정보 보안 분야에는 군사 용어가 넘쳐납니다. 한쪽은 공격하고 다른 쪽은 방어하는 대립 세력 간의 추상적인 관계를 고려하면 놀라운 일도 아닙니다. 현대의 DDoS 공격은 적어도 전략 면에서는 놀라울 정도로 단순합니다. 표적 환경을 압도하기 위해 떼로 몰려드는 공격입니다. 봇넷의 등장으로 공격자는 대규모 병력을 동원할 수 있게 되었고, 이 작업은 무서울 만큼 쉬워졌습니다. 포위된 도시처럼 조직은 수중에 있는 자원에 의존할 수밖에 없습니다.
하지만 군집 전술은 더 큰 전략의 일부로 활용되는 경우가 많습니다. 예를 들어 사선진은 한쪽 측면에 전력을 집중해 적군을 압도함으로써 우위를 확보한 뒤 나머지 적군을 격파하는 전술입니다. 오늘날의 디지털 전투에서도 군집 전술은 교전의 한 요소로 점점 더 많이 활용되고 있습니다. 특히 더 악의적인 활동을 숨기기 위한 연막으로 DDoS 공격(군집 공격)이 계속 증가하고 있다는 점에 주목할 필요가 있습니다.
이는 아이가 “저기 저게 뭐예요?”라고 말해 주의를 돌린 뒤, 당신이 한눈파는 사이 마지막 남은 사탕을 집어 가려는 것과 같습니다. 연막 공격은 새로운 수법이 아니지만, 공격자들이 조직의 주의를 실제 목표에서 돌리기 위해 이를 활용하면서 점점 더 흔해지고 있습니다.
Dark Reading은 최근 기사에서 이러한 상관관계를 언급했습니다:
피해를 입은 조직의 절반 가까이는 DDoS 공격이 데이터 탈취와 랜섬웨어를 비롯한 네트워크 침해 또는 악성 활동과 동시에 발생했다고 답했습니다. 예를 들어, 47%는 DDoS 공격 이후 네트워크에서 바이러스 활동을 발견했다고 답했으며, 43%는 멀웨어가 활성화되었다고 밝혔고, 32%는 고객 데이터가 탈취되었다고 보고했습니다. – Dark Reading, DDoS 공격 급증, 대응에 어려움을 겪는 조직들
우려스러운 점은 지난 한 해 동안 조직의 절반이 이러한 연막 공격을 당했다는 사실이 아닙니다. 실제로 2014년 당시에는 그 비율이 55%로 절반을 넘었습니다. 바이러스/멀웨어 감염률도 우려할 만한 부분은 아닙니다. 이 역시 2014년에는 조직의 50%에 달했지만 이후 감소한 것으로 보이기 때문입니다. 증가한 것은 고객 데이터 도난 비율입니다. 2014년에는 26%였지만, 현재는 32%입니다.
보안 부서만의 문제가 아닙니다
이는 정보 보안 전문가뿐만 아니라 기업 전체가 우려해야 할 문제입니다. 오늘날 고객 데이터 유출이 브랜드에 미치는 영향은 고객의 신뢰를 잃는 데 그치지 않고, 고객 자체를 잃는 결과로 이어집니다. 디지털 경제에서는 데이터를 제공받는 대가로 무료 앱을 통해 잠재 고객과 신규 고객에게 손쉽게 다가가 확보할 수 있지만, 그만큼 고객이 떠나기도 쉽습니다. 다른 선택지는 언제나 존재하며, 클릭 한 번이면 옮겨갈 수 있기 때문입니다.
디지털 경제의 장점은 도달할 수 있는 대상의 범위를 넓히고, 바라건대 고객 기반도 확대해 준다는 것입니다. 하지만 오프라인 매장 중심의 세상과 달리, 이제 사람들은 더 이상 선택의 여지가 없는 고객층이 아니라는 단점도 있습니다. 이제 여러분은 지역 내 유일한 선택지가 아닙니다. 사실 시·군·주·국가 어디에서도 유일한 선택지가 아닙니다. 디지털 경제는 여러분에게도, 여러분이 고객으로 유치하려는 사람들에게도 수많은 기회를 제공합니다.
Gemalto가 실시한 전 세계 소비자 약 6,000명을 대상으로 한 2015년 설문조사에 따르면, “전 세계 설문 응답자의 약 3분의 2(64%)는 기업에서 정보 유출 사고가 발생한 경우 해당 기업에서 다시 상품을 구매하거나 거래할 가능성이 낮다고 답했으며, 특히 금융 정보가 도난당한 경우, 응답자의 거의 절반(49%)은 개인 정보가 도난당한 정보 유출 사고에 대해서도 같은 의견을 보였다.”
그것만으로도 두렵지 않다면, 침해 사고를 경험한 응답자의 23%가 “자신의 개인정보를 노출한 침해 사고 관련 기업을 상대로 법적 조치를 취했거나 취하는 것을 고려할 의향이 있다”고 답했다는 사실은 두려움을 느끼게 할지도 모릅니다.
그렇다고 멀웨어나 바이러스, DDoS 공격을 무시하라는 뜻은 아닙니다. 결국 앞의 두 가지는 고객 데이터를 탈취하는 또 다른 경로로 이어지는 경우가 많습니다. 우리가 해야 할 일은 피할 수 없는 DDoS 공격에 대비해, 그와 함께 발생하는 사례가 점점 늘고 있는 부차적 공격(실제로는 주된 공격)에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. DDoS 방어를 클라우드 기반 서비스에 맡기는 것도 이를 실현하는 한 가지 방법입니다. 대규모 트래픽 공격을 탐지하고 차단하는 책임을 외부로 이전하면, 조직은 디지털 및 인적 자원을 확보해 유입되는 바이러스와 멀웨어, 고객 데이터 탈취와 같은 더욱 악의적인 활동에 대한 방어 체계를 구축하고 모니터링할 수 있습니다.
DDoS 공격에 대비하고 방어할 역량을 갖추면 불필요한 혼란을 최소화하여, 디지털 경제를 움직이는 원동력인 고객 데이터를 은밀히 빼내는 진짜 공격을 더 효과적으로 탐지할 수 있습니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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