F5 Marken-Updates

Shape und Volterra sind jetzt F5 Distributed Cloud Services

Am 15. Februar 2022 kündigte F5 die weltweite Markteinführung der F5 Distributed Cloud Services an. Dabei handelt es sich um SaaS-basierte Sicherheits-, Netzwerk- und Anwendungsmanagement-Dienste, die über Multi-Cloud- und Edge-Standorte hinweg sowie vor Ort eingesetzt werden können.

Außerdem haben wir eine wichtige Erweiterung unseres Portfolios für Anwendungssicherheit angekündigt: F5 Distributed Cloud Web Application and API Protection (WAAP). F5 Distributed Cloud WAAP integriert die Sicherheitsfunktionen der kürzlich übernommenen Volterra- und Shape-Technologien in ein SaaS-Angebot.

Wo früher „Volterra“ und „Shape“ stand, finden Sie jetzt ein kombiniertes Serviceportfolio vor, nämlich „F5 Distributed Cloud Services“.

Was hat sich geändert?

Ursprünglicher Produktname

Neue Bezeichnung
VoltMesh
F5 Distributed Cloud Mesh
VoltStack
F5 Distributed Cloud App Stack
VoltConsole
F5 Distributed Cloud Console
Shape Recognize
F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence
Shape AI Fraud Engine (SAFE)
F5 Distributed Cloud Account Protection
Shape Client-Side Defense
F5 Distributed Cloud Client-Side Defense
Shape Aggregator Defense
F5 Distributed Cloud Aggregator Management
Shape Integrated Bot Defense
Shape Enterprise Defense
F5 Distributed Cloud Bot Defense

Welche Vorteile ergeben sich für die Kunden von Shape, Volterra und F5?

Mit F5 Distributed Cloud Services können Kunden von Shape, Volterra und F5 weiterhin dieselben Produkte und Dienstleistungen nutzen, nur dass diese nicht mehr verschiedenen Marken angehören. Diese Änderung vereinfacht das Kundenerlebnis und ermöglicht es F5, sein Angebot als führender Anbieter von Software, Sicherheit und adaptiven Anwendungen zu erweitern.

Werden sich die Technologie, die Prozesse oder die Kundenbetreuung ändern?

Die Änderungen bei den Markennamen haben auf die Art und Weise, wie Sie mit den Produkten interagieren, auf die zugewiesenen Instanzen-Namespaces/URLs und darauf, mit wem Sie im Rahmen des Supports und Kundendienstes zusammenarbeiten, keinerlei Auswirkungen.

Wie erhalte ich Informationen und Unterstützung?

Alle vertriebs- und supportbezogenen Anfragen sollten unter Verwendung der jeweiligen E-Mail-Adressen für Ihre Region, die Sie auf der Seite Kontakt auf unserer Website finden, an F5 gerichtet werden.

Hat dies Auswirkungen auf die Art und Weise, wie ich mich bei Volterra anmelde und Volterra nutze?

Seit dem 15. Februar 2022 werden Sie als Volterra.io-Nutzer auf die Seite cloud.f5.com umgeleitet, wo Sie auf der Hauptseite der Distributed Cloud Services die Schaltfläche „Anmelden“ auswählen können. Sobald Sie angemeldet sind, bleiben die zu Ihrer Instanz gehörigen Namespaces und URLs unverändert.

Wo finde ich Produktdokumentationen?

Die Produktdokumentationen für F5 Distributed Cloud Protection Manager und Distributed Cloud Console sind folgendermaßen zu finden:

Historischer Produktname

Neuer Produktname

Ort der Produktdokumentation
Shape Protection Manager
F5 Distributed Cloud Protection Manager
Die Benutzeroberfläche des F5 Distributed Cloud Protection Manager enthält einen Link namens „Dokumentation“, der zu den relevanten Produktdokumentationen führt.
VoltConsole
F5 Distributed Cloud Console
Die Benutzeroberfläche der F5 Distributed Cloud Console enthält Links zur Produktdokumentation. Darüber hinaus finden Sie Produktdokumentationen auf F5 Distributed Cloud Documentation.

Muss ich einen neuen Vertrag unterschreiben?

Nein, Ihr aktueller Vertrag ist gültig.

Werden meine Rechnungen anders aussehen / sich ändern?

Bestehende Shape- und Volterra-Produktkunden werden bemerken, dass die Produktbezeichnungen von „Shape/Volterra“-Bezeichnungen auf „F5 Distributed Cloud“-Produktbezeichnungen aktualisiert werden. Diese Änderungen werden mit jenem Abrechnungszyklus, der auf die Einführung am 15. Februar folgt, sichtbar.