2018년 애플리케이션 제공 현황: 멀티 클라우드는 마케팅만이 아닙니다

어제만 해도 우리는 "하이브리드" 클라우드라는 용어를 사용하고 그것이 무슨 뜻인지에 대해 생선 장수처럼 논쟁을 벌였던 것 같습니다. 2017년 하반기에는 "멀티 클라우드"라는 용어가 등장했으며, 그 의미에 대한 많은 논쟁이 있었습니다.

이제 멀티 클라우드가 하이브리드보다 훨씬 더 자명해 보이지만, 혹시 궁금하시다면, 여기 있습니다. 즉, 여러 클라우드를 사용하여 애플리케이션을 개발, 배포 및 제공한다는 뜻입니다. 퍼블릭, 프라이빗, 온프레미스, 오프프레미스, 클라우드 상호 연결, SaaS... 멀티 클라우드는 모든 옵션을 활용하여 성장하는 애플리케이션 포트폴리오를 제공한다는 의미입니다. 

수년간의 과대선전 주기와 새로운 '트렌드' 덕분에 IT에 냉소적인 사람들이 우세해지면서, 이 용어를 의심하게 될 수도 있습니다. 많은 사람들은 이를 최신 마케팅의 광기에 불과하다고 생각할지도 모릅니다.

제가 말씀드리고 싶은 건, 데이터에 따르면 마케팅만이 전부가 아니라는 겁니다. 현재 여러 클라우드에서 애플리케이션을 관리하는 사람들에게는 미친 짓일 수 있지만, 마케팅만은 아닙니다. 

즉, 2018년 애플리케이션 제공 현황 설문조사에 응답한 3,000명 이상 중 87%가 이미 멀티 클라우드 환경에서 운영하고 있습니다. 이는 현재 연말까지 클라우드 환경에서 애플리케이션의 25% 이상을 배포할 계획을 세우고 있는 조직의 지속적인 연간 5% 증가와 일치합니다.

그러면 어떤 클라우드 환경을 선택할 것인가?라는 의문이 생깁니다.

디지털 전환 추세에 대한 심층 분석에서 언급했듯이 조직은 애플리케이션별로 배포 위치를 선택할 가능성이 가장 높습니다. 그들은 다양한 클라우드 형태에 대한 답을 찾기 위해 비용, 보안 및 기타 여러 요소를 따져보고 있습니다. 그리고 저는 모든 것을 말합니다.

작년에 우리는 응답자들이 평균 1.8개의 다른 클라우드 모델(공급자가 아닌 모델)을 사용하고 있다는 사실을 발견했습니다. 올해는 평균 2.1개의 클라우드 모델이 사용되기 시작했습니다. 클라우드 공급업체 와 관련해 구체적으로 무엇을 의미하는지 물었을 때, 대부분(59%)이 이미 2~6개의 다른 공급업체에 투자한 것으로 나타났습니다. 10명 중 1명(9%)은 현재 7~10개의 서로 다른 클라우드 공급업체를 관리하고 있습니다.

응답자들은 이미 멀티 클라우드 환경에서 운영되고 있으며, 다양한 공급업체와 모델에서 애플리케이션을 관리하고 있습니다. 실제로 모든 모델이 2017년보다 증가세를 보였습니다. 하지만 우리가 보고 있는 것은 더 많은 공공 서비스와 더 많은 오프프레미스로의 추세입니다. 예를 들어, 온프레미스 개인용 IaaS는 전년 대비 사용량이 불과 1% 증가했지만, 퍼블릭 IaaS는 6%, 오프프레미스 개인용 IaaS는 무려 11% 성장했습니다.

응답자가 하나의 클라우드 모델에만 투자한 경우, 해당 모델은 온프레미스 프라이빗 모델일 가능성이 51%로 여전히 높습니다. 하지만 '선호하는' 클라우드로서 다른 모델에서 성장이 있고 데이터에는 이러한 추세가 지속될 가능성이 없다는 내용이 없습니다.

오프프레미스 퍼블릭 클라우드 서비스의 폭발적인 확산을 가로막고 있는 문제는 해결해야 할 과제입니다. 보안과 성능에는 예상대로 과제가 존재합니다. 응답자 중 단 5%만이 멀티 클라우드와 관련하여 문제가 없다고 답했습니다. 다른 사람들은 다 그렇게 했죠. 응답자의 42%가 가장 큰 과제로 모든 애플리케이션에 일관된 보안 정책을 적용하는 것을 꼽았습니다. 두 번째로 중요한 문제는 보안과 관련된 것이었습니다. 특히 기존 및 새로운 공격으로부터 애플리케이션을 보호하는 과제였습니다. 40%는 이를 과제로 꼽았습니다. 33%는 애플리케이션 성능 최적화에 어려움을 겪고 있습니다. 성능에 대한 우려는 두 가지 이유에서 두드러진다. 첫째, 그것은 보안이 아니기 때문이다. 두 번째, 디지털 혁신의 가장 큰 영향 중 하나가 퍼블릭 클라우드에서 애플리케이션을 제공하는 방식으로 전환된 것이기 때문입니다. 해당 애플리케이션이 소비자용이든 기업용이든 성능이 중요합니다. 느리거나 응답성이 없는 비즈니스 관련 앱은 생산성 향상에 큰 타격을 줄 수 있으며, 특히 대중에게 공개되는 애플리케이션의 경우 더욱 치명적입니다. 10명 중 8명의 변덕스러운 고객이 성능이 좋지 않은 애플리케이션에서 '삭제' 버튼을 누른 적이 있는 것으로 알려져 있습니다.

흥미롭게도, 멀티 클라우드 환경을 구성하는 공급업체의 수는 때때로 이러한 과제에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.  

더 많은 공급업체가 추가됨에 따라 다양한 클라우드 공급업체의 비용 효율성을 파악하는 것이 점점 더 어려워지고 있음을 알 수 있습니다. 반대로, 조직에서 사용하는 공급업체가 많아질수록 애플리케이션 상태(상태, 성능, 용량)에 대한 가시성을 확보하는 것이 더 어려워집니다.

흥미로운 점은 사용 중인 공급업체의 수가 성능 최적화나 일관된 보안 정책과 같은 과제에 거의 영향을 미치지 않는 것으로 보인다는 것입니다. 2~6개의 클라우드 공급업체를 사용하는 기업의 41%, 11~20개의 공급업체를 사용하는 기업의 40%가 성능 최적화를 과제로 꼽았습니다.

이러한 과제는 운영 환경과 마찬가지로 현실적이며, 특히 이용 중인 공급업체 수가 계속 확대됨에 따라 해결이 필요합니다. 다양한 운영 모델, API, 콘솔, 애플리케이션 서비스가 사용됨에 따라 클라우드 혼란이 빠르게 일반화되고 애플리케이션에 가장 적합한 클라우드를 선택함으로써 얻을 수 있는 운영상의 이점이 사라질 수 있습니다.

멀티 클라우드는 단순한 마케팅이 아닙니다. 그건 실제적인 문제이고, 실제 조직이 지금 당장 직면하고 있는 실제적인 문제입니다.

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