La technologie, c’est formidable (mais les codes du bâtiment n’ont pas été inventés sans raison)

Mark MengerArchitecte de solutions | F5

Depuis des millénaires, les technologues repoussent les limites du possible. Au cours des vingt derniers millénaires, nous sommes passés de l’utilisation de la pierre à l’exploitation des ressources offertes par les plantes, l’eau, le vent et les minerais. Ces transformations ont accru nos aptitudes, nos capacités et notre qualité de vie. Elles nous ont également obligés à modifier nos façons de travailler et de vivre. Prenons les immeubles de grande hauteur modernes. Ce sont des prouesses d’ingénierie technique et sociale. Ils incarnent physiquement des millénaires de progrès humain. Il y a plusieurs siècles, les possibilités techniques offertes par la pierre et le mortier limitaient la hauteur et l’isolation des bâtiments, qui n’étaient accessibles qu’aux membres de l’élite sociale. Au cours du siècle dernier, la convergence croissante des technologies, des connaissances et des procédés a permis de construire des structures plus hautes, plus efficaces et plus résilientes. L’introduction du verre et de l’acier dans la construction a considérablement élargi les possibilités de conception des bâtiments, entraînant la transformation verticale des villes.

À mesure que les bâtiments se sont élevés, leur conception, leur utilisation et leur fonctionnement ont évolué. Lorsque nous nous sommes installés dans ces grandes tours de verre, notre façon de vivre et de travailler ensemble a considérablement changé. Nos lieux de travail sont devenus des écosystèmes autonomes, dotés de services de restauration, d’ascenseurs à grande vitesse et de systèmes sophistiqués de régulation climatique. Les impératifs de sécurité et de santé ont nécessité de repenser les systèmes de protection contre les incendies, d’évacuation et de gestion de la qualité de l’air. Grâce à ces innovations, nos lieux de travail — du moins jusqu’à l’essor récent du « télétravail » lié à la pandémie — sont passés de quelques collaborateurs à des milliers de collègues. Nous sommes passés de lieux de travail où nous cohabitions avec notre bétail à des espaces équipés de salles de sport. Enfin, alors que nos lieux de travail se confondaient autrefois avec nos habitations, ils imposent désormais la migration quotidienne de centaines de milliers de personnes.

De même, les plateformes modernes de déploiement d’applications et les technologies d’exploitation transforment notre façon de collaborer pour fournir des services applicatifs. En quelques années seulement, le délai nécessaire au déploiement de nouvelles fonctionnalités est passé de plusieurs mois ou années à quelques jours ou minutes. La convergence des technologies, des connaissances et des processus a considérablement accéléré la création de valeur numérique. Alors que nous cherchons à tirer le meilleur parti de ces nouvelles plateformes, nous découvrons de nouvelles exigences en matière de sécurité et de fiabilité auxquelles nous devons répondre. Nous devons permettre aux développeurs et aux opérateurs d’applications d’améliorer et de mettre à jour les services applicatifs de manière simple et efficace. Dans le même temps, nous devons protéger les entreprises et leurs clients contre les charges de travail malveillantes, les risques liés à la chaîne d’approvisionnement et le trafic abusif.

Une approche adaptative de la fourniture de services permet de concilier ces exigences qui, dans la pratique, sont contradictoires. La méthode adaptative comprend une architecture à plusieurs niveaux, des indicateurs de performance axés sur les processus et des recommandations relatives aux pratiques d’ingénierie modernes.

La réutilisation des solutions et la rapidité des changements sont améliorées grâce à une architecture adaptative à plusieurs niveaux, qui permet de segmenter votre environnement de prestation de services en quatre domaines clés :

• Couche de gestion et d’exploitation
• Niveau mondial
• Niveau du site
• Niveau applicatif

Parallèlement, les pratiques d’amélioration continue (telles que le kaizen) transforment les processus de développement et d’exploitation afin d’améliorer des indicateurs tels que :

• Fréquence des livraisons
• Temps moyen de rétablissement
• Temps moyen entre les pannes
• Délai de création de valeur

Enfin, les pratiques d’ingénierie logicielle permettent de gérer de la même manière le code des applications et celui de l’infrastructure grâce à :

• Gestion des versions du code et de la configuration
• Automatisation du déploiement
• Automatisation des tests
• Intégration de la sécurité plus en amont (« shift left ») dans le cycle de vie de la prestation de services
• Couplage faible
• Notification proactive

Dans l’ensemble, l’adoption d’une approche adaptative pour concevoir, déployer et exploiter votre environnement de prestation de services vous permettra de mieux :

• Tirez parti du potentiel offert par vos technologies actuelles et nouvelles
• Répondre avec agilité aux besoins de l’entreprise
• S’adapter rapidement aux menaces
• S’adapter avec agilité aux opportunités offertes par les nouvelles technologies

En définitive, des contraintes adaptatives appropriées permettent aux organisations d’avancer plus rapidement et avec davantage de sécurité, en trouvant un équilibre entre le champ des possibles, en constante expansion, et celui de la responsabilité. Votre environnement de mise à disposition des applications se situe au confluent de l’innovation technologique, des menaces de sécurité et de l’innovation métier. Chacun de ces facteurs exerce une influence qui s’accélère rapidement sur la manière dont votre entreprise fonctionne et sur les raisons qui guident son activité. Les fournisseurs de technologies proposent chaque semaine des fonctionnalités nouvelles et améliorées. Des acteurs malveillants menacent sans relâche vos services applicatifs au moyen d’innombrables attaques manuelles ou automatisées par des bots. Parallèlement, vos collègues s’efforcent continuellement de créer des expériences client inédites et exceptionnelles. Par conséquent, adapter en permanence votre environnement de mise à disposition des applications à ces défis renforcera les atouts de votre organisation et atténuera ses faiblesses, jetant ainsi les bases d’un avenir sûr et prospère.

À propos de l’auteur

Mark MengerArchitecte de solutions | F5

Mark Menger est architecte de solutions chez F5, où il est spécialisé dans les partenariats technologiques liés à l’IA et à la sécurité. Il dirige le développement de l’architecture de référence de F5 pour l’IA, contribuant ainsi à faire progresser des solutions d’IA sécurisées et évolutives. Fort de son expérience en tant qu’architecte de solutions globales et ingénieur solutions, Mark a participé à l’élaboration de l’architecture cloud sécurisée de F5 et au codéveloppement de son architecture distribuée à quatre niveaux. Coauteur de Solving IT Complexity, il met son expertise au service de la résolution des défis informatiques. Auparavant, il a occupé des postes de développeur d’applications et d’architecte d’entreprise, en se concentrant sur les applications modernes, l’automatisation et l’accélération de la création de valeur issue des investissements dans l’IA.

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