defense를 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
- 자동화된 공격을 실시간으로 차단
- 계정 탈취 및 가짜 계정 생성을 방지하세요
- 리셀러 봇과 재고 사재기를 차단하세요
- 기프트 카드 공격 및 사기 방지
AWS 클라우드 환경에 F5 Distributed Cloud Bot Defense를 추가하면 퍼블릭 클라우드, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN), 프라이빗 클라우드 또는 온프레미스 인프라 등으로 구성된 하이브리드 환경 전반에서 단일 봇 보안 솔루션을 사용할 수 있습니다. F5 커넥터를 사용하면 다양한 플랫폼, API 및 모바일 애플리케이션에 손쉽게 배포하여 여러 공격 표면을 보호할 수 있습니다.
Amazon CloudFront CDN 사용자는 F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector for Amazon CloudFront를 통해 원활한 보호 기능을 손쉽게 추가할 수 있습니다. 이를 통해 고객이나 클라우드 엔지니어링 팀에 불편을 주지 않고 CloudFront에 봇 방어 기능을 간편하게 추가할 수 있습니다. CloudFront Ready 통합은 간단하고 신속한 배포를 지원하며, 추가적인 보안 및 플랫폼 엔지니어링 접근 방식을 보완합니다.
또는 현재 AWS WAF를 사용 중이라면 F5의 규칙을 계층적으로 추가하여 봇 보호 기능을 손쉽게 강화할 수 있습니다. 이러한 규칙 세트는 F5 보안 전문가가 작성하고 선별하여 통합합니다.
스니커즈 봇을 원천 차단
스니커즈 소매업체 VegNonVeg는 봇 때문에 고객들이 자사 제품을 구매하기 어려운 상황에 처해 있었습니다. 이 회사의 전자상거래 인프라는 Amazon CloudFront를 기반으로 구축되어, 화제의 신작 스니커즈 출시 때 발생하는 급격한 트래픽 폭증에도 신속하게 확장할 수 있었습니다. 하지만 안타깝게도 이러한 트래픽 폭증의 주된 원인 중 하나는 악성 봇이었습니다. 악성 봇은 인기 상품의 재고를 순식간에 모두 구매한 뒤 훨씬 높은 가격에 되팔았습니다. 이로 인해 VegNonVeg 고객들은 불편을 겪었을 뿐만 아니라, 트래픽 증가와 봇을 차단하기 위한 자체적인 대응으로 인프라 비용까지 늘어났습니다.
이 회사는 봇 공격을 막기 위해 CAPTCHA와 다단계 인증(MFA)을 도입했지만 별다른 효과를 거두지 못했습니다. Amazon CloudFront에 F5 Distributed Cloud Bot Defense를 추가한 후 VegNonVeg는 공격을 더 명확하게 파악하고 악성 트래픽을 성공적으로 차단할 수 있게 되었습니다. 이제 충성 고객들은 방해 없이 제품을 구매할 수 있으며, VegNonVeg는 인프라 비용도 절감했습니다. 자세히 알아보기에서 AWS CloudFront용 F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector와 VegNonVeg가 F5 및 AWS를 활용해 탁월한 고객 경험을 제공하는 방법을 확인해 보세요.
사용자에게 불편을 주거나 IT 팀의 업무를 가중하지 않으면서 정교하고 유해한 봇으로부터 하이브리드 환경을 보호하세요. 자세한 내용은 AWS Marketplace의 F5 Distributed Cloud Bot Defense에서 확인하세요.
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