Veröffentlicht am: 14. Mai 2020
Zuletzt aktualisiert am: 4. October 2023
Die Silverline Managed Security Services von F5 (die „Dienste“) bieten Folgendes:
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für die Kundendaten, die F5 über die Dienste verarbeitet. F5 Silverline Shape Defense wird separat in einer eigenen Datenschutzerklärung behandelt.
Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und ähnlicher Rechtsordnungen agiert F5 als Verarbeiter der Kundendaten, und der Kunde agiert als Verantwortlicher für diese Daten (oder handelt in dessen Namen), soweit diese personenbezogene Daten enthalten.
Um die Services zu nutzen, leitet der Kunde seinen Netzwerkverkehr über F5-Server weiter. Dieser Netzwerkverkehr kann personenbezogene Daten enthalten (wie z. B. die IP-Adresse eines Besuchers der Online-Inhalte des Kunden).
Der Dienst überprüft den Netzwerkverkehr des Kunden auf unbefugte Aktivitäten (z. B. DDoS-Angriffe oder Hacking-Versuche). Wenn der Dienst feststellt, dass ein Paket im Netzwerkverkehr bösartig ist oder anderweitig die vom Kunden angegebenen Kriterien für eine Blockierung erfüllt, legt der Dienst das Paket ab und erstellt ein Protokoll des Blockierungsereignisses (einschließlich der vorgegebenen Quell-IP-Adresse des Pakets) für die spätere Überprüfung durch den Kunden. Andernfalls leitet der Dienst das Paket einfach an seinen Bestimmungsort weiter. Der Dienst kann auch andere Protokolle zur Fehlerbehebung und Analyse für den Kunden erstellen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Service Ihren Zugriff auf den Online-Inhalt eines Kunden aus unrechtmäßigen Gründen gesperrt oder eingeschränkt hat, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden, um die Wiederherstellung Ihres Zugriffs zu beantragen. Wenn der Service Ihnen bei der Sperrung Ihres Zugangs eine Support-ID-Nummer vorlegt, geben Sie diese bitte in Ihrer Anfrage an den Kunden an.
Um Ihre Rechte in Bezug auf die Kundendaten auszuüben, die F5 bei der Bereitstellung des Dienstes für einen Kunden verarbeitet, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden. Die Data Privacy Framework-Zertifizierung von F5 deckt diese Daten ab, soweit es sich dabei um personenbezogene Daten handelt. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von F5 finden Sie in der Datenschutzerklärung von F5.