의료 사기 방지 및 환자 데이터 보호

PHI 도용, 자격 증명 채우기, 의료 봇 및 계정 인수가 의료 청구 및 지불 사기로 이어지는 과정과 조직을 보호하는 방법에 대해 알아보세요.

의료계 전반에서 공급자와 지불자는 치료 제공과 지불 처리를 위한 분산형 디지털 인프라 로 빠르게 확장하고 있습니다. 팬데믹으로 인해 가속화된 이러한 변화에는 온라인 포털 계정을 통한 결제 및 기타 운영을 디지털로 처리하고, 금융 정보를 사용하여 디지털 결제를 하며, 애플리케이션, 디지털 채널, 건강 데이터 수집기를 통해 보호된 건강 정보(PHI)를 전송하는 것이 포함됩니다. 

이 모든 것은 의료 서비스 제공과 사업 측면을 모두 지원하는 데 필요하지만, 동시에 기업을 의료비 지불 및 청구 사기에 노출시킬 수도 있습니다. 실제로 2021년에는 "해킹/IT 사고"로 분류된 침해로 인해 거의 4천만 명의 개인이 피해를 입었습니다. 우리를. 보건복지부 .

의료 기관은 회원들의 개인 정보(PHI, 개인 식별 정보(PII), 금융 정보 등)를 엄청나게 많이 저장하고 있기 때문에 위협 행위자들의 표적이 되고 있습니다. 신임장 정보 입력, 악성 봇, 계정 인수 공격, 웹 스크래핑 등이 사이버 공격 위협 표면 전반에서 더욱 만연해지면서 PHI 유출 및 오용, 청구 지불 사기, 낭비, 남용의 위험이 커지고 있습니다.

전 세계 산업 전반의 급속한 현대화로 인해 빠르고 원활한 디지털 경험, 고객 데이터의 강력한 보호, 고객 충성도를 구축하고 수익을 확대하는 혁신이 이루어지고 있습니다. — F5 2022 State of Application Strategy Report

이러한 환경에서 가장 큰 과제는 사용자 마찰을 줄여 주는 원활한 디지털 경험에 대한 필요성과, 결제 무결성을 보장하고 신원 도용 및 보험금 청구 사기를 방지하는 강력한 보안 조치에 대한 필요성 간의 균형을 맞추는 것입니다.

주변의 보안을 강화하면 사기로 인한 손실을 줄이는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 그렇게 하려면 조직에서는 먼저 사이버 공격이 사기로 진화하는 과정을 이해해야 합니다. 보안 침해를 관리하고 차단해야만 조직은 오늘날의 의료 시스템을 괴롭히는 사기로 인한 손실을 줄일 수 있습니다. 

의료 기관이 이러한 목표를 달성할 수 있도록 돕기 위해 우리는 최근 " 의료의 디지털 혁명 보안 "이라는 백서를 발표했습니다. 이 백서를 읽으면 다음 내용을 배울 수 있습니다.

• 디지털 의료 혁명이 사이버 범죄자와 사기꾼으로 하여금 웹 및 모바일 애플리케이션의 고유한 취약성을 악용하기 위해 온라인 계획을 발전시키는 원동력이 되고 있는 상황입니다.
  
• 온라인 사기가 만연해짐에 따라 조직들이 기존의 포인트 솔루션을 폐기하고 조직적 사일로를 재구성하여 적응해야 하는 이유는 무엇일까요?
• 고객 경험을 방해하지 않으면서 비즈니스에 영향을 미치기 전에 인간 및 자동화된 사기를 완화하는 데 필요한 실시간 모니터링 및 인텔리전스를 얻는 방법.

백서를 읽어보세요: 의료의 디지털 혁명을 확보하다