La tecnología es genial (pero los códigos de construcción se inventaron por algo)

Mark MengerArquitecto de soluciones | F5

Los tecnólogos llevan milenios ampliando los límites de lo posible. Durante los últimos veinte mil años, pasamos de utilizar piedras a aprovechar la energía de las plantas, el agua y el viento, así como los minerales. Estas transformaciones han mejorado nuestras capacidades, nuestros recursos y nuestra calidad de vida. También han traído consigo la necesidad de cambiar nuestra forma de trabajar y vivir. Pensemos en los rascacielos modernos. Son prodigios de la ingeniería técnica y social. Constituyen la materialización de milenios de progreso humano. Hace cientos de años, las posibilidades técnicas que ofrecían la piedra y el mortero limitaban la altura y el aislamiento de los edificios, que solo estaban al alcance de las élites sociales. La tecnología, el conocimiento y los procesos han evolucionado de forma conjunta, dando lugar durante el último siglo a estructuras más altas, eficientes y resistentes. La introducción de la construcción con vidrio y acero amplió drásticamente las posibilidades del diseño arquitectónico, lo que propició la transformación vertical de las ciudades.

A medida que los edificios ganaban altura, cambiaban su diseño, su uso y su funcionamiento. Al trasladarnos a estas grandes torres de cristal, nuestra forma de convivir y trabajar cambió considerablemente. Nuestros lugares de trabajo se convirtieron en ecosistemas autosuficientes, con servicios de restauración, ascensores de alta velocidad y sofisticados sistemas de climatización. Las exigencias en materia de seguridad y salud obligaron a replantear los sistemas contra incendios, de evacuación y de calidad del aire. Como resultado de estas innovaciones, nuestros lugares de trabajo —al menos hasta las recientes tendencias de «trabajo desde casa» vinculadas a la pandemia— pasaron de albergar a un puñado de compañeros a acoger a miles de empleados. Pasaron de ser lugares donde convivíamos con nuestro ganado a contar con instalaciones deportivas. Y dejaron de estar en nuestras casas para exigir el desplazamiento diario masivo de cientos de miles de personas.

Del mismo modo, las modernas plataformas de entrega de aplicaciones y las tecnologías de operaciones están transformando nuestra forma de colaborar en la prestación de servicios de aplicaciones. En apenas unos años, el tiempo necesario para ofrecer nuevas funcionalidades se ha reducido de meses o años a días o minutos. La convergencia de la tecnología, el conocimiento y los procesos ha permitido acelerar drásticamente la creación de valor digital. A medida que tratamos de maximizar el valor de estas nuevas plataformas, descubrimos nuevos requisitos de seguridad y fiabilidad que debemos abordar. Debemos proporcionar a los desarrolladores y operadores de aplicaciones herramientas optimizadas para mejorar y actualizar los servicios de aplicaciones. Al mismo tiempo, debemos proteger a las empresas y a sus clientes frente a cargas de trabajo maliciosas, riesgos en la cadena de suministro y tráfico abusivo.

Un enfoque adaptativo de la prestación de servicios puede conciliar estas exigencias prácticamente contradictorias. El método adaptativo incluye una arquitectura por niveles, métricas de rendimiento centradas en los procesos y recomendaciones sobre prácticas modernas de ingeniería.

La reutilización de soluciones y la agilidad para implementar cambios mejoran mediante el uso de una arquitectura adaptativa por niveles que segmenta el entorno de prestación de servicios en cuatro áreas clave:

• Nivel de gestión y operaciones
• Nivel global
• Nivel del sitio
• Nivel de aplicación

Al mismo tiempo, las prácticas de mejora continua (como Kaizen) transforman los procesos de desarrollo y operaciones para mejorar métricas como:

• Frecuencia de entrega
• Tiempo medio de recuperación
• Tiempo medio entre fallos
• Tiempo hasta la obtención de valor

Por último, las prácticas de ingeniería de software gestionan por igual el código de las aplicaciones y el de la infraestructura mediante:

• Control de versiones del código y la configuración
• Automatización del despliegue
• Automatización de pruebas
• Incorporación temprana de la seguridad («desplazamiento a la izquierda») en el ciclo de vida de la prestación de servicios
• Acoplamiento débil
• Notificación proactiva

En general, adoptar un enfoque adaptativo para diseñar, implementar y gestionar su entorno de prestación de servicios le permitirá:

• Aproveche el potencial que le ofrecen tanto su tecnología actual como la nueva
• Responder con agilidad a las necesidades empresariales
• Adaptarse rápidamente a las amenazas
• Adaptarse con agilidad a las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías

En última instancia, unas restricciones adaptativas adecuadas ayudan a las organizaciones a avanzar más rápido y con mayor seguridad, equilibrando el abanico de posibilidades, en constante expansión, con el ámbito de la responsabilidad. Su entorno de entrega de aplicaciones se encuentra en la confluencia de la innovación tecnológica, las amenazas de seguridad y la innovación empresarial. Cada uno de estos factores influye de forma cada vez más acelerada en cómo y por qué opera su empresa. Los proveedores tecnológicos ofrecen capacidades nuevas y mejoradas en ciclos semanales. Los actores maliciosos amenazan sin cesar sus servicios de aplicaciones mediante todo tipo de ataques manuales y automatizados mediante bots. Al mismo tiempo, sus compañeros se esfuerzan continuamente por crear experiencias de cliente nuevas y excepcionales. Por consiguiente, adaptar continuamente su entorno de entrega de aplicaciones a estos desafíos reforzará las fortalezas de su organización y mitigará sus debilidades, sentando las bases de un futuro seguro y próspero.

Sobre el autor

Mark MengerArquitecto de soluciones | F5

Mark Menger es arquitecto de soluciones en F5 y está especializado en alianzas tecnológicas en los ámbitos de la IA y la seguridad. Lidera el desarrollo de la arquitectura de referencia de IA de F5, impulsando soluciones de IA seguras y escalables. Gracias a su experiencia como arquitecto de soluciones globales e ingeniero de soluciones, Mark contribuyó a la arquitectura de nube segura de F5 y participó en el desarrollo de su arquitectura distribuida de cuatro niveles. Como coautor de Solving IT Complexity, aporta su experiencia en la resolución de retos de TI. Anteriormente, trabajó como desarrollador de aplicaciones y arquitecto empresarial, centrándose en las aplicaciones modernas, la automatización y la aceleración del valor obtenido de las inversiones en IA.

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