«Estoy intentando acceder a un sitio web. En lugar de llegar al sitio, veo una página que hace referencia a nginx:
¿Qué está pasando?»
¿Qué es la página «Welcome to nginx!»?
La página «Welcome to nginx!» es la página web predeterminada que se muestra cuando el operador de un sitio web ha instalado el software de servidor web NGINX en un ordenador conectado a Internet y la configuración de NGINX aún no se ha completado o un problema en el propio sitio web impide que se muestre el contenido correcto.
El software de servidor web NGINX se utiliza en millones de sitios web de todo el mundo. Es de código abierto y gratuito, por lo que cualquiera puede descargarlo, instalarlo y utilizarlo para alojar un sitio web.
El software NGINX no se ha instalado en su ordenador – solo se ejecuta en ordenadores que sirven páginas web. NGINX no es un virus ni tiene nada que ver con determinar a qué sitios web accede su navegador. Siga leyendo para obtener más información.
¿Por qué estoy viendo esta página?
Cuando ves la página «¡Te damos la bienvenida a nginx!», lo más probable es que haya un problema de configuración o de otro tipo en el sitio web. En este caso, prácticamente lo único que puedes hacer es esperar a que el administrador del sitio web solucione el problema.
Con menor frecuencia, puede que haya un problema en tu ordenador que esté haciendo que el navegador web te dirija al sitio web equivocado.
- Puede que se trate de un problema temporal, en cuyo caso podría ser útil borrar la caché y el historial del navegador y, a continuación, reiniciar el ordenador y el router doméstico si fuera necesario. Consulte ¿Qué debo hacer?.
- También es posible que tu ordenador tenga un virus u otro software malicioso que esté interceptando tus solicitudes web y redirigiéndote al sitio web equivocado. Por ejemplo, algunos virus y programas maliciosos pueden controlar cómo utiliza tu ordenador un sistema llamado DNS. Este sistema traduce los nombres de los sitios web (como www.google.com) en direcciones informáticas, del mismo modo que la lista de contactos de tu teléfono móvil traduce los nombres de las personas en números de teléfono. Cuando intentas acceder a un sitio web, el virus hace que tu navegador redirija la solicitud a un sitio web falso que podría intentar robar información personal.
Una vez más, el software NGINX no se ha instalado en su ordenador – solo se ejecuta en ordenadores que sirven páginas web. NGINX no es un virus y no interviene en modo alguno en la selección de los sitios web a los que accede su navegador.
¿Qué debo hacer?
Para comprobar si el problema está en su ordenador, le recomendamos que siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si el problema se ha solucionado:
- Borra la caché y el historial de navegación. Reinicia el navegador web.
- Reinicia el ordenador y el router de casa.
- Si no quieres investigar el problema por tu cuenta, ponte en contacto con un experto cualificado —tu proveedor de servicios de Internet o un representante del servicio de asistencia— y pídele ayuda para analizar tu ordenador en busca de software malicioso y comprobar la configuración de la red y del DNS.
Si quieres seguir investigando, a continuación encontrarás otras opciones que puede probar un usuario con conocimientos avanzados.
Ejecuta un antivirus de confianza
Ejecute un análisis o una aplicación antimalware de una empresa de software de seguridad. Los usuarios de Windows 8.1 y versiones posteriores pueden utilizar Windows Defender, un software antimalware gratuito incluido con Windows. Los usuarios de Windows 7 pueden utilizar Microsoft Security Essentials.
Comprueba y restablece tu configuración de Internet
- Borra la caché DNS de tu sistema operativo.
- En Microsoft Vista, Windows 7 y Windows 8: haz clic en el logotipo de Inicio, ve a Todos los programas > Accesorios, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, selecciona Ejecutar como administrador, escribe
ipconfig/flushdnsy pulsa Intro. - En Microsoft Windows XP, vaya a Inicio > Ejecutar, escriba
ipconfig/flushdnsen la nueva ventana de terminal y pulse Intro.
- En Microsoft Vista, Windows 7 y Windows 8: haz clic en el logotipo de Inicio, ve a Todos los programas > Accesorios, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema, selecciona Ejecutar como administrador, escribe
- Vaya a la configuración de TCP (en Windows, Panel de control > Red) y localice la sección en la que se enumeran los servidores DNS. Anote los valores actuales y, a continuación, sustitúyalos por 8.8.8.8 y 8.8.4.4. De este modo, utilizará Google Public DNS en lugar de su servidor DNS anterior. Para obtener más información, consulte la página Primeros pasos de Google Public DNS.
- Comprueba el archivo hosts de tu ordenador. Si utilizas Windows, consulta Cómo restablecer el archivo Hosts al valor predeterminado en el sitio web de soporte técnico de Microsoft.
- Compruebe los complementos y las extensiones instalados en su navegador. Vuelva a instalar el navegador o, si es posible, pruebe con otro.
Otros recursos útiles
- ¿Cómo puede detectar si su ordenador ha sido vulnerado e infectado con DNS Changer? en DCWG.org
- Solucionar en DCWG.org (en particular, la segunda sección: «¿Cómo puede detectar si su ordenador ha sido vulnerado e infectado con DNS Changer?»)
- Herramienta de eliminación de software malintencionado para varias versiones de Windows, disponible en el Centro de descarga de Microsoft
- Proteger mi PC de los virus sobre Windows Defender para Windows 8.1 y versiones posteriores, en support.microsoft.com.
- Descarga de Security Essentials para Windows 7 y versiones anteriores, en support.microsoft.com.
- Cómo restablecer el archivo Hosts a su configuración predeterminada, en support.microsoft.com
- Cómo restablecer TCP/IP mediante la utilidad NetShell, en support.microsoft.com
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