Existe uma crença generalizada de que, na corrida para automatizar o pipeline de implantação (como chamamos a produção hoje em dia), as equipes de NetOps estão muito atrás das equipes de DevOps.
Essa percepção é importante, pois a falta de automação — e de disposição por parte das equipes de NetOps para viabilizá-la — é frequentemente citada como um dos principais fatores que impulsionam a adoção da nuvem pública. Ela também é, em parte, responsável pelo surgimento de tecnologias como contêineres, que incorporam deliberadamente cada vez mais serviços de rede e de aplicações ao ecossistema, para que possam ser abstraídos até que deixe de importar se estão automatizados em produção ou não.
Quando consultamos pela última vez os profissionais que atuam diretamente na área, constatamos que essa afirmação era, em grande parte, verdadeira. De fato, 65% dos profissionais de DevOps nos disseram que a falta de acesso e de automação do pipeline de implantação foi um dos fatores que os levaram a contornar a TI em busca de outras soluções, como nuvem e contêineres.
Mas a percepção de que as equipes de NetOps não estão na corrida pela automação não é totalmente correta. Na verdade, parece que elas estão diminuindo a distância em relação às equipes de DevOps.
Considere estes dados potencialmente surpreendentes de uma pesquisa recente, realizada pela F5 e pela RedHat – NetOps encontra DevOps: o estado da automação de redes. Consultamos profissionais de DevOps, NetOps e segurança sobre diversos temas relacionados a DevOps e às suas práticas de automação. Uma das perguntas específicas foi sobre o uso da automação para implantar componentes de infraestrutura em quatro componentes essenciais do pipeline de implantação (produção):
- Infraestrutura de aplicações. Esses são os servidores, sistemas, middlewares e plataformas necessários para a execução das aplicações.
- Serviços de Aplicação. Esses são serviços como balanceamento de carga e armazenamento em cache, roteamento HTTP e controle de Ingress.
- Rede. Essa é a base de todos os pipelines. São as funções de roteamento e comutação da rede de que todos os aplicativos e serviços de aplicativos precisam.
- Segurança. Os serviços de segurança incluem WAF, identidade, controle de acesso e proteção contra bots.
Descobrimos que, em média, as equipes de DevOps estão à frente das equipes de NetOps na corrida para automatizar esses componentes do pipeline de implantação. No entanto, também observamos que as equipes de NetOps não estão muito atrás. Além disso, constatamos que, quanto mais distante da aplicação estiver um serviço, menor será a probabilidade de a automação ser usada para implantá-lo.
Sem dúvida, essa diferença ainda causa algum atrito entre os dois grupos. Observamos que percentuais iguais de profissionais de DevOps (43%) afirmam que as frequências de implantação são "boas o suficiente" e "não são frequentes o suficiente". Os profissionais de NetOps também ficaram divididos de forma praticamente igual: 31% disseram que as frequências de implantação eram "boas o suficiente", enquanto 30% concordaram que elas não atendiam às expectativas.
Isso está muito longe do que constatamos em nossa pesquisa anterior, na qual apenas 18% dos profissionais de NetOps queriam acelerar o ritmo das implantações.
Mas a automação leva tempo — e exige esforço. E os desafios são muitos. É importante que o DevOps se lembre de que o atual ecossistema de ferramentas e conjuntos de ferramentas é voltado para desenvolvedores e para a infraestrutura de aplicações. Houve pouco ou nenhum avanço no desenvolvimento do ecossistema do lado do NetOps. É difícil alcançar a entrega contínua quando há poucas integrações que ajudem a conectar os diversos componentes do quebra-cabeça do pipeline de implantação.
E aí está o verdadeiro problema. Um dos motivos pelos quais o DevOps tem sido tão bem-sucedido é o fato de ser composto principalmente por desenvolvedores. Desenvolvedores que vivem e respiram código. Eles têm o conhecimento necessário para integrar o que precisa ser integrado. As equipes de NetOps não necessariamente possuem esse conjunto de habilidades. O pipeline de implantação é composto principalmente por dispositivos e sistemas que se integram por meio de protocolos. Protocolos bem definidos e baseados em RFCs, que não exigem integração por meio de código porque foram projetados justamente para dispensá-la.
Esse é um desafio completamente novo para as equipes de NetOps, que não estão necessariamente preparadas — nem capacitadas — para enfrentá-lo. Prova disso é que pouco mais de um terço (38%) das equipes de DevOps citou a "integração de conjuntos de ferramentas entre fornecedores/dispositivos" como um desafio para a automação de redes. Do outro lado, quase metade (47%) das equipes de NetOps apontou a falta de integração como um problema, atrás apenas da falta de conhecimento em automação (49%).
Os dados mostram que, apesar dos desafios inerentes à automação, as equipes de NetOps não estão tão atrasadas quanto alguns afirmam. Há inúmeras oportunidades na automação de redes para que tanto as equipes de NetOps quanto as de Segurança se integrem aos pipelines contínuos que dominam cada vez mais o desenvolvimento e a implantação de aplicativos.
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Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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