Publicado el 14 de mayo de 2020
Última actualización: 8 de agosto de 2022
Los servicios de seguridad gestionados de Silverline del F5 (los «Servicios») ofrecen:
Esta Declaración de privacidad se aplica a los datos de los clientes que F5 procesa a través de los Servicios. F5 Silverline Shape Defense se trata por separado en su propia Declaración de privacidad.
En virtud de las leyes de protección de datos de la Unión Europea y de jurisdicciones similares, F5 es un procesador de los datos del cliente, y el cliente es (o actúa en nombre de) un controlador de esos datos en la medida en que contengan datos personales.
Para usar los Servicios, el cliente enruta su tráfico de red a través de los servidores F5. Este tráfico de red puede contener datos personales (como la dirección IP de un visitante de las propiedades en línea del cliente).
El Servicio inspecciona el tráfico de la red del cliente en busca de actividades no autorizadas (por ejemplo, un ataque DDoS o un intento de piratería informática). Si el Servicio determina que un paquete de tráfico de red es malicioso o que cumple con los criterios de bloqueo especificados por el cliente, el Servicio elimina el paquete y crea un registro del evento de bloqueo (incluida la supuesta dirección IP de origen del paquete) para su posterior revisión por parte del cliente. De lo contrario, el Servicio sólo transmite el paquete a su destino. El servicio también puede generar otros registros para la solución de problemas y análisis para el cliente.
Si cree que el Servicio ha bloqueado o restringido indebidamente su acceso a la propiedad en línea de un cliente, póngase en contacto con ese cliente para solicitar la restauración de su acceso. Si el Servicio le presenta un número de identificación de asistencia al bloquear su acceso, incluya ese número de identificación de asistencia en su solicitud al cliente.
Para ejercer sus derechos con respecto a los datos de los clientes que F5 procesa al prestar los Servicios a un cliente, por favor, póngase en contacto con ese cliente. La certificación del Privacy Shield de F5 cubre estos datos en la medida en que sean datos personales. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de F5, consulte el Aviso de privacidad de F5.