NetOps: suas opções são liderar ou sair do caminho

Lori Mac VittieEngenheiro Emérito e Evangelista-Chefe | F5

• As iniciativas de Transformação Digital impulsionam a automação na produção. Se você não assumir a liderança em automação, acabará seguindo outra pessoa — se tiver sorte.
• Os desenvolvedores levam vantagem em habilidades de programação, criação de scripts e integração. Porém, as equipes de NetOps têm o conhecimento de redes que falta a eles.
• Organizações de todos os setores, no mundo todo, estão ampliando o uso da automação em produção.
• Os profissionais de NetOps são mais propensos a apontar a falta de treinamento e habilidades como uma barreira à automação dos pipelines de produção. O programa Super-NetOps enfrenta esse desafio.

Transformação digital pode ser uma expressão usada em excesso, superestimada e muitas vezes empregada de forma inadequada, mas também é um movimento muito real que está levando as organizações a abandonar o papel e os processos manuais para atuar de forma mais plena na economia digital. Quase três em cada quatro organizações (72%) do nosso relatório State of Application Delivery 2018 estão conduzindo uma iniciativa de transformação digital. O que muitas vezes não aparece em todas aquelas histórias do tipo “veja o que a marca X fez graças à transformação digital” é todo o suor e as lágrimas envolvidos na preparação do data center para dar suporte ao mais recente dispositivo, recurso ou aplicativo.

Porque, convenhamos, os aplicativos ainda se comunicam com serviços de back-end, seja por API ou URI, JSON ou XML, WebSockets ou sites. Isso significa que há uma rede dando suporte a cada aplicativo, cada dispositivo de IoT e cada comunicação que ocorre na Internet a cada segundo de cada dia.

Qual é a importância disso? Considere as estimativas da Internet Association de que a contribuição das atividades realizadas pela Internet “para o PIB dos EUA é de aproximadamente 3,11%, o que a coloca praticamente no mesmo patamar do setor automotivo, cuja participação tem sido historicamente estimada em cerca de 3,0% a 3,5% do PIB dos EUA (Center for Automotive Research, 2015).” A associação observou ainda que a Internet contribuiu com aproximadamente 5,3% do PIB das economias do G20 e 5,7% do PIB da UE em 2016. Não estamos falando de equipamentos, mas de atividade. Cadeias de suprimentos, vendas no varejo, transações financeiras. Toda essa atividade econômica depende, em última análise, de aplicativos e APIs, o que significa a sua rede.

A estabilidade e a velocidade das redes são essenciais para suportar uma carga cada vez maior. Isso inclui as redes que compõem o backbone, as interconexões e o data center. Hoje, nosso foco está neste último, pois é onde você pode causar o maior impacto.

Você pode, mas talvez não esteja fazendo isso. Cada vez mais, os desenvolvedores estão influenciando e, às vezes, tomando decisões que afetam diretamente a rede. Isso acontece porque eles já adotaram metodologias ágeis e incorporaram o DevOps. Eles estão avançando mais rápido do que a rede consegue acompanhar. Estão colocando soluções em produção (ou migrando-as para a nuvem) pela simples necessidade de ganhar agilidade. Isso é preocupante, pois as competências necessárias para ser um engenheiro ou arquiteto de redes bem-sucedido não são as mesmas de que um desenvolvedor precisa. Tradicionalmente, esses dois conjuntos de competências têm sido tão diferentes quanto o dia e a noite. Mas isso está mudando.

Se os profissionais de NetOps quiserem continuar exercendo influência sobre a rede, precisarão desenvolver algumas habilidades de programação.

É isso que pretendemos fazer com um movimento que alguns chamam de NetOps 2.0 ou DevNetOps, mas que nós chamamos de Super-NetOps.

A premissa, independentemente do nome dado a ela, é a mesma: adotar os princípios de DevOps, aplicar suas metodologias e incorporar a automação como uma abordagem estratégica para viabilizar a implantação contínua em ambientes de produção.

