Menora Mivtachim Insurance、F5でデジタル変革を加速

1935 年に設立された Menora Mivtachim Insurance は、イスラエルで最も古く、最大の保険および金融会社の一つです。 メノラは一般保険と自動車保険の業界をリードしています。 また、イスラエル最大の年金基金であるメノラ・ミヴタキム年金も管理している。

Menora は、リーダーシップの地位を強化し、デジタル変革の取り組みの中心的な柱として、従来のモノリシック プラットフォームからマイクロサービスと API ベースのシステムに移行する必要があることを認識していました。

主な目標の 1 つは、場所を問わずあらゆるデバイスで利用できる、大幅に強化された俊敏性とセキュリティを備えたアプリケーションを顧客と 10,000 人を超えるエージェントに提供することでした。

「メノラは常に業界の最先端技術を駆使しており、特にCOVID-19パンデミック以降、デジタル変革プロセスを常に加速させる必要があることを認識しています」とメノラのインフラ部門ディレクター、ヤニフ・カッツ氏は語る。 「私たちが直面した最大の課題の 1 つは、既存のインフラストラクチャにおける製品とサプライヤーの多様性でした。 一部のシステムは古く、メンテナンスコストが高く、必要なサービスに対するサポートもありませんでした。」

技術開発の加速とユーザーエクスペリエンスの向上

多数のベンダーを検討した結果、アプリケーション データ パスウェイ全体に対する深い理解と、あらゆる段階で提供される優れたサポート サービスから、F5 と連携することが決定されました。 スピード、セキュリティ、そして新しいサービスを革新する自由は Menora にとって最も重要であり、F5 はその課題に最適でした。

Menora の新しいソリューションは、F5 BIG-IP プラットフォームを中心に構築され、F5 BIG-IP Application Security Manager によって強化されました。

プロジェクトの範囲が拡大するにつれ、Menora は F5 の Access Policy Manager (APM) も追加し、すべてのアプリ、API、データへのアクセスを保護、簡素化、集中化しました。 このソリューションは、ユーザーがソフトウェアにアクセスする場所に関係なく、ユーザーとそのアプリをサポートします。

重要なのは、F5 プラットフォームによって Menora がマイクロサービス、API、分散アプリケーションの世界を完全に取り入れることができるようになったことです。 プロジェクト全体を通じて自動化および管理ツールが徐々に実装され、顧客とエージェントの両方にとってのデジタル エクスペリエンスを簡素化および最適化できるようになりました。

新たに達成された API の俊敏性により、Menora は F5 サービスを新しいアプリケーションに迅速に統合できるようになり、コストを大幅に削減し、製品の市場投入までの時間を短縮できるようになりました。 この移行により、すでに顧客から肯定的なフィードバックが相次いで寄せられており、Menora の事業部門はビジネスの革新とサービスの提供にさらに注力できるようになりました。

「F5 に移行したことで、運用コストと保守コストを大幅に削減できました。 開発者と DevOps チームにとってすべてがシンプルになります。 戦略的に、私たちはこれまでにないほどシンプル、安全、柔軟、そして簡単な方法で、顧客、エージェント、従業員にアプリケーションを提供できるようになりました」と Katz 氏は言います。

Menora と F5 の連携は、デジタル化の新たなレベルにおける容易さで顧客とエージェントを喜ばせるだけでなく、業界のベスト プラクティスのベンチマークを設定したことですでに広く注目を集めています。 昨年、このプロジェクトはイスラエルで最も権威のある IT 賞のクラウド イノベーションとデジタル変革部門で優勝しました。