Datenschutzerklärung für F5 Professional Services

Datum des Inkrafttretens: 13. Mai 2020

Übersicht

F5 bietet professionelle Dienstleistungen (die „Dienstleistungen“) an, insbesondere im Zusammenhang mit der Auswahl, Bereitstellung und Konfiguration von F5-Netzwerklösungen (die „Lösungen“).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Kundendaten, die F5 im Rahmen der Services verarbeitet.

Rollen der Parteien

Nach den Datenschutzgesetzen der EU und vergleichbarer Rechtsordnungen ist F5 Auftragsverarbeiter der Kundendaten, und der Kunde ist – soweit diese personenbezogene Daten enthalten – Verantwortlicher für diese Daten (oder handelt im Namen eines solchen).

Vom Dienst verarbeitete personenbezogene Daten

Viele Kunden der Services stellen F5 über die Services keine personenbezogenen Daten zur Verfügung. Ausgenommen hiervon sind die Kontaktdaten der Mitarbeiter des Kunden, mit denen F5 zur Erbringung der Services interagiert. Die Services konzentrieren sich auf Aspekte, die nicht mit personenbezogenen Daten zusammenhängen, wie etwa die Ermittlung einer optimalen Konfiguration von Netzwerklösungen. Bei einigen Aufträgen kann F5 jedoch in begrenztem Umfang und beiläufig Zugriff auf eine geringe Menge personenbezogener Daten erhalten, die von der Lösung des Kunden verarbeitet werden (oder verarbeitet werden sollen), beispielsweise auf die IP-Adressen in einer Stichprobe des Netzwerkverkehrs des Kunden.

Verarbeitung der personenbezogenen Daten

In den meisten Fällen sind die personenbezogenen Daten, die in den von F5 im Rahmen der Services verarbeiteten Kundendaten enthalten sind, für die Services nicht relevant und werden nicht berücksichtigt. In den wenigen Fällen, in denen sie relevant sind, verarbeitet F5 sie jedoch zur Erbringung des jeweiligen Service (beispielsweise um zu bestätigen, dass die Lastausgleichsfunktionen der Lösung wie vorgesehen funktionieren).

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von F5 finden Sie in den Datenschutzhinweisen von F5. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Kundendaten ausüben möchten, die F5 bei der Erbringung der Dienste für einen Kunden verarbeitet, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden. Die Privacy-Shield-Zertifizierung von F5 gilt für diese Dienste. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von F5 finden Sie in den Datenschutzhinweisen von F5.