6년간의 "애플리케이션 서비스 상태" 데이터가 조직 준비에 대해 말해주는 것

약 한 달 전, 우리는 여섯 번째 연례 애플리케이션 서비스 현황(SOAS) 보고서를 발간했습니다. 우리는 처음부터 애플리케이션 서비스가 애플리케이션과 최종 사용자 사이에 위치하므로 모든 성공적인 애플리케이션 상호작용에 필수적인 요소라고 가정했습니다. 애플리케이션 서비스는 고객 참여를 촉진하고, 멀티 클라우드 아키텍처에서 커뮤니케이션을 최적화하고, 효과적으로 보안을 구현하여 신뢰를 구축하기 위해 고품질의 고객 경험을 제공합니다.

2015년에는 애플리케이션과 데이터가 다양한 클라우드로 확장되고 디지털 혁신으로 새로운 생태계와 새로운 비즈니스 모델이 생겨나면서 애플리케이션 서비스가 더욱 중요해질 것이라고 예측했습니다. 채택률은 우리의 예측을 증명했고, 거의 모든 앱 서비스에서 채택률이 증가했습니다. 몇 가지 예를 들면 다음과 같습니다.

• WAF 보호율은 2015년 56%에서 2020년 71%로 증가했습니다.
• DDoS 보호 배포는 2015년 53%에서 70%로 증가했습니다.
• 2015년에 이미 광범위하게 배포된 부하 분산은 2015년 수준에서 4포인트 증가하여 74%에 달했습니다.

COVID-19의 현실이 점점 더 명확해짐에 따라, 애플리케이션 서비스가 수행하는 중요한 역할도 커지고 있습니다. 기업들이 전 세계 직원을 재택근무로 빠르게 전환함에 따라 기업용 애플리케이션의 성능, 가용성, 보안을 고려하고 있습니다. 지난 한 달간 전 세계 고객 및 파트너와 대화하면서 2015년에 목록의 1위를 차지했던 일부 애플리케이션 서비스에 다시 한번 관심이 쏠리는 것을 보았습니다. 즉, 부하 분산, 네트워크 방화벽, 바이러스 백신, 그리고 가장 중요한 ID 및 액세스입니다.

대부분 조직에서는 일정 비율의 직원만 원격으로 근무할 수 있는 인프라를 갖추고 있지만, 1~2주 안에 수십 명, 심지어 수백 명, 수천 명으로 직원을 늘려야 하는 경우는 거의 없습니다. 애플리케이션 서비스는 사용자 ID를 통합하고 단일 로그인을 지원하여 전 세계적으로 원활하고 안전한 사용자 경험을 제공합니다. 지난 6년간의 데이터에 따르면, 대부분 조직은 최소한 확장에 필요한 프레임워크 아키텍처를 준비해 놓았습니다. 주요 지표는 다음과 같습니다.

• SSL VPN 배포는 현재 2015년 68%에서 83%로 증가했습니다.
• ID 연합은 2015년 38%에서 55%로 증가했습니다.
• 애플리케이션 액세스 제어 배포는 2015년 52%에서 67%로 증가했습니다.

꾸준히 점유율을 유지한 애플리케이션 서비스 중 하나는 가상 데스크톱 인프라(VDI)로, 2015년에는 38%, 2020년에는 39%를 기록했습니다. VDI를 통해 직원들이 집 PC에서 데스크톱에 접속할 수 있게 되어 기업에서 노트북과 기타 필요한 장비를 배치할 시간이 생기기 때문에 이번 달에는 이러한 비율이 꾸준히 상승할 것으로 예상합니다. 마찬가지로, 로드 밸런싱, 글로벌 서버 로드 밸런싱 및 DNS는 최대 사용 기간 동안 일관된 성능을 보장하기 위해 중요한 용량 및 대역폭 모니터링을 제공합니다.

COVID-19 위기로 인한 장기적 결과 중 하나는 디지털 혁신 이니셔티브의 가속화일 것으로 추측됩니다. 이를 실현하려면 애플리케이션 서비스가 애플리케이션을 관리하고 보호하는 데 점점 더 중요한 역할을 계속 수행해야 합니다. 이러한 서비스를 통해 애플리케이션 제공에 대한 물리적 인프라 문제가 해소되고, 애플리케이션 및 비즈니스 통찰력이 제공되며, 보안 위협 환경에 대한 최고의 효율성을 구현할 수 있습니다. 지난 6년간의 추세가 향후 6년간에도 그대로 적용된다면, 이러한 예측은 매우 실현 가능성이 높습니다.

로리 맥비티와 저는 매년 결과를 분석하는 것을 기대합니다. 이는 매년 애플리케이션 서비스의 배포와 사용에 대한 이야기를 들려주시는 수천 명의 사람들이 우리에게 주는 진정한 선물과도 같습니다. 진심으로 감사드리며, 모두의 안전과 건강을 기원합니다.


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