ダービー大学が学生体験を向上

ダービー大学は、F5 分散クラウド サービスをapplication配信戦略の中核に位置付けることで、わずか 6 か月でクラウドへの移行に成功しました。 これにより、大学のセキュリティ体制が強化されただけでなく、遅延の問題の解決も簡素化され、学生にとってシームレスで最高の体験が保証されるようになりました。

ビジネスチャレンジ

サンゴ礁の保護からデータサイエンス、慢性的な痛みの管理まで、ダービー大学は世界の大きな課題の解決に貢献しています。 最先端の学習施設と就職活動、そしてロールスロイスなどのビジネスパートナーとの提携に魅力を感じ、約 20,000 人の学生が在籍しています。 これらすべての関係者は、デジタル ソリューションおよびサービス チームが管理する大学の IT インフラストラクチャに依存しています。

IT 部門は、組織のビジネス目標の推進に重要な役割を果たします。 大学は競争の激しい環境の中で運営されており、戦略的な目標を達成するために一流の学生体験と成果を提供することに重点を置いています。

民間組織と比較すると IT チームと予算が比較的小規模な当大学では、内部リソースの効率を最大化するのに役立つクラス最高のテクノロジー ソリューションを活用しています。 これらのソリューションには F5 BIG-IP 製品が含まれており、これにより同機関は最近ほとんどのワークロードを Microsoft Azure クラウド環境に移行するまで 15 年間にわたりオンプレミスのネットワーク トラフィックとセキュリティを管理できました。

インフラストラクチャ チームは、最新のクラウドベースのサービスとツールを使用して新しいアーキテクチャを強化する機会を捉えました。 これは、当初の 12 ~ 18 か月の移行スケジュールがわずか 6 か月に短縮されたプロジェクトの重要な成功要因でした。

ソリューション

ダービー大学の主席インフラストラクチャ エンジニアである Richard Lock 氏と彼のチームは、いくつかのクラウド管理オプションを検討した結果、F5 分散クラウド サービスが最も優れた柔軟性と価値を提供することにすぐに気付きました。

「既存の F5 BIG-IP 顧客として、当社のクラウド移行をサポートするために製品ポートフォリオがどれだけ進化してきたかに感銘を受けました。 これらの機能は、最先端の IT サービスを学生とスタッフに提供するという私たちの目標と完全に一致しています」と彼は言います。

F5 分散クラウド サービスは、すべての受信トラフィックを個々のリクエストに至るまでより直感的に表示する方法を提供し、トラブルシューティングを大幅に容易にします。 この強化された可視性は移行中の資産となり、インフラストラクチャ チームと F5 サポート チームが、application配信で発生した問題を迅速に特定して解決できるようになりました。

F5 Distributed Cloud WAF の組み込みは、DDoS 軽減機能と同様に、もう 1 つの大きな利点でした。 どちらの機能も競合他社の製品と比べてコストパフォーマンスに優れており、大学はコストを抑えながらセキュリティ体制を強化することができました。

ロック氏は、ネイティブ クラウド テクノロジーの一部よりも適した機能にも感銘を受けました。 これには、展開可能なソフトウェア (CE) を介して F5 分散クラウド プラットフォームとサービスを顧客エッジに拡張し、学生記録システムの PeopleSoft などの社内アプリの負荷分散に Distributed Cloud App Connect を利用することが含まれます。 これらのサービスをローカルで利用することでレイテンシを削減できるだけでなく、大学は必要に応じてインフラストラクチャ全体にトラフィックを誘導する柔軟性も向上しました。

現在、大学のセットアップには、各サイトのクラスター化された CE ノードを介した多数のアプリ向けロード バランサーが含まれています。 また、災害復旧 (DR) サイトに CE を追加する予定です。 これにより、DR アーキテクチャが簡素化され、システム全体の復元力の管理と維持が容易になります。

ロック氏は次のように述べています。「ハイブリッド SaaS 機能により、分散クラウド プラットフォームとサービスをエッジに拡張することができ、セキュリティと接続の簡素化と合理化を目指す大学や組織にとって傑出した機能となります。」 これにより、プロジェクトの複雑さを効果的に乗り越え、限られた時間内に目標を達成することができました。」

最近、大学は分散クラウド DNS を導入しました。 以前は、ISP を通じてセカンダリ DNS サービスを使用していましたが、トラフィックの可視性は限られていました。 適切なデータと分析がなければ、大学は提供される顧客体験と現在の学生や将来の学生への影響を完全に保証することができませんでした。 F5 を使用すると、IT チームは DNS トラフィック パターンとパフォーマンスに関する分析を確認し、個々のリクエストを詳細に分析できます。 この情報により、大学は学生の体験を最適化し、シームレスな提供を行う方法を迅速に特定できます。

