Suporte

Reporte uma vulnerabilidade

A equipe de resposta a incidentes de segurança da F5 (F5 SIRT) tem um alias de e-mail que torna mais fácil relatar vulnerabilidades de segurança em potencial.

  • Se você for um cliente da F5 com um contrato de suporte ativo, entre em contato com o Suporte Técnico da F5.
  • Se você não for um cliente da F5, relate quaisquer instâncias potenciais ou atuais de vulnerabilidades de segurança com qualquer produto da F5 para a equipe de resposta a incidentes de segurança da F5 em F5SIRT@f5.com.

Política de resposta à vulnerabilidade

Leia a visão geral ›

 

Para relatar um problema de segurança à F5, use a seguinte chave PGP para garantir uma comunicação segura.

Para enviar uma mensagem criptografada para F5, use a chave PGP pública F5 SIRT, que está disponível em vários servidores de chave pública.

Maneiras de receber nossas atualizações de vulnerabilidade de segurança.

A F5 não fornece notificações antecipadas para destinatários específicos. Alertamos todos os clientes ao mesmo tempo por meio de nossa lista de mala direta de segurança. Os patches e recomendações de segurança estão disponíveis gratuitamente em AskF5.

Você pode ficar conectado e receber as informações de segurança mais recentes da F5 da maneira que for melhor para você:

Quando NÃO DEVO enviar um e-mail para F5SIRT@F5.com?
  • Quando você precisar de assistência técnica (por exemplo, “como configuro meu BIG-IP Local Traffic Manager (LTM), Application Security Manager (ASM), Application Firewall Manager”).
  • Quando você está notificando a F5 sobre vulnerabilidades que são de conhecimento público no AskF5.com ou que você aprendeu através de uma lista de e-mails de segurança.
  • Quando você está pedindo ajuda para instalar uma versão ou patch que foi lançado por causa de um comunicado de segurança.
  • Quando você está perguntando sobre questões não relacionadas à segurança.

Em qualquer uma dessas situações, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico primeiro. Se nossa equipe de suporte técnico reconhecer um problema de segurança, eles sinalizarão e encaminharão para a equipe de resposta a incidentes de segurança da F5.