Estado dos Serviços de Aplicação 2019: os aplicativos orientam as decisões em uma economia digital

Lori Mac VittieEngenheiro Emérito e Evangelista-Chefe | F5

Há cinco anos, realizamos pesquisas sobre o Estado da Entrega de Aplicações. Neste ano, mudamos o nome do nosso relatório anual para refletir uma mudança sutil, mas importante, no foco do setor de TI em todo o mundo. Mais especificamente, o negócio de entrega de aplicações diz respeito, na verdade, ao negócio de serviços de aplicações. O foco não está mais na plataforma que fornece esses serviços, mas nos próprios serviços. São funções e ferramentas que oferecem recursos essenciais para proteger e dimensionar com sucesso o ativo mais importante que uma empresa possui atualmente: as aplicações.

Analisar apenas esses serviços de aplicações é sempre interessante. Mas aprofundar-se nas aplicações, nos ambientes, nas tendências e nas tecnologias que levam as organizações a usar, em média, dezesseis serviços de aplicações diferentes é ainda mais esclarecedor. Isso nos dá uma ideia de como serão a TI e os negócios no próximo ano.

Dê licença, nuvem: os dados estão chegando

O que vemos é a ascensão dos dados e de seu uso na tomada de decisões que impulsionam a produtividade e os lucros, consolidando-se como a tendência de maior relevância estratégica para 2019. Pela primeira vez em cinco anos, a análise de big data superou a computação em nuvem — em todas as suas formas — e assumiu o posto de principal tendência estratégica.

Isso não significa que a nuvem tenha deixado de ser importante. Pelo contrário, o que vemos é o movimento natural de uma tecnologia rumo à adoção generalizada. Essa observação se baseia nos 87% dos entrevistados cujo modelo operacional padrão agora é multinuvem. Mais da metade (52%) das organizações utiliza de dois a seis provedores de nuvem diferentes, sem contar os serviços SaaS. Uma em cada cinco (20%) utiliza mais de sete. Cerca de uma em cada cinco (19%) faz parte da minoria que não utiliza nenhum serviço de nuvem, seja no ambiente local ou na nuvem pública.

O foco da estratégia, como se pode ver, está se voltando para as aplicações e os dados que elas geram. As empresas sempre se preocuparam com as tendências de consumo e os padrões de compra. Mas nunca antes tiveram acesso instantâneo aos dados que os descrevem. Os avanços na velocidade de processamento e armazenamento possibilitaram o uso de aprendizado de máquina e ciência de dados de maneiras que, há poucos anos, apenas o meio acadêmico conseguia vislumbrar. Essa crescente importância estratégica dos dados provavelmente continuará à medida que o foco deixar de ser onde implantar as aplicações e passar a ser como aproveitar os dados que elas geram.

Aplicações que orientam decisões

O fato de os aplicativos e seus dados estarem no centro do universo de TI e dos negócios pode ser observado na forma como o aplicativo orienta as decisões sobre o local de implantação. Quando um aplicativo está pronto para ser implantado, quase metade das organizações (47%) escolhe uma nuvem com base no tipo de aplicativo. Quarenta e quatro por cento (44%) consideram o tipo de usuário final que acessará o aplicativo, e outros 44% tomam a decisão individualmente para cada aplicativo.

A segurança também é determinada pelo tipo de aplicação em questão. Quase metade das organizações (47%) decide se deve proteger uma aplicação com um firewall de aplicações web com base no tipo de aplicação, como colaboração, mídia, gerenciamento de dados ou engajamento de usuários. E uma porcentagem quase igual — 46% — baseia a proteção da aplicação com um WAF na sensibilidade dos dados com os quais ela trabalhará.

Em média, as organizações usam três serviços de segurança diferentes para proteger aplicações. Os firewalls de rede continuam sendo os mais populares, citados por 84% dos entrevistados. O controle de acesso ocupa o segundo lugar, com 70%, seguido de perto pelo WAF, com 64% dos entrevistados — um aumento de 7% em relação a 2018.

Não são apenas as decisões sobre nuvem e segurança que são orientadas pelos aplicativos. Quase metade (48%) dos entrevistados afirmou que estava passando a disponibilizar aplicativos com mais frequência como resultado da transformação digital. E não era exagero. Quando analisamos a automação do pipeline de implantação com base na frequência de lançamentos, os resultados mostraram uma diferença impressionante.

