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Proteja aplicativos críticos de saúde épicos para garantir atendimento ininterrupto ao paciente

Phil de la Motte Miniatura
Phil de la Motte
Publicado em 16 de agosto de 2023

Os aplicativos épicos são cruciais para suas operações, seja para registros médicos, agendamento, cobrança, fluxo de pacientes ou experiência digital do paciente. Proteger o desempenho e a disponibilidade desses aplicativos é essencial para fornecer um atendimento de excelência.

No entanto, os dados confidenciais em seus aplicativos Epic são alvos de invasores que buscam reter dados para resgate ou vender informações com fins lucrativos. Um incidente de segurança pode deixar seus registros médicos eletrônicos (EMRs) ou outros sistemas offline, resultando em altos custos com multas regulatórias, reparo/limpeza do sistema ou processos judiciais. O custo médio de uma violação de dados na área da saúde é de mais de US$ 10 milhões,1 mas grandes violações em 2021 e 2022 custaram às organizações impactadas mais de US$ 100 milhões devido a interrupções prolongadas.2

Mitigando o impacto de interrupções e melhorando o desempenho do aplicativo Epic

Uma interrupção no EMR também pode impactar significativamente o atendimento ao paciente. Um estudo sobre o impacto do ransomware em organizações de saúde dos EUA descobriu que os ataques levaram ao reagendamento ou cancelamento de procedimentos e ao desvio de ambulâncias.3 Depender de formulários e registros em papel como backup durante uma interrupção diminui a eficiência e pode aumentar a frustração da equipe médica e dos pacientes.

Interrupções e lentidão também podem ocorrer devido a configurações incorretas do aplicativo. Implantar e atualizar aplicativos Epic em várias nuvens ou data centers é uma tarefa complexa e demorada que pode resultar em configurações incorretas acidentais ou desvios de configuração, aumentando o risco de desempenho abaixo do ideal.

Para manter seus aplicativos Epic disponíveis e funcionando com desempenho máximo, você precisa de ferramentas de segurança e entrega de aplicativos que possam ajudar a prevenir incidentes de segurança, bem como manter as operações durante uma interrupção parcial, como um problema de rede ou data center. Com as medidas de segurança adequadas habilitadas pelas soluções F5 e seguindo as melhores práticas de segurança que abrangem automação e gerenciamento centralizado, seus aplicativos estarão seguros, em conformidade, rápidos e disponíveis onde e quando necessário.

Melhore os resultados dos pacientes com F5 e Epic

A F5 e a Epic Systems são parceiras há mais de uma década para proteger seus dados e operações de saúde. As soluções F5 são usadas por muitos dos maiores clientes da Epic para fornecer aplicativos rápidos e seguros, aumentar a confiabilidade e aprimorar a eficiência.

Comece implantando aplicativos Epic de forma mais eficiente, reduzindo o risco de erros ou configurações incorretas. Os modelos de serviços de aplicativos F5 BIG-IP (FAST) são modelos pré-criados e validados que seguem as práticas recomendadas da Epic e são atualizados regularmente. Cada modelo tem variáveis mínimas para tornar a configuração mais rápida, fácil e consistente. Você também pode automatizar a implantação usando o FAST com HashiCorp Terraform ou Red Hat Ansible para implantar um novo aplicativo em vários locais em apenas alguns minutos.

Proteja os aplicativos da Epic contra ameaças, incluindo o OWASP Top 10, bots e ataques DDoS, com o F5 BIG-IP Advanced Web Application Firewall (WAF). Políticas predefinidas e personalizáveis para o Advanced WAF tornam extremamente fácil proteger seus aplicativos Epic e ajustar as configurações para sua organização. O gerenciamento centralizado ajuda a manter uma postura de segurança consistente em todos os aplicativos e locais de implantação. Os clientes podem até automatizar implantações e atualizações de políticas do BIG-IP Advanced WAF usando modelos FAST.

Com o BIG-IP Advanced WAF protegendo seus aplicativos Epic, você pode aproveitar a inteligência de segurança da F5 para bloquear ataques automatizados, verificar credenciais vazadas e melhorar a conformidade de segurança. Proteja os pacientes que usam o MyChart criptografando as credenciais de login para evitar o roubo de dados confidenciais por meio do navegador, indo além dos padrões para a melhor experiência do paciente. Tecnologias avançadas como aprendizado de máquina e proteção comportamental identificam ataques de camada 7 que a segurança baseada em assinatura não consegue.

Aumente o desempenho e a confiabilidade do aplicativo

A segurança aprimorada pode contribuir para aumentar o tempo de atividade do aplicativo, mas o gerenciamento inteligente de tráfego também pode aumentar o desempenho e a escalabilidade ao direcionar o tráfego para o melhor servidor disponível. O F5 BIG-IP Local Traffic Manager pode ser implantado no local ou em nuvens privadas ou públicas para aumentar a confiabilidade por meio de isolamento de rede, direcionamento de tráfego e descarregamento de SSL. No caso de uma interrupção de rede ou de um data center, o BIG-IP DNS pode executar failover automaticamente em aplicativos individuais ou em um site inteiro com balanceamento de carga global. A otimização do tráfego em tempo real proporciona uma melhor experiência ao usuário quando os segundos contam e a velocidade é crítica.

Soluções de segurança otimizadas para aplicativos Epic

As soluções F5 para a Epic oferecem segurança mais eficiente e melhor desempenho. A proteção contra ameaças reduz o risco de violação de segurança para seus aplicativos e integrações Epic. Configurações de modelos e práticas recomendadas e balanceamento de carga global aumentam o tempo de atividade e a confiabilidade dos seus aplicativos, enquanto a inspeção e a direção de tráfego melhoram o desempenho. Reduza a carga sobre sua equipe de TI e equipe médica com aplicativos Epic rápidos e seguros.

Saiba mais sobre como a F5 pode ajudar você a proteger seus dados e operações de saúde em f5.com/epic .