ボランティア・スプリント：F5社員に変革をもたらした2週間

Andras Varsanyi
グローバルサービスサポート担当バイスプレジデント（シンガポール）

地域でボランティア活動をするのは好きですが、自分ならではのスキルを存分に活かせる、これまでとは違う活動を探していました。Volunteer Sprintでは、モンテッソーリ教育を取り入れた学校を運営する南アフリカの団体「Molo Mhlaba」を支援する役割を引き受けました。私のプロジェクトは、MBAで得た知識と25年にわたるビジネスおよびマネジメントの経験を活かし、創設者とともに戦略計画を策定することでした。

ボランティア活動では、これまで経験したことのない新しい状況に飛び込むことが少なくありません。このような挑戦に踏み出すには、思い切って一歩を踏み出す勇気が必要です。それは多くのことに共通しています。そして私は、挑戦を受け入れれば、やがて突破口が開けるということを、長い時間をかけて学びました。

Molo Mhlabaの創設者であるRethabile Mashale氏と話すだけでも、異なる視点に触れることができました。また、財務やチーム体制の構築、カリキュラムの拡張性の確保について、組織がより深く検討できるよう支援しました。

素晴らしい経験でした。南アフリカやその教育制度、現地の実情について学ぶことができました。それだけでなく、より大きな学びも得ました。私はこれまでの人生経験をF5でさまざまな形で生かしています。Rethabileと協働する中で、学校や仕事、人生で得た経験を組み合わせ、新たな形へと昇華できました。それによって自分の引き出しが増え、人としても成長できました。

Veronique Foufelle
シニアサービスデリバリーマネージャー（フランス）

パンデミック中、ホテルで働く多くの人々が職を失うなか、フロリダ州のある女性は、できる限り多くの人を支援することを自らの使命としました。当初は数家族だった支援先が、ほどなく数十家族へ、さらに何十家族にも広がりました。現在、Bettina Grzeskowiakが運営する団体「Embrace of Celebration Inc.」は、何百人もの低賃金労働者とその家族に、食料や衣類をはじめとする生活必需品を提供しています。

Embraceは素晴らしい支援活動を行っていますが、その分、バックオフィス業務を整理する時間がほとんどありませんでした。記録はすべてメールや添付ファイルに保存されており、必要な情報を見つけるのも容易ではありませんでした。私がVolunteer Sprintに取り組んだときには、整理が急務となっているメールが5,000通以上ありました。私の役割は、すべてを論理的に整理し、今後も整理を続けられるツールを提供することでした。

仕組みを作ろうと、メールを検索し、整理し、読み進めているうちに、ボランティアが活動する様子を収めた写真や動画を見つけました。Embraceのトラックが食料を届けてくれるのを心待ちにしている子どもたちの姿もありました。また、Embraceが住居や衣類、おもちゃ、生活用品などを提供し、家族を支援してきたことも知りました。

それらの写真や動画を見て、書類の管理のように一見ささやかな作業でも、一つひとつの行動が誰かの人生に大きな影響を与え得るのだと、改めて実感しました。メールを整理しただけですが、海の向こうにいる人々を支える一助になれたと心から感じました。

Lizeth del Real
カスタマーサクセスマネージャー（メキシコ）

ルワンダ女性科学技術者協会（Rwandan Association for Women in Science and Engineering、RAWISE）の会長、Eva Liliane Ujenezaに初めて会ったとき、それまでルワンダ出身の方に会ったことがなく、何が待っているのか見当もつきませんでした。当初は、このプロジェクトで彼女が必要としていることに自分が応えられるのか、疑問に思ったほどです。

しかし、私は女性の支援に情熱を持っており、自分のコンフォートゾーンから一歩踏み出すようなことに挑戦したいと考えていました。F5 Volunteer Sprintは、その機会を与えてくれました。まず、組織のWebサイトを監査し、改善できる点を確認しました。次に、2つ目の成果物である、活動内容に関するレポートを作成できるツールの開発に取り組みました。私はデータアナリストではなく、何から始めればよいのかさえ分かりませんでした。そこで、解決方法を見つけるために学習に専念しました。

最終的に、RAWISEから必要なデータを収集して整理し、Tableauを使って、RAWISEの皆さんが継続的に編集できるダッシュボードを作成できました。また、ツールの概要、表示されるデータの見方、継続的な更新方法について説明しました。その後、今回の経験から学んだことを振り返りました。RAWISEは非常に小規模な組織で、私はグローバルに事業を展開する大企業に勤めています。Ujenezaは数学の教授で、私はデータセキュリティ製品を利用するお客さまを支援しています。それでも、確かなつながりを感じました。世界の異なる場所にいても、同じような悩みを抱えています。自分は一人ではないのだと思えました。あらゆる面で、とても充実した経験でした。

この記事を読んだ同僚が1人でも刺激を受け、次回のVolunteer Sprintに参加してくれたら、それもまた大きな喜びです。

Steve McCarthy
シニアプリンシパルエンジニア（米国）

Volunteer Sprintに参加したのは、新たなことに挑戦したいと思ったからです。協働先として選んだのは、Africa Agilityです。ナイジェリアを拠点に、アフリカ大陸各地の人々を対象としたITブートキャンプを提供している団体です。私の役割は、HTMLとJavascriptをそれぞれ扱う2つのフロントエンドWeb開発ブートキャンプで講師を務めることでした。これまでに経験したことのない取り組みだったため、すぐに計画に着手しました。

そのためには、多くの準備が必要でした。Zoomを使った3時間のライブセッションを6回実施し、各回には50人を超える女性受講者が参加しました。皆、聡明で意欲にあふれ、教材に熱心に取り組んでいました。セッションを重ねるたびに、より良い教え方を学ぶことができました。

この経験を通じて、私たちがいかに恵まれた環境にいるかを痛感しました。世界のほかの地域では、インターネット接続や電力供給がはるかに不安定で、学生たちはそうした状況に対処しなければなりませんでした。

その後、受講生の何人かがLinkedInで授業について投稿していることに気づきました。ある受講生は、授業で「ワクワクする気持ちが芽生えた」と語り、別の受講生は「素晴らしい学びの旅だった」と評していました。Africa Agilityからも、この授業は「未来のリーダーを育てる一助となる」との言葉をいただきました。どれも本当にうれしく、自分の取り組みが変化につながったと実感できました。