F5の調査で判明：企業は生成AIの力を活用するため、ITの高度化を加速

2024 Digital Enterprise Maturity Index、急速な技術変化の中で組織がデジタル成熟度を高めるための重要なステップを特定

シアトル発 – F5（NASDAQ: FFIV）は本日、世界各地の企業によるデジタルトランスフォーメーションの取り組みを包括的に分析した「2024 Digital Enterprise Maturity Index」レポートを発表しました。本レポートでは、生成AIが持つ大きな力と、業界全体のデジタル成熟度向上を推進するうえで果たす重要な役割を明らかにしています。また、組織がAIを活用して顧客により優れたデジタル体験を提供するために、エンタープライズアーキテクチャをモダナイズし、自動化を強化し、データ管理手法を改善する方法について、重要な知見を示しています。

2024 Digital Enterprise Maturity Indexの主なポイントは次のとおりです。

• 企業はデジタルトランスフォーメーションの取り組みを推進：調査に参加した組織の29%が、インフラストラクチャ、アプリケーションデリバリ、セキュリティ、データ、自動化などの分野でリーダー層に位置する「実行者」と評価されています。「実行者」がわずか4%だった昨年のレポートから、大幅に改善しています。
• 生成AIがもたらす革新的な影響：生成AIはデジタル運用を根本から変革し、自動化とデータ管理を大幅に強化しています。AIテクノロジーを統合している組織は、複数の分野でデジタル成熟度がより高い傾向にあります。
• ハイブリッドアプリケーションの導入：「実行者」の82%がハイブリッドアプリケーションを運用しており、高度なデジタル対応力と効果的なAI統合を示しています。
• SREと自動化の実践：デジタル成熟度の高い組織の97%が、AI主導の運用を拡張し、パフォーマンスを維持するうえで不可欠なサイト信頼性エンジニアリング（SRE）を導入済み、または導入予定です。
• セキュリティとゼロトラストの導入：AIへの依存が高まる中、成熟度の高い組織の92%がゼロトラストの原則を採用しており、セキュリティフレームワークに対する信頼度の高さがうかがえます。
• API管理能力：先進的な組織は平均468個のAPIを管理しており、AI統合に対応できる高度なデジタルインフラストラクチャを備えています。
• 自動化と運用効率：自動化の成熟度が「自動化済み」の組織で最も大きな効果が見られました。53%が一貫性の向上、71%がコスト削減、80%が運用効率の向上を報告しています。

F5のチーフエバンジェリスト兼ディスティングイッシュドエンジニアであるLori MacVittieは、次のように述べています。「生成AIの急速な進化は、単なる技術の進歩ではありません。デジタルビジネス全体のあり方を再構築する変革の原動力です。この変化を受け入れ、AIを活用した自動化とデータ管理を統合できるようにエンタープライズアーキテクチャをモダナイズする組織は、競争力を維持するだけでなく、効率性とイノベーションの新時代に向けて業界をリードしていくでしょう。F5の2024 Digital Enterprise Maturity Indexは、こうした組織が現在の立ち位置と、デジタル成熟度を高めるために必要なステップを把握するためのロードマップを提供します。」

本レポートでは、デジタルトランスフォーメーションの進捗状況に基づき、組織を3つの明確なグループに分類しています。大きな進展を遂げ、モダナイゼーションを先導する「実行派」、デジタル化への取り組みを始めたばかりの「試行派」、デジタル能力の向上がほとんど、またはまったく進んでいない「停滞派」です。この分類により、デジタル成熟度とAI統合への準備状況の違いが明確になります。

デジタルトランスフォーメーションに関する幅広い知見

生成AIの影響にとどまらず、2024年版デジタルエンタープライズ成熟度指数では、デジタルトランスフォーメーションに不可欠な複数の主要領域を詳しく分析しています。

• インフラストラクチャのモダナイゼーション：急速な技術進歩に対応するには、柔軟で適応性の高いエンタープライズアーキテクチャが重要であると、本レポートは強調しています。組織には、新たなテクノロジーが登場した際にシームレスに統合できるインフラストラクチャが必要です。
• アプリケーションのデリバリとセキュリティ： コア、クラウド、エッジなど、さまざまな環境にわたってアプリケーションを配信し、保護する能力が不可欠です。レポートでは、組織の40%がアプリとAPIのセキュリティ機能を自動化している一方、アプリケーションデリバリを自動化している組織はわずか23%にとどまり、大幅な改善の余地があることを指摘しています。
• データ管理：デジタル成熟度を高めるには、データガバナンスとフルスタックのオブザーバビリティが不可欠です。レポートによると、「実行段階」の組織の58%がデータサイロに関する課題を抱えており、包括的なオブザーバビリティを実現して自動化を推進するには、堅牢なデータ戦略が必要であることが示されています。
• 運用上の課題と解決策：本レポートでは、予算の制約、ツールの複雑さ、スキル不足など、組織が直面する運用上の障壁を詳しく分析しています。たとえば、「実行者」の49%が、相互運用性の欠如やツールとAPIの多さを、自動化を阻む大きな要因として挙げています。

デジタル成熟度の現状に関するその他の調査結果については、レポート全文「2024 Digital Enterprise Maturity Index」およびF5の「関連ブログ」をご覧ください。

レポートについて

F5は、年次調査「State of Application Strategy」の回答から、デジタル成熟度モデルを構成する主要な質問への回答が十分に揃っている713件を選び、分析しました。回答者の約3分の1はテクノロジー業界に属し、小売、製造、金融サービス業界からも十分な回答が得られています。回答者は世界各地に分布しており、NA、EMEA、APCJの各主要地域がそれぞれ約3分の1を占めています。同様に、年間売上高別では、大企業（27%）、中規模企業（32%）、小規模企業（32%）にほぼ均等に分布しています。

F5について

F5は、より良いデジタル世界の実現に取り組む、マルチクラウドアプリケーションセキュリティおよびデリバリー企業です。世界最大規模の先進的な組織と連携し、オンプレミス、クラウド、エッジを問わず、あらゆるアプリケーションのセキュリティを確保します。F5は、企業が脅威の一歩先を行き続けながら、優れたセキュアなデジタル体験を顧客に提供できるよう支援します。詳細については、f5.comをご覧ください。（NASDAQ: FFIV）

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