Empêchez les robots malveillants de détruire votre expérience client

Alors que les entreprises accélèrent le rythme de leur transformation numérique, la pression reste forte sur les applications en tant que principal support permettant aux clients de découvrir la marque, d’effectuer des transactions et de générer des revenus. Aujourd’hui, le trafic qui arrive sur vos applications est souvent automatisé. Une grande partie de ce trafic automatisé fournit des services clients essentiels et représente des modèles d’engagement de plus en plus courants, notamment le trafic provenant des moteurs de recherche, des chatbots et des assistants virtuels. Mais il existe également des robots malveillants (des logiciels créés ou utilisés par des parties malveillantes pour automatiser leurs attaques) qui interrompent le trafic de bons clients, commettent des fraudes ou volent des informations. Et ces mauvais robots affectent tous les types d’ applications, y compris les applications Web, mobiles et API. Mais ce n’est pas un problème facile à résoudre car les robots malveillants tentent de légitimer leur comportement en imitant les humains. Cela est d’autant plus critique que les pertes dues à la fraude en ligne due aux attaques application devraient dépasser 48 milliards de dollars par an d’ici 2023.

Rejoignez l'oratrice invitée Amy DeMartine alors qu'elle partage les types de robots qui affectent vos applications et comment ils évoluent pour agir de plus en plus comme des humains. James Tin expliquera également comment protéger votre organisation et vos clients contre les menaces émergentes et atténuer la perte de données en tirant parti de la science des données et de l'analyse pour augmenter l'efficacité de vos contrôles de sécurité.