POLÍTICAS

Declaración de privacidad de Silverline de F5

Fecha de entrada en vigor: 14 de mayo de 2020

Información general

Los servicios de seguridad gestionados de Silverline del F5 (los "Servicios") ofrecen:

  • Protección contra los ataques de denegación de servicio ("DDoS"); y
  • Un cortafuegos de aplicaciones web ("WAF").

Esta Declaración de Privacidad se aplica a los datos del cliente que F5 procesa a través de los Servicios.

Funciones de las Partes

En virtud de las leyes de protección de datos de la Unión Europea y de jurisdicciones similares, F5 es un procesador de los datos del cliente, y el cliente es (o actúa en nombre de) un controlador de esos datos en la medida en que contengan datos personales.

Datos personales procesados por el Servicio

Para usar los Servicios, el cliente enruta su tráfico de red a través de los servidores F5. Este tráfico de red puede contener datos personales (como la dirección IP de un visitante de las propiedades en línea del cliente).

Tratamiento de los datos personales

El Servicio inspecciona el tráfico de la red del cliente en busca de actividades no autorizadas (por ejemplo, un ataque DDoS o un intento de piratería informática). Si el Servicio determina que un paquete de tráfico de red es malicioso o que cumple con los criterios de bloqueo especificados por el cliente, el Servicio elimina el paquete y crea un registro del evento de bloqueo (incluida la supuesta dirección IP de origen del paquete) para su posterior revisión por parte del cliente. De lo contrario, el Servicio sólo transmite el paquete a su destino.

Qué hacer si su acceso a una propiedad en línea ha sido bloqueado

Si cree que el Servicio ha bloqueado o restringido indebidamente su acceso a la propiedad en línea de un cliente, póngase en contacto con ese cliente para solicitar la restauración de su acceso. Si el Servicio le presenta un número de identificación de asistencia al bloquear su acceso, incluya ese número de identificación de asistencia en su solicitud al cliente.

Más información

Para ejercer sus derechos con respecto a los datos de los clientes que F5 procesa al prestar los Servicios a un cliente, por favor, póngase en contacto con ese cliente. La certificación del Escudo de Privacidad de F5 cubre los Servicios. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de F5, consulte el Aviso de privacidad de F5.