Datenschutzerklärung zum F5 Certified!™ Professional-Zertifizierungsprogramm

Veröffentlicht am: 20. Juli 2022

Zuletzt aktualisiert am: 10. Februar 2023

1. Überblick

Das F5 Certified!™ Professional Certification Program bietet Zertifikatsinhabern einen international anerkannten Nachweis dafür, dass sie über die erforderlichen Fähigkeiten, das Verständnis und die Kenntnisse verfügen, um mit Produkten und Dienstleistungen von F5 zu arbeiten.

2. Rollen der Parteien

Nach den Datenschutzgesetzen der EU und vergleichbarer Rechtsordnungen ist F5 Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die F5 im Zusammenhang mit der Verwaltung des Programms F5 Certified! ™ erhebt, während Prüfungsanbieter (wie Pearson VUE und Prometric) als Auftragsverarbeiter von F5 personenbezogene Daten zur Durchführung von F5-Prüfungen erheben.

3. Vom Dienst erhobene personenbezogene Daten

Für die Anmeldung zum Programm F5 Certified!™ über das Zertifizierungsportal erfassen wir Kontaktdaten der Kandidaten, wie zum Beispiel:

Vor- und Nachname

E-Mail-Adresse

Postanschrift (Land, Stadt und Straße)

Wenn der Kandidat einen Prüfungsanbieter aufsucht, um eine Zertifizierungsprüfung abzulegen, erhebt oder überprüft der Anbieter zusätzliche personenbezogene Daten, um die Integrität der Prüfung zu gewährleisten und Betrug zu verhindern, wie im nächsten Abschnitt beschrieben. Die konkreten Daten variieren je nach Anbieter und Standort, umfassen jedoch in der Regel Folgendes:

Zwei Identitätsnachweise, die beide eine Unterschrift enthalten müssen; einer davon muss von einer Behörde ausgestellt worden sein und ein Lichtbild enthalten;

Digitale Unterschrift;
Ein Lichtbild des Bewerbers;
Audio- und Videoüberwachung des Prüfungsortes; und
Biometrische Informationen, wie etwa Fingerabdrücke oder Handvenenscans.
Kandidaten können F5 außerdem personenbezogene Daten im Zusammenhang mit beantragten Anpassungen der Prüfungsbedingungen zur Verfügung stellen (z. B. Gesundheitsinformationen oder Nachweise über sprachliche Schwierigkeiten).

Wir führen außerdem Aufzeichnungen über den Zertifizierungsstatus und die Prüfungshistorie der Kandidaten.

4. Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten

F5 verwendet und gibt die Kontaktinformationen von Kandidaten sowie die Aufzeichnungen über deren Zertifizierungs- und Prüfungshistorie weiter, um die Prüfungen durchzuführen, mit den Kandidaten über ihre Zertifizierungen und das F5 Certified!™-Programm zu kommunizieren, Dritten gegenüber zu bestätigen, ob die betreffende Person über eine Zertifizierung verfügt, sowie für weitere Zwecke, die in den F5-Datenschutzhinweisen beschrieben sind.

Die Produkte und Services von F5 spielen eine entscheidende Rolle für die Stabilität und Sicherheit der Netzwerke unserer Kunden. Die von uns ausgestellten Zertifizierungen helfen unseren Kunden dabei, die am besten qualifizierten Fachkräfte für die Verwaltung dieser Produkte und Services sowie die entsprechende Beratung auszuwählen. Angesichts der negativen Folgen, die sich aus dem betrügerischen Erwerb einer F5-Zertifizierung ergeben könnten (beispielsweise eine groß angelegte Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die durch die unsachgemäße Verwendung eines F5-Produkts durch eine Person verursacht wird, die ihre Position durch Betrug bei einer F5-Zertifizierungsprüfung erlangt hat), setzen wir umfassende Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsmaßnahmen ein, um die Integrität unseres Programms F5 Certified!™ zu schützen.

Täuschungsversuche können viele Formen annehmen, etwa die Beauftragung eines Experten, der sich als Prüfungskandidat ausgibt und die Prüfung ablegt, der Versuch, die Prüfung zu fotografieren, um die Prüfungsfragen später zu verkaufen, das mehrmalige Ablegen der Prüfung, um sich die Fragen einzuprägen (zum selben Zweck), sowie die Kommunikation mit Dritten während der Prüfung.

Wir verwenden alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Zertifizierung erheben, um Täuschungsversuche zu bekämpfen und die Integrität des Zertifizierungsprogramms zu schützen. Beispielsweise nutzen unsere Prüfungsanbieter biometrische Daten, um sicherzustellen, dass der Prüfungsteilnehmer nicht bereits unter einer anderen Identität an einer Prüfung teilgenommen hat. Außerdem überwachen sie den Prüfungsraum per Audio und Video, um zu verhindern, dass Prüfungsteilnehmer die Prüfung kopieren oder untereinander beziehungsweise mit Dritten kommunizieren.

