Xcel Energy が第 1 回 F5 カスタマー イノベーション アワードを受賞
お客様が F5 のテクノロジーを使用して、現実の問題を先駆的な方法で解決している様子を知るのはいつも刺激的です。そして、私たちが初めてカスタマー イノベーション アワードを授与して、お客様の創意工夫と機知を評価し、称賛できることを嬉しく思います。 今週 AppWorld で発表する今年の受賞者は、ミネソタ州ミネアポリスに本社を置き、米国 8 州の一部で 370 万人以上の電力顧客と 210 万人以上の天然ガス顧客にサービスを提供している電力会社および天然ガス供給会社の Xcel Energy です。
F5 カスタマー イノベーション アワードは、F5 ポートフォリオを活用して組織を変革し、可能性の限界を押し広げた優れた顧客を表彰するものです。 私たちは、業界をリードする形で F5 製品とサービスを活用した Xcel Energy の成功を高く評価しています。 私の意見では、Xcel は、進取的な顧客が F5 の機能を拡張して組織のニーズに対応し、業界をリードできる素晴らしい例です。
F5 の最高売上責任者 Chad Whalen 氏は、F5 の初となるカスタマー イノベーション賞を受賞した Xcel Energy の Colin Barr 氏を祝福しました。
F5 は、F5 製品およびサービスの画期的な使用、測定可能な影響、創造的な問題解決、先進的なソリューションを示した顧客を表彰するために、毎年カスタマー イノベーション アワードを授与し続けます。
勝利のイノベーション
Xcel Energy がほぼ 10 年にわたって F5 の顧客であったことを光栄に思います。 同社では、applicationホスティング、セキュリティ、リモート アクセスに F5 BIG-IP 製品を採用しています。 最近では、複数の環境にわたって最新のアプリケーションを接続および保護するために、F5 分散クラウド サービスを導入しました。
当社の製品は、エネルギー業界が混乱期にある時期に、Xcel Energy が分散ユーティリティ環境全体のセキュリティを強化するのに役立っています。 Xcel Energyのリーダーであるコリン・バー氏は、次のように説明した。 「一方で、公益事業会社は、従来は外部ネットワークから完全に分離されていた電力網やエネルギーサービスなどの大規模な旧式の運用技術（OT）システムを維持しています。 しかし、スマートメーターなどの公開applicationsの数が増え、現代の IT インフラストラクチャがパブリック クラウドにますます依存するようになるにつれて、これらのプライベート システムの分離を維持することはますます困難になっています。 民営化と、露出度の高い攻撃対象領域の緩和は、公益事業会社が取り組んでいる重要な戦略です。 さらに、規制や監査のコンプライアンスでは、クラウドファーストのレポート作成アプローチが採用されることが多くなりました。」
Xcel Energy は、自動化された侵入テストを使用してアプリケーションの脆弱性の検出を簡素化し、外部の攻撃対象領域を動的かつ継続的にスキャンして、公開されている Webアプリと API を明らかにするサービスである F5 Distributed Cloud Web App Scanning で特に成功を収めています。
F5 のリーダーシップと Xcel Energy チームが、F5 Customer Innovation Award を受賞しました。
コリン氏によると、Xcel では、公開applicationsのフロントエンドに対する脅威を監視するために分散クラウド Web アプリ スキャンを使用し、これらの脅威が OT 環境の分離を損なわないようにしているそうです。 「既知の問題点のいくつかは、十分なレベルの分離やセグメンテーションが行われていない」と彼は語った。 「これらは主に、OTとITが統合されるセキュリティ境界内のapplicationsとデジタル資産であり、フィールドエリアネットワーク、顧客ホームapplications、エネルギー管理システム、配電管理システム、停電相関サービス、アカウントと請求のフロントエンドが含まれます。」 Xcel は、Web アプリ スキャンからの情報を使用して、非公開applicationsの下流に適用する必要がある可能性のある追加の制御をセキュリティ チームに通知します。
「当社は、両方のエコシステムで依存関係を継承するソリューションにリスクを活用し、その露出度と攻撃対象領域に基づいて、ファイアウォール、applicationのパッチ適用、機器の強化などの保護メカニズムを導入しています。」 Xcel は、フロントエンドのエクスポージャーと、これらのパブリック エクスポージャーがハイ ウォーターマーク環境でも軽減されることを保証するドミノ効果について、より深く理解できるようになりました。 「分散クラウド Web アプリ スキャンは、リスク許容度のベースラインを作成して確保し、パブリック インターネット以外の領域での脅威を修正するのに役立ちます」と彼は述べています。
エネルギー供給の 3R の改善
大手エネルギー会社にとって、運用の卓越性は最大の目標です。 コリン氏は次のように述べています。「信頼性、回復力、回復力は、自然災害時だけでなく、日常のエネルギー供給の信頼性においても、当社の主な目標です。」 F5 は、ビジネス プロセスにテクノロジーを導入し、デジタル資産を復旧に活用することで、当社の信頼性を根本的に向上させました。」
2021 年の Colonial Pipeline ランサムウェア攻撃により、主要な公共インフラのサイバー脅威に対する脆弱性に全国的な注目が集まり、Xcel はサイバーセキュリティに対する期待の基準を再設定するようになりました。 「F5 は、当社のプライベート インフラストラクチャとパブリック インフラストラクチャの交差点で運用テクノロジーの多層防御を提供する上で、非常に重要な役割を果たしてきました」とコリン氏は述べています。 「F5のセキュリティ ポートフォリオ ソリューションを通じて、サイバーセキュリティが大幅に向上しています。」
回復力と信頼性の鍵となるのは、Xcel のデジタル ワークフォースの有効化です。 コリン氏は次のように述べています。「当社の従業員は、どこからでも、どのデバイスからでも、シームレスにリモート接続してシステムをサポートできます。 Xcel の従業員は約 16,000 人おり、そのうち 10,000 人が常時リモートで勤務し、ユーティリティ環境をサポートしています。」 F5 を利用することで、Xcel は風力発電所、ソーラー ガーデン、再生可能エネルギー センター、原子力発電所、発電所、ガス発電所など、幅広い施設のエコシステム全体で従業員を支援し、接続することができます。
しかし、データセンター、AI ワークロード、電気自動車からの需要の増加に伴い、電力網への需要は急増しており、コリン氏によると、公益事業会社は確実に発電量を増やす必要があるとのことです。 「Xcel では、典型的な後発的なアプローチから、先導的なアプローチに移行し、業界の他の企業も適切なテクノロジー パートナーと協力することで前進できる方法を示しました」と彼は述べています。 「Xcel を代表して、当社の革新性と F5 テクノロジーによる真のビジネス問題の解決が評価されたことを大変光栄に思います。」
Xcel Energy のこの見事な成果に祝意を表します。
F5 カスタマー イノベーション アワードは毎年開催される表彰式ですので、来年のコンテストへの参加に向けて今から計画を立てていただければ幸いです。
分散クラウド Web アプリスキャンの詳細については、このウェビナーをご覧ください。