F5、EMEA全域のカスタマーサービス、セキュリティ、製品開発への大規模投資拠点としてポーランドを選定
2015年9月16日、ポーランド・ワルシャワ — F5 Networks（NASDAQ：FFIV）は本日、カスタマーサービス、セキュリティ、製品開発を担う大規模拠点をポーランドに開設すると発表しました。この投資により、F5のグローバルな事業活動を支えるため、タイムゾーン対応の範囲と質を拡充するとともに、カスタマーサービスおよび災害復旧の能力を強化できます。ポーランドが選ばれた理由には、戦略的な地理的位置に加え、世界トップクラスの多言語対応IT人材が豊富であることが挙げられます。
ワルシャワのモコトフ地区に拠点を置くF5 Technical Center Warsawは、地域における高度な専門職の創出につながると見込まれており、Technical Services部門とProduct Development部門を備えています。また、F5にとって2か所目となるSecurity Operations Center（SOC）も設置されます。このSOCは、シアトルの既存施設を補完し、世界各地で発生する多層型攻撃の活動をリアルタイムで監視します。この種の施設は、ポーランド国内だけでなく欧州全体でも数少ないものです。Technical Services部門とSOC機能は、ソフトローンチ後すでに数か月にわたり稼働しています。
「欧州経済をけん引する国の首都にF5を迎えられることを歓迎します。F5と同様に、競争相手との差別化を目指すこの国にお迎えできることをうれしく思います」と、ポーランド情報・外国投資庁長官のSławomir Majman氏は述べました。
「ポーランドは、企業の成長を支えるセキュアで創造性豊かな環境を構築できる国として広く知られています。そのため、世界規模で事業を展開する革新的なテクノロジー企業の誘致に成功しています。今後、F5の革新的なソリューションをポーランドのITスペシャリストが支えていきます。ポーランドの工科大学で培われた優れた能力を持つ人材がいるからこそ、同国のITセクターは高度なITソリューションを生み出す土壌となっています。本日より、F5は欧州連合で最も急速に成長する経済圏の一員となります」
Research and Marketsによると、ポーランドのITセクターは2018年まで年平均成長率（CAGR）5.59%で成長する見通しです1。McKinseyのアナリストも、この分野が同国の高度なビジネスサービスにとって最も有望な成長源の1つになる可能性が高いと結論付けています2。
「ワルシャワのSOCとサポートセンターは、EMEA地域をはじめ、さらに広い地域に大きな影響をもたらすと期待しています」と、F5のビジネスオペレーション担当エグゼクティブバイスプレジデント、Julian Eamesは述べています。「今や、アプリケーションが世界を動かしています。クラウド活用、セキュリティ、モビリティ、ネットワーク、アプリケーションをめぐる今日の喫緊の課題に対応できる、強力で柔軟かつ革新的なソリューションを求める声が、お客さまの間でますます高まっています」
セキュリティオペレーションセンター
ワルシャワのSecurity Operations Center（SOC）は、F5のクラウドベースのアプリケーションサービスを利用するお客さまへのサポートを強化し、F5のグローバルな対応範囲を拡大します。F5のSilverline®サービスを通じて、世界各地で発生する多層型攻撃の活動をリアルタイムで監視する、高度な専門知識を持つF5のセキュリティエキスパートに24時間365日アクセスできます。
欧州でも数少ない同種の施設であるこのSOCには、世界各地の新たな攻撃を調査し、グローバル企業を標的とする最新のマルウェア、ゼロデイ攻撃、フィッシング攻撃に関する情報を常に最新の状態に保つ研究者とアナリストのチームが置かれます。SOCは当初15人の体制で運用を開始し、近い将来にはさらなる拡充が見込まれています。最初に提供するサービスは不正対策（F5® WebSafe™）で、その後、年末までに大規模な DDoS攻撃への防御を提供する予定です。
製品開発
ポーランドに新たな製品開発リソースを配置することで、F5は全体的な生産力を強化し、EMEAの各チームを支援します。同拠点の担当者は、手動および自動テストの開発と実施に加え、テストインフラストラクチャの開発も担います。
「SOCに加え、ワルシャワに人員を増強し、グローバルな製品開発組織を拡大できることを大変うれしく思います」とEamesは述べています。「F5のSilverline製品は、F5 Synthesis™アーキテクチャを通じて、クラウド、オンプレミス、ハイブリッドの各リソースをより容易に組み合わせられるよう支援します。この新施設のような投資は、物理、仮想、as-a-serviceの各ソリューションを通じてアプリケーションサービスを導入する方法が進化する中、F5がその変化に対応していく姿勢を示すものです」
テクニカルサービス
EMEAにテクニカルサービス部門を新設することで、F5の迅速なカスタマーサービス対応力の向上に貢献するとともに、今後3年間で技術エンジニア職を複数新設することを目指します。このチームは、ITインフラの設計、導入、保守、最適化を支援する包括的なソリューションポートフォリオを提供し、英国チャーツィーにあるF5の既存の80名体制のチームを補完します。
1http://www.researchandmarkets.com/reports/2912813/it-market-in-poland-2014-2018
2http://www.mckinsey.com/locations/warsaw/publications/Poland%202025_full_report.pdf
F5について
F5（NASDAQ: FFIV）は、世界最大規模の企業、サービスプロバイダー、政府機関、消費者向けブランドのアプリを、より高速、スマート、かつセキュアにします。F5は、速度と制御性を損なうことなく、組織が選択したアプリケーションインフラストラクチャを導入できるクラウドおよびセキュリティソリューションを提供します。詳しくは、f5.comをご覧ください。また、Twitterで@f5networksをフォローするか、LinkedInおよびFacebookにアクセスすると、F5、パートナー、テクノロジーに関する詳細情報をご確認いただけます。
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