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Guía del mercado de 2021 Gartner® para la detección de fraudes en línea
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¿Cómo puede proteger a su empresa y a sus clientes frente al fraude en línea?
El fraude en línea tiene amplias repercusiones en las empresas y es necesario implantar una estrategia eficaz de principio a fin para prevenir los ataques de apropiación de cuentas (ATO), disuadir el fraude de nuevas cuentas y detener las transacciones de pago sospechosas.
Contar con conjunto de herramientas cohesionado que incluya detección de bots, modelos de aprendizaje automático y análisis de comportamiento que aprovechen el ID del dispositivo y la telemetría puede ayudar a los responsables de la seguridad y la gestión de riesgos a detectar el fraude y evitar la violación de las políticas, mientras minimizan los falsos positivos, preservan la experiencia del cliente y garantizan el éxito de los programas de promoción, reventa y fidelización.
Lea la Guía de mercado de Gartner® de 2021 sobre la detección del fraude en línea1 para aprender:
- Cómo la detección de fraudes en línea se está expandiendo para abarcar una gama más amplia de casos de uso, incluyendo el abuso de políticas de programas promocionales, de revendedores y de fidelización.
- Por qué los responsables de la seguridad y la gestión de riesgos deben centrarse en el rendimiento de la inversión, las tasas de falsos positivos y la experiencia del cliente al evaluar a los proveedores.
- La importancia de alejarse de las soluciones puntuales para abordar los retos que afectan a los ingresos e impulsar el valor a través de la orquestación.
1 Guía de mercado Gartner® 2021 sobre la detección de fraudes en línea, Akif Khan, Jonathan Care, 12 de julio de 2021.
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