연방, 주 및 지방 정부 산하 조직이 점점 더 다양한 서비스를 제공함에 따라 시민들은 납세자의 돈으로 운영되는 이러한 서비스를 시기적절하고 효율적으로 받을 것을 기대합니다. 공공 부문 기관은 서비스 효율성과 시민 만족도를 높이기 위해 프로그램과 프로세스를 디지털 방식으로 현대화하려고 하며, 플랫폼 엔지니어링은 이 중요한 이니셔티브의 핵심입니다.
플랫폼 엔지니어는 기술 인프라를 관리하고 셀프 서비스 도구와 자동화된 워크플로를 제공하는 내부 플랫폼을 구축하여 소프트웨어 개발 및 배포를 간소화합니다. 가트너는 2026년까지 소프트웨어 개발 조직의 80%가 플랫폼 팀을 갖게 될 것으로 예측합니다.1 강력한 플랫폼 엔지니어링 관행이 공공 부문 조직에 제공할 수 있는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.
오래되고 신뢰할 수 없는 기술 인프라는 아무리 헌신적인 공공 부문 직원이라도 효율적으로 서비스를 제공하는 데 큰 방해가 될 수 있습니다. 미국 정부 산하 CISO에 따르면, 2022년 사이버 보안에 대한 가장 큰 장벽은 기존 인프라였습니다.2 플랫폼 엔지니어링은 개발자가 보안 위험을 완화하는 동시에 최신 인프라, 시스템 및 애플리케이션으로의 마이그레이션을 가속화할 수 있도록 안전하고 재사용 가능한 정책을 구축할 수 있도록 돕습니다.
2021년 12월, 바이든 행정부는 정부에 대한 신뢰를 구축하기 위해 미국인의 삶의 경험에 초점을 맞춰 연방 정부의 고객 경험과 서비스를 혁신하는 행정 명령을 발표했습니다.3 이 명령의 목표 중 하나는 연방 기관이 대중에게 부과하는 90억 시간이 넘는 서류 작업을 크게 줄이는 것입니다.4 플랫폼 엔지니어링은 개발자가 오늘날 공공 부문 조직의 온프레미스, 클라우드, 가상화 및 컨테이너화된 환경을 보다 효과적으로 통합하는 데 사용하는 서비스를 구축하여 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다양한 출처에서 정보를 자동으로 입력하는 통합 시스템을 통해 연방 직원은 지루한 서류 작업을 줄이고 향상된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
랜섬웨어는 공공 부문 조직에 큰 재앙이며, 연방, 주 및 지방 정부에서 너무 널리 퍼져서 최근 FBI가 위협의 심각성을 강조하는 공지를 발표했습니다.5 플랫폼 엔지니어링은 공공 부문 소프트웨어 개발자가 철저한 봇 방어 프로토콜을 사용하여 봇이 주도하는 랜섬웨어와 사이버 공격의 유행과 강도를 크게 줄일 수 있도록 보장합니다. 공공 부문 기관에서 인공 지능과 머신 러닝(AI/ML)을 활용하는 소프트웨어를 사용하여 악의적인 봇 트래픽을 식별하고 차단하도록 의무화함으로써 플랫폼 엔지니어링을 통해 시민은 정부 기관에서 상품과 서비스를 안정적이고 안전하게 받을 수 있습니다.
F5 솔루션을 사용하면 플랫폼 엔지니어링으로 AWS 환경을 개선하여 공공 부문을 위한 현대적이고 안전한 애플리케이션과 서비스를 구축할 수 있습니다. F5 솔루션은 다음을 포함한 공공 부문 플랫폼 엔지니어링 팀에 엄청난 가치를 제공합니다.
F5 솔루션을 사용하면 플랫폼 엔지니어는 안전하고 안정적인 AWS 클라우드 서비스를 구성하여 공공 부문 인프라, 운영 및 시민 경험을 현대화할 수 있습니다. 보안, MSSP 레벨 1, 컨테이너 및 네트워킹 분야에서 AWS가 검증한 역량을 바탕으로 F5 솔루션은 AWS 기본 보안 기능을 확장하여 시민 정보를 보호하고 뛰어나고 효율적인 서비스를 제공합니다.
AWS Marketplace 에서 구매 가능한 F5 솔루션은 빠르게 조달할 수 있고, 기존 환경에 쉽게 통합할 수 있으며, 관리하기도 간편합니다. F5는 유연한 소비 모델을 통해 공공 부문 조직이 더 빠르게 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다.
출처:
1 Gartner, 플랫폼 엔지니어링이란 무엇인가? , 2022년 10월
2 국가 최고정보책임자 협회, 2022 Deloitte-NASCIO 사이버보안 연구 , 2022년 10월
3 백악관, 정부 신뢰 재건을 위한 연방 고객 경험 및 서비스 제공 혁신에 대한 행정 명령 , 2021년 12월
4 동일.
5 연방수사국, 랜섬웨어 공격으로 미국 지방 정부와 공공 서비스에 부담 가중 , 2022년 3월