10年以上にわたり、クラウドは俊敏性を主要なメリットの1つとして掲げてきました。各種の調査や研究でも、捉えどころがなく曖昧に定義された「俊敏性」が、あらゆる形態のクラウド導入を促す主な要因としてたびたび挙げられてきました。
私はこれまで、このようなメリットには懐疑的でした。ほとんど定義できないからです。計算や予測、測定が可能なコスト削減などとは異なり、定量化しにくいメリットです。
しかし、実際のところ、アジリティとはどのようなものでしょうか。クラウド移行に限らず、あらゆるプロジェクトを成功させるには、組織が進捗を評価するための目標が必要です。アジリティをどのように定量化すればよいのでしょうか。達成できたことを確認するには、どのように検証すればよいのでしょうか。測定が難しい目標は、達成することもほぼ不可能です。
COVID-19をめぐる最近の動向と世界的な急拡大は、意図せずして、その指標をもたらしました。少なくとも、「急速に変化するビジネス環境に適応できる」という表現よりも具体的な判断材料になっています。従業員は「在宅」で勤務し、子どもは「在宅」で教育を受けるよう求められるという状況ほど、急速に変化したビジネス環境はないでしょう。ある日は全員がオフィスにいました。その翌日はどうでしょう。在宅です。
テクノロジーチェーンのどちら側にいるか、つまりユーザーか運用担当者かを問わず、こうした要請の影響を受けています。ユーザーは混乱に見舞われ、わずか1日で勤務環境が一変しました。ソーシャルメディアには、新たな日常に適応しようとする運用担当者からの体験談や質問、支援を求める声、不満があふれています。スケーリングの問題、セキュリティ上の課題、アクセスの問題もあります。逆境の中で事業継続を支える担当者にとって、オフィスから自宅への移行は困難を伴うものでした。従業員が戸惑っているとすれば、運用担当者は、突如として一層高まったアプリケーションへの依存に圧倒されていることでしょう。
専門家は長年にわたり、クラウドによって、まさにこのような状況を乗り切るために企業が必要とする俊敏性が得られると主張してきました。しかし、企業が共通の状況に直面するまでは、その主張があらゆる企業に当てはまることを証明できた人はいませんでした。
<p>今なら、それを証明できます。</p>
すでにクラウドベースのソフトウェアを主に利用していた組織にとって、この突然の移行は、負担がなかったとは言えないものの、十分に対応可能でした。従業員がそのソフトウェアにアクセスする場所も方法も変わらなかったからです。同じブラウザ、同じ認証情報、同じシステム。変わったのはユーザーの居場所だけで、実質的にはほとんど影響がありませんでした。再ログインが必要になった程度かもしれません。全体として、このプロセスの負担は、再認証を伴う四半期ごとの社内パスワード変更と大差ありませんでした。
多くのお客さまや企業と同様に、F5も多くの業務でOffice 365を利用しています。同僚が在宅勤務へ移行し、時には急ごしらえのホームオフィスで働くようになっても、これらの業務は中断することなく継続しました。TeamsとZoomにより、離れていてもつながりを保つことができ、メールも引き続き利用できています。迅速に移行できたことで、他の方々がこの新しい（そして一時的であることを願う）日常に適応できるよう支援することに注力できています。
他の何百万もの組織や機関も同様に、クラウドのおかげで、オンプレミス環境から全員がリモートで働く体制へと滞りなく移行できました。これで、私の懐疑心も完全に消えました。
どうか皆さん、ご安全に。
リモートワークへの対応でお困りの場合は、F5にご相談ください。すべてのアプリがSaaSやクラウド上にあるとは限りません。F5では、可用性、リモートアクセス、セキュリティを支援するためのテクノロジーとサポートオプションをご用意しています。また、F5のNGINX部門が提供する無料リソースもご利用いただけます。さらに、F5社員、実務担当者、専門家で構成されるDevCentralコミュニティも無料で24時間いつでも利用でき、質問への対応や回答探しを支援します。
著者について
Lori MacVittieは、F5のOffice of the CTOに所属するDistinguished Engineer兼Chief Evangelistであり、アプリケーションデリバリ、自動化戦略、インフラストラクチャに関する深い専門知識を有しています。AIエージェントのガードレール策定、脆弱なマルチクラウドアーキテクチャの分析、スケーラブルなシステムの限界の検証など、複雑な事柄を明快にすることで知られています。アプリケーション開発、ITアーキテクチャ、ネットワークおよびシステム運用の分野で、30年以上にわたる業界経験を有しています。F5入社前は、受賞歴のあるテクノロジー編集者として活躍していました。 MacVittieはコンピューターサイエンスの修士号を取得しており、セキュリティ、クラウド、エンタープライズアーキテクチャにわたる分野で多数の著作を発表しています。また、テーブルトークゲームとビデオゲームをこよなく愛し、チーズについては遠慮なく強いこだわりを語ります。
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