Em 2018, a Epic Games alcançou uma avaliação de US$ 15 bilhões. Muitos atribuíram esse feito extraordinário ao seu videogame de enorme sucesso, Fortnite. Com mais de 200 milhões de usuários em todo o mundo, o jogo fatura bilhões de dólares por ano com microtransações.
Mas o verdadeiro motivo pelo qual a gigante dos videogames foi avaliada em um valor tão alto estava no que havia por trás de seus jogos: a Unreal Engine. Como plataforma, a engine oferece aos desenvolvedores a oportunidade de criar softwares para diversos mercados que vão muito além dos jogos. Ao transformar sua engine em uma plataforma, a Epic Games deixou claro que é uma empresa de plataforma.
Frequentemente chamada pelo termo mais moderno e descolado de "economia de bicos", a economia de plataforma consiste em um modelo de negócios viabilizado pela tecnologia que se concentra essencialmente em facilitar as interações entre dois grupos de pessoas. Uma longa lista de empresas conhecidas é considerada parte desse modelo de plataforma: Amazon, AirBnB, Uber, Square e Salesforce.
As empresas de plataforma criam ecossistemas ao ampliar o acesso às principais funcionalidades por meio de APIs para desenvolvedores terceirizados. Ambas as partes se beneficiam. O provedor da plataforma cria uma fonte de receita com o acesso às suas funcionalidades e, ao mesmo tempo, consegue inovar por meio da própria plataforma. Os consumidores da plataforma se beneficiam da capacidade de inovar rapidamente e oferecer ao mercado serviços novos e diferenciados.
Hoje, as instituições financeiras têm uma excelente oportunidade de participar dessa economia lucrativa. A demanda dos consumidores por novas formas de administrar seu dinheiro e facilitar pagamentos nunca foi tão alta, em parte devido ao ritmo acelerado de digitalização provocado pela COVID-19. Mas ela também é impulsionada pela chegada dos nativos digitais ao mercado.
Os nativos digitais preferem opções com maior maturidade digital quando se trata de serviços financeiros. Infelizmente, os bancos tradicionais muitas vezes demoram a acompanhar as mudanças nas demandas digitais dos consumidores. Inovar pode ser um desafio para organizações consolidadas. Para os bancos, os requisitos regulatórios e de conformidade, somados aos sistemas legados responsáveis por milhões de transações diárias, podem ser difíceis de administrar. De acordo com um relatório conjunto da Capgemini / Efma, "dois terços (66%) dos executivos de bancos afirmam que são necessários de 1 a 2 anos para inovar e lançar um novo conceito quando trabalham sozinhos; 58% relataram que leva menos de um ano para lançar um produto em colaboração com parceiros de Fintech/BigTech."
A colaboração é fundamental para as instituições financeiras e, cada vez mais, ocorre por meio da adoção do Open Banking.
Open Banking
A transformação digital pode ser mais bem compreendida como um processo que ocorre em três fases — partindo da automação de tarefas por meio de aplicativos, passando pela expansão digital e chegando aos negócios assistidos por IA. O foco da segunda fase — a expansão digital — é ampliar as capacidades digitais. Um aspecto importante dessa fase é a criação de fluxos de trabalho digitais que proporcionem experiências integradas aos clientes. No entanto, também é possível ampliar as capacidades digitais por meio do estabelecimento de uma plataforma e do incentivo à inovação por terceiros. Nos mercados financeiros, isso está acontecendo por meio da adoção de iniciativas de Open Banking.
O Open Banking baseia-se na disponibilização de dados financeiros a terceiros para a oferta de novos serviços. Esses terceiros podem incluir processadores de pagamentos, agregadores de contas e outras soluções fintech emergentes. Entre os exemplos mais conhecidos estão Mint, Venmo e Zelle. Na prática, o Open Banking transforma um banco em uma plataforma financeira para novos e inovadores serviços digitais.
Ao viabilizar o acesso à infraestrutura existente que sustenta a economia global, as instituições financeiras podem fomentar um ecossistema de serviços digitais que beneficie tanto elas quanto desenvolvedores e consumidores.
A transformação em uma empresa de plataforma não acontece da noite para o dia, especialmente em um ambiente altamente regulamentado. Recentemente, firmamos uma parceria com a empresa independente de análise Twimbit para explorar mais a fundo essa jornada e o papel do Open Banking na transformação digital. Eles identificaram oito princípios essenciais que bancos do mundo todo adotaram em sua jornada para se tornarem líderes no mercado emergente de plataformas financeiras.
A economia de plataformas é um mercado emergente e poderoso, no qual as instituições financeiras estão em uma posição privilegiada para participar. A adoção de iniciativas de Open Banking permitirá aproveitar o potencial de uma plataforma e oferecerá aos bancos um caminho para uma transformação digital bem-sucedida.
Você pode saber mais sobre o Open Banking e as características que os pioneiros compartilham no relatório da Twimbit.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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