As operadoras de telefonia móvel estão prontas para o carro conectado?
Potencial de mercado
De acordo com a Gartner, Inc. , haverá 250 milhões de veículos conectados nas estradas até 2020, permitindo novos serviços a bordo e recursos de direção automatizada. O carro conectado será um componente importante da Internet das Coisas (IoT), demonstrando a importância do 5G para uma sociedade conectada.
Carros conectados já estão no mercado e gerando receitas significativas para montadoras e operadoras de redes móveis. A receita no mercado de carros conectados totalizou US$ 8,011 bilhões em 2016 e deverá apresentar uma taxa de crescimento anual (CAGR 2016–2020) de 27,57% em 2020. Mais notavelmente, a AT&T relatou recentemente mais de nove milhões de carros conectados em sua rede no final do segundo trimestre de 2016.
O aumento do consumo de serviços veiculares e novos conceitos de mobilidade levarão a novos modelos de negócios e efeitos em áreas funcionais importantes de direção automatizada, infoentretenimento, telemática e serviços de mobilidade.
Serviços de carros conectados
Serviços móveis/Infotainment: Novos serviços veiculares e consumo de conteúdo contribuirão muito para a necessidade de largura de banda sem fio e capacidade de rede móvel. Os passageiros precisarão de conexões de alta qualidade para assistir a filmes em HD, jogar online, acessar sistemas da empresa, interagir com nuvens sociais ou fazer videoconferências. Para essas aplicações, os ocupantes dos veículos esperam uma experiência de usuário comparável às redes de suas casas ou escritórios. Fornecer qualidade de experiência (QoE) aceitável com latência e disponibilidade de ponta a ponta se tornará um desafio.
Telemática/Condução Autônoma: A telemática inclui navegação e comunicação de informações relacionadas à segurança viária, congestionamento de tráfego e segurança. Seus principais objetivos são a segurança do veículo, redução de erros do motorista, melhor economia de combustível, notificação automática de acidentes, assistência na estrada com o toque de um botão, fornecimento de rotas para evitar acidentes e discagem automática para assistência de emergência. Para evitar acidentes e garantir a segurança dos ocupantes dos carros, a detecção e a mitigação serão essenciais. A detecção pré-colisão permite que os veículos detectem colisões iminentes e troquem dados relevantes, permitindo que veículos e motoristas tomem contramedidas para mitigar o impacto de uma colisão. Para garantir a segurança e a confiabilidade ao operar como um carro conectado ou autônomo (autodirigido), são necessárias comunicações de baixa latência entre os veículos e com a infraestrutura.
Requisitos de entrega de serviços de operadora móvel – Escala, desempenho e segurança
O 5G parece ser o facilitador de tecnologias sem fio para oferecer suporte a comunicações de alta velocidade e baixa latência entre veículos e entre veículos e infraestrutura para carros conectados. Serviços de bordo e recursos de direção automatizada podem trazer uma série de benefícios aos usuários, incluindo maior segurança, menos colisões, menos congestionamento, melhor economia de combustível e maior produtividade para motoristas e passageiros.
Desafios de segurança e privacidade
Construir uma plataforma segura e integrada para alcançar um modelo de negócios lucrativo para montadoras, parceiros do ecossistema e operadoras de redes móveis é uma tarefa enorme. Parcerias profundas também serão necessárias para abordar as operações diárias dos veículos, a fim de fornecer aplicativos seguros e protegidos.
Os riscos são altos quando a privacidade e a segurança dos ocupantes do carro estão em risco, caso ocorra um evento inesperado ou comprometimento do sistema. Os hackers não só podem obter acesso a dados privados e informações de sistemas, como também podem assumir o controle de veículos conectados e causar movimentos bruscos no carro. Ataques de negação de serviço distribuído (DDoS) e ameaças persistentes avançadas (APTs) maliciosas podem causar acidentes e ameaçar vidas.
Para atingir todo o potencial de mercado de fornecer uma experiência conectada perfeita, as operadoras de telefonia móvel podem se tornar “integradoras de soluções” — fornecendo o “serviço de carro conectado” por meio da construção de uma plataforma segura e integrada com montadoras e parceiros do ecossistema.
Alto desempenho e programabilidade
As operadoras de telefonia móvel precisarão investir em soluções que possam ser dimensionadas com alto desempenho e disponibilidade. Isso incluirá a implementação de plataformas SW/HW que podem ser dimensionadas para bilhões de conexões simultâneas e suportar milhões de novas conexões por segundo. Essas plataformas devem fornecer a segurança, a escala e o desempenho necessários para lidar com ameaças sofisticadas e emergentes, mitigando possíveis ataques a sensores de carros, à infraestrutura de DNS, aos recursos de rede principais e aos serviços L7 com visibilidade nos aplicativos.
Os ocupantes do carro esperam a mesma qualidade de experiência, privacidade e segurança que obtêm com serviços em casa ou no escritório. Isso significa que as operadoras de telefonia móvel também precisarão direcionar e priorizar o tráfego de acordo com os aplicativos. Por exemplo, uma chamada E911 precisará ser priorizada em relação a um download de e-mail ou dados de telemetria do carro transmitidos na rede.
A agilidade do serviço será fundamental para introduzir novos serviços geradores de receita no ecossistema de carros conectados. A capacidade de simplificar e automatizar o provisionamento e as atualizações de serviços é essencial para a agilidade. Uma interface programável permite que operadoras de telefonia móvel desenvolvam e personalizem novos serviços e implementem funções de rede virtual (VNFs) para uma transição tranquila em direção à visão 5G de carros conectados. Um ecossistema NFV/SDN abrangente e interoperável com APIs programáveis e abertas e recursos avançados de orquestração permitirá que as operadoras de telefonia móvel dimensionem suas redes com arquiteturas mais flexíveis e ágeis. Isso, por sua vez, pode permitir a entrega rápida de serviços (e potenciais economias de custos) no ecossistema de serviços de carros conectados.