結果

簡単に学べて使いやすい

F5 分散クラウド サービスの際立った特徴の 1 つは、特に他のソリューションと比較した場合の使いやすさです。 大学はオンボーディングにマネージド サービスを使用していましたが、F5 分散クラウド サービスによって簡単に導入でき、ダービーのチームはすぐに独自に実装の処理を開始しました。

「F5 分散クラウド コンソールにより、すべてのチーム メンバーがシステムをより簡単に管理および監視できるようになりました」と Lock 氏は述べています。 「ユーザーフレンドリーな設計により、複数の個別のサービスを管理する場合に比べて労力が軽減され、初日から F5 導入の価値を最大限に高めることができます。 Terraform などの既存のツールを使用してプロビジョニングを自動化できることも重要な要件でした。」

組織に合わせたクラウド移行

F5 分散クラウド サービスの柔軟性により、大学はクラウドで最新のapplicationsとレガシー アプリケーションを提供できるようになり、個別のロード バランサとapplication配信インフラストラクチャの必要性が軽減されます。

証明書の管理で大幅な時間節約

自動化された証明書管理も大学に大きな価値をもたらしました。 これまで、大学はapplication配信証明書を手動でリクエストして更新していましたが、これには時間がかかり、Google などが提唱する 90 日以内の証明書ローテーション要件を満たすことが困難でした。 現在、F5 Distributed Cloud Services を使用すると、各ロード バランサーとapplicationに対して自動化された証明書構成を使用できます。

この自動化は、セキュリティ コンプライアンスの維持に役立つだけでなく、管理作業負荷も大幅に軽減します。 「F5 の自動証明書管理により、当社のチームの時間が大幅に節約され、厳格なセキュリティ標準を維持しながら他の重要なタスクに集中できるようになりました」と Lock 氏は述べています。

可視性を高め、学生体験を向上

大学は、ユーザー セッションとデータベースのやり取りを管理する際にソフトウェアが生成するアプリケーション内接続の量が原因で、クラウドへの移行とテスト中に PeopleSoft の遅延の問題に直面していました。

ここで F5 分散クラウド サービスが画期的な成果をもたらし、チームはデータを素早く視覚化し、必要に応じて特定の問題を詳細にドリルダウンできるようになりました。 大学では、Distributed Cloud App Connect を使用して遅延の原因を特定し、トラフィック ルーティングを調整して接続時間を短縮できるようになりました。 これらの詳細な分析情報により、IT チームは自信を持ってトラブルシューティングを行うことができ、主観的な認識を、よりスムーズな学生体験をサポートする明確で証拠に基づいた決定に変換できます。

大学のセキュリティ体制の強化

大学の目標の 1 つは、IT スタッフによる監視が最小限で済む自己管理型 Webapplicationファイアウォール (WAF) を導入することでした。 「F5 Distributed Cloud WAF は、追加コストをかけずにapplications、学生、スタッフをサイバー脅威から保護してくれるので安心です。 「デフォルトモードですぐに使用でき、必要に応じて微調整できます」とロック氏は言います。

大学は、多くの管理オーバーヘッドを発生させずにapplication防御を管理することで、スタッフと予算への圧力を軽減します。 これらの効率性は非常に貴重であり、チームは限られたリソースを過度に使用することなく、強力なセキュリティを維持することができます。

価値と成長のために拡張可能

大学では年間を通じて需要のピークを迎えますが、すべての POP (Point of Presence) と利用可能な帯域幅を含む F5グローバル ネットワークは、そのニーズを満たすのに十分です。

新しいapplicationsを追加したり、追加の調査やパートナーの要件を統合したりする必要がある場合は、成長に対応するために追加のサブスクリプション クレジットを購入するだけで済みます。 このスケーラビリティにより、システム全体を過剰にプロビジョニングしたり再構築したりすることなく、迅速に調整することができ、Lock 氏と彼のチームにかかるプレッシャーが軽減されます。

ダービー大学のロゴ
利点
  • わずか6か月でクラウド環境への移行を実現
  • 競争の激しい市場で学生を惹きつける
  • サイバー脅威とDDoS攻撃から保護する
  • 管理タスクを簡素化し、削減する

課題
  • 時間と予算の制約下でクラウドアプリを移行する
  • 遅延の問題を解決して学生の体験を向上
  • サイバー攻撃から組織を守る
  • 小規模な社内チームの作業負荷を軽減

製品