Biometrische Daten werden vom Prüfungsanbieter (nicht von F5) und ausschließlich auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Kandidaten, die diese Einwilligung für eine bestimmte Prüfung nicht erteilen möchten, müssen F5 darüber mindestens 30 Tage vor der Prüfung durch Einreichung eines Formulars zum Verzicht auf die Erfassung von Zulassungsdaten („Admission Data Waiver“) informieren, damit entsprechende Verfahren vorbereitet werden können. Andere Daten zur Identitätsüberprüfung (wie Unterschriften und Fotografien) werden auf Grundlage des berechtigten Interesses am Schutz der Integrität des Zertifizierungsverfahrens verarbeitet. Dieses Interesse teilen F5, die Zertifizierungskandidaten, deren Arbeitgeber sowie die Öffentlichkeit, die auf die Netzwerke angewiesen ist, zu deren Wartung und Absicherung F5-zertifizierte Personen beitragen.
Die Audio- und Videoüberwachung des Prüfungsorts erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses, die Integrität des Zertifizierungsverfahrens zu schützen, und an einigen Standorten auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Prüfungsteilnehmers.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Anträgen auf Prüfungsanpassungen werden zur Bearbeitung dieser Anträge und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Zertifizierungsvereinbarung verwendet, wobei den Anforderungen an die Integrität und Sicherheit der Prüfung Rechnung getragen wird.

5. Datenspeicherung

Die üblichen Aufbewahrungsfristen für bestimmte Datentypen sind nachstehend beschrieben. Soweit gesetzlich zulässig, können diese Fristen jedoch in angemessenem Umfang verlängert werden, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

Durchführung einer Untersuchung wegen Betrugs, Diebstahls oder sonstigen Fehlverhaltens;
Bearbeitung einer Eskalation oder Beschwerde eines Kandidaten oder Dritten;
Bearbeitung sonstiger rechtlicher oder versicherungsbezogener Angelegenheiten;
Erfüllung einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.

Angesichts des lebenslangen Werts einer Zertifizierung ist derzeit vorgesehen, Testergebnisse und den Zertifizierungsverlauf (Zeitpunkte, zu denen bestimmte Zertifizierungen erworben wurden) bis zu 40 Jahre lang aufzubewahren.

Personenbezogene Daten, aus denen hervorgeht, warum eine bestimmte Anpassung der Prüfungsbedingungen beantragt wurde, werden gelöscht, sobald endgültig darüber entschieden wurde, ob die Anpassung umgesetzt wird.

Audio- und Videoaufzeichnungen von Prüfungsorten:

Pearson VUE-Testzentren: Audio- und Videoaufzeichnungen werden 30 Tage lang aufbewahrt.

Prometric-Testzentren: Audio- und Videoaufzeichnungen werden 120 Tage lang aufbewahrt, mit folgenden Ausnahmen:

Zypern: 20 Tage
Dublin und Cork: 60 Tage
Italien: 7 Tage
Übriger Europäischer Wirtschaftsraum: 30 Tage
Prüfungszentren im Vereinigten Königreich, die UKV-/SELT-Prüfungen durchführen: 60 Tage
Andere Prüfungszentren im Vereinigten Königreich: 30 Tage

Fingerabdrücke und Handvenenscans:

Pearson VUE-Testzentren: Die standardmäßige Aufbewahrungsfrist beträgt drei Jahre. Bei der Erfassung biometrischer Daten speichert Pearson VUE lediglich eine Vorlage (numerische Werte, die von Pearson VUE-Systemen gelesen werden können). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird die Vorlage unkenntlich gemacht und vernichtet.

Im Allgemeinen können diese biometrischen Daten während laufender Ermittlungen oder gesetzlich zulässiger rechtlicher Verfahren sechs Jahre oder länger aufbewahrt werden.
Für Bewerberinnen und Bewerber in Illinois werden diese Daten jedoch nach drei Jahren gelöscht, sofern kein gültiger, von einem zuständigen Gericht ausgestellter Durchsuchungsbeschluss bzw. keine entsprechende Vorladung oder eine gesetzliche Vorschrift vorliegt, die Vorrang vor dem Biometric Information Privacy Act (BIPA) hat. Weitere Ausnahmen von der in Illinois geltenden Aufbewahrungsfrist bestehen nicht.

Prometric-Testzentren: Nicht zutreffend. F5 hat sich gegen die Nutzung biometrischer Daten durch Prometric entschieden.

Digitale Unterschrift und Foto (ausgenommen Kopien von Ausweisdokumenten):

Pearson VUE Testzentren: Pearson VUE bewahrt ein Foto der betreffenden Person und eine digitale Unterschrift drei Jahre lang auf.

Prometric-Testzentren: Prometric erfasst oder speichert keine Fotos von F5-Kandidaten. Unterschriftsdaten werden fünf Jahre lang gespeichert.

Kopien von Ausweisdokumenten

Pearson VUE Testzentren: Bei Prüfungen in Testzentren werden Identitätsdokumente nicht aufbewahrt.

Prometric Testzentren: Fünf Jahre ab dem Datum der letzten Dienstleistung, Prüfung oder Bewertung.

6. Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von F5, einschließlich dazu, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von F5.