As iniciativas de nuvem, segurança e até mesmo automação são impulsionadas pelos aplicativos, pois hoje os negócios estão incorporados a eles.

E esse negócio está claramente se tornando digital. A transformação digital continua sendo uma força maior sobre as aplicações e, por extensão, sobre as operações e a TI. Ela está mudando a forma como as aplicações são desenvolvidas, implantadas e colocadas em produção. Há mais microsserviços e contêineres, além do desejo de avançar mais rapidamente e fazer entregas com maior frequência.

O Estado dos Serviços de Aplicações em 2019

Sempre que os aplicativos mudam — seja em termos de arquitetura ou de local de implantação —, ocorre uma reação semelhante à newtoniana na forma como são disponibilizados. Isso se traduz em serviços de aplicativos. Podemos observar esse impacto no crescimento meteórico da implantação de serviços de aplicativos voltados especificamente para aplicativos nativos da nuvem e conteinerizados.

O controle de ingresso — um serviço de aplicação específico para contêineres que fornece roteamento HTTP — estreou este ano, com quase metade (47%) dos entrevistados já o utilizando e outros 23% planejando implementá-lo nos próximos doze meses. A malha de serviços — outra tecnologia específica para contêineres — estreou com 20% dos entrevistados já a utilizando e 22% planejando implementá-la nos próximos doze meses.

Ainda vemos os serviços de aplicações de segurança dominando os "5 mais implantados atualmente", mas os "5 principais a serem implantados" continuam sendo, de forma consistente, os serviços de aplicações que viabilizam a transição para a economia digital. As organizações ainda implantam, em média, 16 serviços de aplicações diferentes e planejam implantar, em média, 7 serviços de aplicações nos próximos doze meses. De modo geral, a implantação de serviços de aplicações permanece sólida. Quarenta e cinco por cento (45%) dos entrevistados implantaram dezesseis ou mais, enquanto 24% implantaram mais de 20 serviços de aplicações diferentes.

Há muito mais a explorar no relatório State of Application Services 2019. Para concluir, destaco algumas descobertas importantes e recomendo que você confira o relatório completo quando tiver tempo.

1. A economia digital está transformando todo o cenário de aplicações.
   Com mais de dois terços das organizações envolvidas em iniciativas de transformação digital, as organizações de TI estão reavaliando suas estruturas, seus processos e seus fluxos de trabalho. A importância de compreender e aproveitar os dados das aplicações continua aumentando, o que significa que as empresas estão se concentrando na análise de big data, na análise de ameaças em tempo real e em estratégias direcionadas de nuvem pública.
2. Negócios centrados em aplicativos exigem uma estratégia multinuvem.
   A maioria das organizações avalia as decisões sobre nuvem com base no ambiente mais adequado para cada aplicativo, uma metodologia que prioriza os aplicativos e resulta em arquiteturas multinuvem para quase 90% dos entrevistados. A multinuvem deixou de ser um experimento e se tornou uma questão estratégica, embora manter uma segurança consistente e garantir um desempenho confiável ainda sejam desafios para a maioria das organizações.
3. Embora os serviços de aplicativos mais populares permaneçam os mesmos, mudanças estão por vir.
   Os cinco principais serviços de aplicativos atualmente implantados são semelhantes aos do ano passado, mas a lista de serviços que os entrevistados planejam implantar inclui algumas novidades. A ascensão dos contêineres impulsionou os planos de implantação de SDN, gateways de API e malha de serviços, enquanto os entrevistados também relatam a implantação de alguns serviços de aplicativos nativos da nuvem recém-desenvolvidos para aumentar a escalabilidade.
4. Equipes multifuncionais modernas impulsionam o crescimento contínuo da automação e da orquestração.
   Automatizar e orquestrar pipelines de desenvolvimento e implantação ajuda as organizações a acompanhar o ritmo acelerado das mudanças exigidas para aplicações voltadas ao público externo. Com a eliminação dos silos e as equipes multifuncionais acelerando a inovação, as organizações estão adotando como padrão soluções voltadas aos desenvolvedores para implementar práticas de CI/CD em toda a área de TI.

Veja o relatório interativo >

Sobre o autor

Lori Mac VittieEngenheiro Emérito e Evangelista-Chefe | F5

Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.

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