"그런 앱도 있습니다"라는 말은 이제 단순히 귀에 쏙 들어오는 마케팅 문구가 아니라 현실이 되었습니다. 모바일 앱 통계 자료 모음에 따르면, 일반 사용자의 휴대폰에는 현재 80개가 넘는 앱이 설치되어 있습니다. 이들은 그중 평균 9개의 앱을 매일 사용하며, 한 달 동안에는 30개의 앱을 사용합니다.
데이터와 소비자 습관을 파악하려는 끝없는 욕구 때문에, 이러한 앱 대부분은 계정을 요구할 가능성이 높습니다. 소셜 미디어 계정과 연동되든 독립형이든, 대부분의 앱은 가장 유용하거나 흥미로운 기능을 이용하려면 가입하도록 유도합니다. 예를 들어, 오늘 Candy Crush의 어느 레벨에서 막혔는지 공유하는 기능 같은 것이죠.
이러한 앱에는 소셜 미디어 앱도 분명 포함되어 있을 것입니다. 더 많은 데이터(아마도 앱 자체에서 수집한 데이터)에 따르면, 2018년에는 1인당 평균 8.5개의 소셜 미디어 계정을 보유하고 있었습니다. 이는 2014년의 평균 4.8개에 비해 거의 두 배에 달하는 수치입니다.
이제부터 흥미로운 부분입니다. 2018년 인터넷 사용자 1인당 평균 이메일 계정 수는 인용하는 데이터가 Radicati인지 DMA인지에 따라 각각 1.8개 또는 2.5개였습니다. 어느 쪽이든 사용자 1인당 이메일 주소 수는 일간 또는 월간 기준으로 사용하는 소셜 미디어 계정 및 앱 수보다 현저히 적습니다.
그럴 만도 합니다. 일반적으로 소셜 미디어 계정과 이메일 주소를 일대일로 연결해 사용하지는 않으니까요. 우리는 휴대폰만큼이나 이메일 주소에도 애착을 갖게 되었습니다. DMA 조사에 따르면 51%의 사람들이 같은 이메일 주소를 10년 넘게 사용해 왔다고 합니다. 전혀 놀랍지 않네요. 저도 같은 개인 이메일 주소를 20년 넘게 사용해 왔고, 회사 이메일 주소도 이제 거의 13년째 사용하고 있습니다.
짐작하시겠지만, 이 두 이메일 주소에는 평균보다 훨씬 많은 앱과 소셜 미디어 계정이 연결되어 있습니다.
또한 제 개인 이메일 주소가 정보 유출 사고로 침해된 주소 목록에 오른 횟수가 많다는 점도 놀랍지 않습니다. 정말 많습니다. 통계를 보면 대부분의 사람도 마찬가지일 것이라고 생각합니다. 그리고 소셜 미디어 계정 수가 거의 선형적으로 증가하는 추세를 앞으로 4년 더 연장해 보면, 공격 가능한 대상의 수와 함께 그 횟수도 늘어날 가능성이 큽니다.
이제 그 점을 생각해 본 다음, 비밀번호 관리 솔루션 업체인 LastPass가 발표한 다음 조사 결과를 살펴보세요:
- 직원들이 사용하는 상위 30개 도메인 중 43%는 널리 사용되는 소비자용 앱이기도 합니다(예: Dropbox).
- 50%의 사람들이 개인 계정과 업무용 계정에 서로 다른 비밀번호를 사용하지 않습니다
이것만으로도 걱정스럽다면, 더 놀라운 사실이 있습니다. 같은 연구에 따르면 직원 한 명이 평균적으로 6개의 비밀번호를 공유하는 것으로 나타났습니다. 즉, 동료들과 무려 6개의 비밀번호를 공유한다는 뜻입니다.
심호흡하세요, 보안 전문가님.
보안은 모두의 책임이라는 교육과 끊임없는 주의에도 불구하고, 기업과 소비자 영역 간의 경계가 빈번하게 무너지고 있을 뿐만 아니라 앱과 비밀번호에 관한 가장 기본적인 보안 수칙조차 완전히 무시되고 있습니다. Verizon 데이터 침해 조사 보고서에 따르면 직원의 70% 이상이 직장에서 비밀번호를 재사용하는 것으로 나타났습니다.
이러한 이유로 조직은 자사의 기업 자산을 더욱 철저히 보호해야 할 필요성을 인식하고 적절한 보호 조치를 마련하는 것이 중요합니다. 이러한 기업 자산에는 일반적으로 2.5개의 이메일 주소 중 하나를 통해 접근합니다. 다단계 인증(MFA)을 사용하고 비밀번호 복잡성 요건을 도입하는 것은 공격자가 무차별 대입 공격으로 가치 있는 데이터 소스에 손쉽게 침입하는 것을 막는 가장 효과적인 방어 수단에 속합니다. 또한 MFA는 한 단계 더 나아가 대부분의 동료가 수행할 수 없는 추가 인증 단계를 요구하므로 비밀번호 공유를 방지하는 데도 매우 효과적입니다.
노출되는 계정이 하나씩 늘고 기업에서 사용하는 앱이 하나씩 추가될 때마다 위험도 커집니다. 직원들의 비밀번호 공유, 하나의 고정 이메일 주소에 여러 비밀번호를 사용하는 관행, 그리고 이러한 통계와 이를 악용하는 최적의 방법을 잘 아는 공격자들로 인해 위험이 발생합니다.
MFA가 만능 해결책은 아니지만, 휴대폰에 설치되거나 개인 및 기업 환경에서 사용되는 앱의 수와 함께 계속 커질 수밖에 없는 위험에 대응하기 위한 좋은 출발점입니다.
| 이미 BIG-IP APM을 사용하고 있다면 인증 프로세스에 MFA를 추가할 수 있는 다음 옵션을 확인해 보세요. |
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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