Isso significa automatizar alterações de configuração, sejam elas pequenas ou grandes, em aplicativos, serviços de aplicativos e na própria rede. Significa aprender a trabalhar com uma API REST e a usar repositórios como o Git para gerenciar e colaborar nos scripts e modelos necessários para provisionar e configurar tudo no caminho de dados.

Isso também exige uma compreensão dos princípios fundamentais do DevOps: CAMS. Significa reconhecer que a Cultura é importante, que a Automação é um meio para atingir um fim e que as Métricas devem ser Compartilhadas, além de serem usadas para melhorar os processos e o desempenho.

Na minha experiência, é mais fácil ensinar um profissional de redes a programar do que ensinar um desenvolvedor a trabalhar com redes. Nenhuma das duas coisas é impossível — e sempre há exceções —, mas é raro encontrar um desenvolvedor que queira aprender sobre redes. Grande parte do sucesso da nuvem e dos contêineres se deve ao fato de eles ocultarem a complexidade da configuração de redes, abstraindo-a em serviços simples que os desenvolvedores podem consumir em pequenas partes, sem precisar se aprofundar nos detalhes de por que ou como tudo funciona.

Eles não deveriam precisar fazer isso. O trabalho deles é transformar bits, bytes e lógica em aplicativos incríveis. O trabalho da equipe de NetOps é fazer a rede funcionar como uma máquina bem lubrificada e transmitir pacotes à velocidade de um carro de Fórmula 1. Sou desenvolvedor, tenho afinidade com redes e sei o suficiente para reconhecer que não sei o bastante para automatizar a rede tão bem quanto um verdadeiro engenheiro de redes.

É por isso que você, entusiasta de redes, precisa fazer isso por mim — e pelos milhões de desenvolvedores como eu. Porque, se você não fizer, outra pessoa fará. O velho ditado pode até ser “Lidere, siga ou saia do caminho”, mas, com a aproximação do trem da transformação digital, ele passou a ser simplesmente “Lidere ou saia do caminho”.

Há motivos pelos quais algumas organizações não estão adotando a automação neste momento. Um deles é a atual lacuna de competências. Há diversas habilidades de “desenvolvedor” que as equipes de NetOps precisam ter para implementar a automação corretamente, mas a verdade é que elas próprias não estão tão confiantes de que possuem essas habilidades.

Esse é um dos motivos por trás do Super-NetOps. Não se trata apenas de um curso de treinamento gratuito sobre “como automatizar um BIG-IP”. Já temos muito conteúdo sobre isso no DevCentral atualmente. O objetivo é construir uma base sólida e adquirir as habilidades e os conhecimentos de que a equipe de NetOps precisa para automatizar o BIG-IP e muito mais. As principais habilidades se aplicam ao amplo conjunto de serviços de rede e de aplicativos que disponibilizam APIs e modelos hoje que podem ser usados para automatizar e orquestrar ambientes de produção. Exatamente como as equipes de desenvolvimento precisam que você faça. Muitas vezes, é apenas uma questão de não saber como (ou por onde) começar.

É isso que pretendemos responder com o Super-NetOps. Você precisa do treinamento e das habilidades necessárias para levar seus conhecimentos e sua experiência à próxima geração de data centers — e à nuvem. Estamos aqui para dizer: “Você pode contar conosco. Estas são as habilidades de que você precisa para liderar essa transformação, em vez de ser deixado para trás por ela.”

O futuro será altamente automatizado. E ninguém está mais preparado para automatizar a rede do que os engenheiros e arquitetos que sabem como manter em funcionamento o motor da economia da Internet.

Não há mais desculpas para não começar. Então, inscreva-se. Faça login. Vista algo confortável e mãos à obra. Não há dia melhor para começar a automatizar do que hoje.

Sobre o autor

Lori Mac VittieEngenheiro Emérito e Evangelista-Chefe | F5

Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.

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