Até 2035, os consoles de gerenciamento como os conhecemos desaparecerão e serão substituídos por AIOps, que gerenciará de forma integrada a entrega e a segurança das aplicações.
Se isso parece dramático, continue lendo e considere as conclusões do relatório State of Application Strategy 2025 da F5. A jornada rumo às operações baseadas em agentes já começou. Em 2019, apenas 9% dos entrevistados utilizavam automação orientada por dados. Avançando para 2025, quase metade deles, 44%, permite que os dados acionem scripts nas operações. A partir daí, basta um pequeno passo para empregar agentes de IA que gerem e, em seguida, executem esses scripts.
Diante desse cenário, estão criadas as condições para uma nova era, na qual a IA será o principal plano de controle para a entrega e a segurança de aplicações no futuro.
Sim, eu disse o que disse.
O cenário em constante mudança da entrega de aplicações
A entrega de aplicações como disciplina sempre foi dinâmica, evoluindo em paralelo às mudanças nas arquiteturas de aplicações, na infraestrutura e nas expectativas dos usuários. A transição de arquiteturas monolíticas para arquiteturas de microsserviços exerceu uma pressão sem precedentes sobre as abordagens tradicionais de gerenciamento, obrigando as organizações a reavaliar como lidam com a complexidade e a escala. Atualmente, o portfólio corporativo é predominantemente moderno, com 53% das aplicações classificadas como aplicações modernas — um percentual que deve crescer à medida que a adoção da IA avança.
Virtualização, contêineres e nuvens — antes considerados novidades — agora são requisitos básicos. Com eles, veio uma dependência cada vez maior da automação. O salto dos scripts automatizados para a tomada de decisões orientada por IA é, muito simplesmente, a próxima evolução lógica.
A pesquisa deste ano destaca uma mudança decisiva: quase metade dos entrevistados afirmou que deseja usar IA para a criação de políticas e a tomada de decisões operacionais. E eles se sentem à vontade com isso: 99% disseram se sentir confortáveis com a IA agindo de forma autônoma para executar pelo menos uma função operacional.
Os entrevistados demonstram grande entusiasmo com a possibilidade de a IA generativa agir em seu nome para gerenciar a entrega e a segurança de aplicações.
Está claro que as empresas estão cansadas de fluxos de trabalho ineficientes, consoles conflitantes e da complexidade associada ao uso de APIs, o que impulsiona uma demanda coletiva por uma única interface orientada por IA, capaz de operar em vários ambientes.
Adeus, console. Olá, AIOps.
Por que o console de gerenciamento está prestes a desaparecer? Em um mundo híbrido e multinuvem, as equipes de operações precisam lidar com uma infinidade de ambientes, ferramentas e painéis.
Há quase uma década, fazemos a mesma pergunta sobre as frustrações relacionadas à entrega e à proteção de aplicações em ambientes multicloud. As três principais raramente mudaram, concentrando-se na complexidade das APIs e ferramentas, nos problemas de desempenho das aplicações e na migração de aplicações entre nuvens.
Essa fragmentação aumenta o risco de configurações incorretas, desvios de conformidade e pontos cegos de segurança. Some a isso microsserviços que se comunicam por meio de redes efêmeras e uma lista cada vez maior de APIs, e o resultado é um pesadelo operacional prestes a acontecer.
A propósito, este ano pedimos aos participantes que selecionassem apenas as duas principais opções, para identificar melhor o que realmente os incomoda. Até nós ficamos um pouco surpresos com os resultados: 53% dos participantes apontam as políticas de segurança inconsistentes entre várias nuvens como sua principal frustração, enquanto 47% indicam as políticas de entrega inconsistentes, logo em segundo lugar.
É aí que entra o AIOps, uma prática que combina automação, análise de dados e orquestração orientada por IA para manter e otimizar os serviços de aplicações. O AIOps promete unificar os dados de observabilidade, integrar políticas de segurança e garantir uma governança consistente em todos os ambientes. Em vez de navegar por vários consoles, os operadores interagirão com um único sistema inteligente, capaz de compreender a linguagem natural, fazer recomendações e executar tarefas com supervisão mínima. Mais da metade das organizações deseja usar IA para ajustar automaticamente as políticas de entrega a fim de cumprir os objetivos de nível de serviço — um claro indicador de que a confiança na tomada de decisões automatizada está aumentando.
O caminho para um plano de controle orientado por IA
Uma grande mudança de paradigma é que, no futuro, a IA será o principal plano de controle para a entrega e a segurança de aplicações. Isso significa que o “cérebro” da sua infraestrutura — o local onde são processados os dados sobre aplicações e APIs provenientes de usuários, sistemas e redes — será uma plataforma de IA que não apenas analisa, mas também faz ajustes em tempo real.
Para que isso funcione, as organizações precisam de fluxos de dados limpos e consistentes, além de estruturas robustas de governança. Uma IA é tão boa quanto os dados que recebe. É por isso que vemos uma ênfase renovada na observabilidade de ponta a ponta: o monitoramento contínuo de recursos físicos, virtuais e em nuvem. Depois que os dados são unificados, a IA consegue identificar padrões — como um aumento repentino no tráfego ou um comportamento suspeito de um usuário — e responder imediatamente, reconfigurando o balanceamento de carga, ajustando as regras de firewall ou provisionando mais recursos.
A segurança também deixou de ser uma preocupação secundária. A segurança orientada por IA envolve políticas dinâmicas e sensíveis ao contexto, que se adaptam em tempo real. Por exemplo, se uma anomalia indicar um possível vetor de ameaça, a IA poderá aplicar imediatamente regras adicionais de WAF ou reforçar a segurança da API sem aguardar intervenção manual.
Ganhando impulso rumo a 2035
Já estamos vendo as sementes de AIOps germinarem em diversos setores.
Essa mudança não acontecerá da noite para o dia. Ela exigirá transformações culturais e operacionais, especialmente no que diz respeito à confiança e à governança. No entanto, as organizações que adotarem cedo operações orientadas por IA provavelmente colherão os benefícios da redução da sobrecarga operacional, de tempos de resposta mais rápidos e de uma postura de segurança mais robusta diante de ameaças em constante evolução.
Até 2035, a ideia de clicar manualmente em várias abas de um console de gerenciamento para disponibilizar ou proteger aplicações parecerá tão ultrapassada quanto modems de conexão discada e disquetes. AIOps será o padrão. Podemos nos apegar a paradigmas de gerenciamento obsoletos ou nos preparar para um futuro em que a IA será responsável pelas decisões, pela vigilância e pelo controle de tudo o que envolve aplicações. Os números — e o impulso por trás deles — falam por si.
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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