Todos os olhos na automação
Se você não tinha certeza se queria se aprofundar em nossa próxima Estratégia de Estado de Application 2025, continue lendo. Você pode descobrir que não consegue esperar.
Leitores antigos devem estar familiarizados com meu amor pela automação. Seja a adoção de metodologias semelhantes às do DevOps pela NetOps ou a necessidade de abraçar o movimento em direção à automação operacional semelhante à da nuvem por meio de APIs, a importância da automação para a saúde operacional de um negócio digital tem sido um tema constante em meu conteúdo.
Automação em ação
Agora, tenho mantido tanques de recife por mais tempo do que estou envolvido na entrega e segurança de application . Os avanços nos últimos cinco anos foram nada menos que surpreendentes.
Embora os sensores fossem comuns em 2020, hoje eles fornecem dados para um conjunto crescente de parâmetros que podem orientar ações projetadas para otimizar a saúde de todo o ecossistema marinho. Seja ajustando a dosagem de suplementos — automaticamente, com base em dados de teste — ou me alertando sobre um problema inevitável, o sistema que uso garante a estabilidade que meu aquário precisa para prosperar.
De testes a dosagens automatizadas, alertas e gerenciamento de custos, os sistemas de controle de aquários de recife de hoje são quase autônomos e servem como um bom exemplo de como seria a autonomia operacional em TI.
É importante observar que os sistemas de controle do meu recife não agem sem orientação. Posso controlar manualmente todas as funções através da mesma interface. A dosagem é controlada definindo os valores desejados para um determinado parâmetro (SLO) e ajustando a margem de manobra do sistema na dosagem de um determinado suplemento para atingir essa meta com base nos resultados dos testes mais recentes (SLI).
Se você vê paralelos com as operações, então parabéns! Você vê o que eu vejo.
E talvez você também veja frustrações semelhantes, principalmente ao tentar operar coisas manualmente. Inconsistências, variabilidade, incidentes aleatórios, alimentações perdidas.* Sempre há algum tipo de emergência para lidar ao tentar gerenciar as operações manualmente.
O futuro é AIOps
Não deveria ser surpresa, então, descobrir que nossa pesquisa anual demonstra uma fome por automação nas operações. Os líderes de tecnologia estão famintos por uma maneira mais eficiente de operar o parque de TI porque sabem que a estabilidade produz a capacidade de otimizar, e a otimização é necessária para um crescimento saudável. E quando dizemos mais, realmente queremos dizer mais.
Apenas 4% nos disseram que não estavam interessados em que a IA generativa ajudasse em quaisquer tarefas operacionais. Enquanto isso, o restante nos disse exatamente onde estão os obstáculos nas operações hoje, marcando tarefas como geração de políticas, scripts e configurações como tarefas nas quais eles queriam que a IA generativa ajudasse.
Mas mais do que apenas auxiliar na geração, a maioria (sim, a maioria, de novo) está pronta para permitir que a IA execute funções automaticamente na entrega e segurança de application para atingir objetivos específicos:
- Aplicação de recursos de otimização para melhorar o desempenho do usuário ( 72% )
- Ajustar o tráfego para otimizar os custos ( 59% )
- Injeção automática de regras para mitigar vulnerabilidades de dia zero ( 59% )
Isso vai além dos assistentes de IA — que os entrevistados nos dizem que também são valiosos — e entra no reino das operações autônomas. É o que veio a ser conhecido como AIOps. A ânsia de adotar a IA como uma força aceleradora nas operações era palpável quando exploramos as respostas de 659 tomadores de decisões de TI de todos os setores e do mundo todo.
Não há dúvidas, após analisar as respostas, de que a IA e as operações estão caminhando para uma colisão que mudará a maneira como a TI opera no futuro próximo.
Eu, por exemplo, estou muito animado com isso e mal posso esperar para ver como isso se manifestará na entrega e na segurança dos application .
*Sim, isso também se aplica às operações. Afinal, incidentes que exigem pular o almoço não são incomuns.