POLÍTICAS

Declaración de privacidad de Essential App Protect de F5

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2020

Información general

Essential App Protect de F5 (el «Servicio») es un cortafuegos de aplicaciones web.  

Esta Declaración de privacidad se aplica a los datos de los clientes que F5 procesa a través del Servicio.

Funciones de los terceros

En virtud de las leyes de protección de datos de la Unión Europea y de jurisdicciones similares, F5 es un procesador de datos del cliente, y el cliente es (o actúa en nombre de) un controlador de esos datos, en la medida en que contengan datos personales.

Datos personales procesados por el Servicio

Para usar los Servicios, el cliente enruta el tráfico de su red a través de los servidores de F5.  Este tráfico de red puede contener datos personales (como la dirección IP de un visitante a las propiedades en línea del cliente).

Cuando F5 proporciona soporte o mantenimiento para este Servicio, F5 puede acceder al mismo tipo de datos descritos anteriormente.

Procesamiento de los datos personales

El Servicio inspecciona el tráfico de la red del cliente en busca de actividades no autorizadas (por ejemplo, un intento de piratería informática).  Si el Servicio determina que un tráfico de red es malicioso o que cumple con los criterios de bloqueo especificados por el cliente, el Servicio interrumpe el tráfico y crea un registro del evento de bloqueo (incluida la supuesta dirección IP de origen del tráfico) para su posterior revisión por parte del cliente. De lo contrario, el Servicio se limita a transmitir el tráfico hacia su destino.

Qué hacer si su acceso a una propiedad en línea ha sido bloqueado

Si cree que el Servicio ha bloqueado o restringido indebidamente su acceso a la propiedad en línea de un cliente, póngase en contacto con ese cliente para solicitar la restauración del acceso. Si el Servicio le indica un número de identificación de asistencia al bloquear el acceso, incluya ese número de identificación de asistencia en su solicitud al cliente.

Más información

Para ejercer sus derechos con respecto a los datos del cliente que F5 procesa al prestar los Servicios a un cliente, póngase en contacto con ese cliente. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de F5, consulte el Aviso de privacidad de F5.