디지털 트랜스포메이션은 IT 전반의 자동화와 오케스트레이션을 촉진하고, 조직이 퍼블릭 클라우드에서 애플리케이션을 제공하도록 결정하게 만드는 원동력입니다.
실제로 디지털 트랜스포메이션은 IT 전반에 매우 광범위하게 스며들어, 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황 데이터의 거의 모든 측면에서 그 영향이 나타났습니다. 보안도 예외는 아닙니다.
신뢰도와 클라우드의 관계, 그리고 애플리케이션이 어디에 있든 안전하게 보호하는 애플리케이션 서비스를 배포하려는 움직임을 살펴보면 그 영향이 분명하게 드러납니다.
다만 공정하게 말하자면, 전반적으로 신뢰도는 이 설문조사를 실시해 온 4년 동안 하락세를 보여 왔습니다.

2015년에는 거의 절반에 달하는 조직(49%)이 애플리케이션 계층 공격을 견딜 수 있는 자사 조직의 역량을 매우 신뢰했습니다.
올해에는 이 비율이 41%로 하락했습니다. 반면, 2015년에 낮은 신뢰도를 보인 응답자의 비율은 불과 8%로 비교적 적었지만, 2018년에는 17%로 두 배 이상 증가했습니다.
“확신이 있는 것도, 없는 것도 아니다”라고 답한 응답자 비율은 대체로 변동이 없었습니다.
이 통계가 더욱 우려스러운 이유는 퍼블릭 클라우드를 고려할 경우 신뢰도 분포가 달라지기 때문입니다.

보안 기능을 통해 애플리케이션을 보호하는 데 높은 자신감을 보인 응답자의 비율은 온프레미스(59%)와 퍼블릭 클라우드(37%) 간에 상당한 차이가 있습니다. 낮은 자신감에서도 같은 양상이 나타납니다. 온프레미스에 대해 낮은 자신감을 보인 응답자(14%)는 퍼블릭 클라우드에 대해 낮은 자신감을 보인 응답자(25%)보다 적었습니다.
이러한 차이를 클라우드 탓으로 돌리기는 쉽지만, 근본적으로 대다수 퍼블릭 클라우드 환경은 애플리케이션 보안에 거의 또는 전혀 영향을 미치지 않습니다. 물론 인프라 및 네트워크 보안은 애플리케이션 침해로 이어질 수 있는 요인이지만, 대부분의 경우 위치와 관계없이 애플리케이션을 보호할 책임은 전적으로 소유자에게 있습니다. 따라서 조직이 두 환경 모두에서 애플리케이션을 보호하고 방어하기 위해 배포하는 기술과 애플리케이션 서비스 등 다른 요인도 살펴보았습니다. 어쩌면 위치가 아니라 애플리케이션을 보호하는 접근 방식의 차이가 원인이었을 수도 있습니다.
조사 결과, 대다수는 애플리케이션을 보호하고 방어하기 위해 네트워크 방화벽(83%), 애플리케이션 액세스 제어(75%), 웹 애플리케이션 방화벽(57%)이라는 세 가지 애플리케이션 서비스를 사용하는 것으로 나타났습니다. 또한 4명 중 1명을 약간 웃도는 비율(26%)이 사용자 행동 분석을 사용합니다.

네트워크 모니터링, 액세스 제어, 악성 콘텐츠 필터링 및 제거 등 애플리케이션 서비스가 적절히 조합되어 있습니다. 따라서 이러한 서비스의 사용 여부가 신뢰도 하락에 영향을 미쳤을 수도 있습니다.
조사 결과, 애플리케이션을 공격으로부터 보호하기 위해 사용하는 애플리케이션 서비스는 공격을 견뎌낼 수 있다는 확신에 분명히 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
상위 3개 서비스의 경우, 해당 서비스를 도입한 조직의 공격 방어에 대한 자신감이 크게 향상되었습니다. 이어서 동일한 서비스 배포가 퍼블릭 클라우드 환경과 온프레미스 환경에서 각각 어떤 영향을 미치는지 살펴보았습니다.

이 비교에서는 두 가지가 두드러집니다. 애플리케이션 서비스를 사용하는 이들은 이러한 서비스가 제공하는 유용한 보호 기능을 활용하지 않는 이들보다 확실히 훨씬 더 높은 자신감을 보입니다.
두 번째로 눈에 띄는 점은 온프레미스와 퍼블릭 클라우드 간의 신뢰도 차이가 일관되게 약 3%로 소폭 나타난다는 것입니다. 하지만 이 차이만으로는 서로 다른 환경에서 애플리케이션을 보호할 수 있다는 전반적인 신뢰도에 큰 격차가 발생하는 이유를 설명하기에 충분하지 않습니다. 따라서 환경(클라우드)이 애플리케이션 계층 공격을 견딜 수 있다는 신뢰도를 떨어뜨리는 요인 중 하나라고 결론 내릴 수 있습니다.
그 이유는 보안 솔루션의 복잡성이 2018년의 주요 보안 과제로 다시 부상한 데서 찾을 수 있습니다. 이 문제를 주요 과제로 꼽은 비율이 30%에 그치면서 2017년에는 3대 과제에서 밀려나는 등 중요도가 낮아지는 추세였지만, 올해는 34%로 다시 상승해 원래 순위를 되찾았습니다. 클라우드는 생소한 서비스와 API가 어지러울 정도로 다양하기 때문에 필연적으로 어느 정도의 복잡성을 초래합니다. 클라우드는 전통적인 환경이 아니며, 새로운 아키텍처와 새로운 서비스에 적응하는 과정에서 복잡성이 가중됩니다. 게다가 클라우드의 애플리케이션 서비스가 온프레미스 서비스와 동등한 수준의 보호 기능을 제공할 수도 있고 그렇지 못할 수도 있다는 현실도 있습니다.
예를 들어, 클라우드 공급자가 제공하는 기본적인 웹 애플리케이션 방화벽 서비스는 온프레미스 웹 애플리케이션 방화벽 서비스만큼 강력한 보호 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 이러한 기능 차이는 신뢰도에 영향을 미치는 요인일 수 있습니다. 온프레미스 애플리케이션 서비스와 퍼블릭 클라우드의 애플리케이션 서비스가 동일한지 자세히 살펴보지 않았기 때문에 기능 차이가 신뢰도 하락의 원인이라고 단정할 수는 없지만, 여러 유력한 원인 중 하나로 보입니다.
보안은 보호 대상인 애플리케이션과 함께 분명 클라우드로 이동하고 있지만, 그렇게 해도 된다는 확신은 따라가지 못하고 있습니다.
이것으로 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황에 관한 첫 번째 시리즈를 마무리합니다. 디지털 트랜스포메이션, 멀티 클라우드, 애플리케이션 서비스, 보안, 자동화, 그리고 지속적인 NetOps 혁신에 관한 더 많은 인사이트를 얻으려면 2018년 애플리케이션 딜리버리 현황 보고서를 직접 받아 보시고, 트위터에서 @f5networks 및/또는 해시태그 #soad18을 팔로우해 주세요.
작성자 소개

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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