RICHTLINIEN

F5 Essential App Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2020

Übersicht

Die Essential App Protect (der „Service“) von F5 ist eine Webanwendungs-Firewall.  

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Kundendaten, die F5 über den Service verarbeitet.

Rollen der Parteien

Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und ähnlicher Rechtsordnungen agiert F5 als Verarbeiter der Kundendaten, und der Kunde agiert (oder handelt in dessen Namen) als Verantwortlicher für diese Daten, soweit diese personenbezogene Daten enthalten.

Vom Service verarbeitete personenbezogene Daten

Um die Services zu nutzen, leitet der Kunde seinen Netzwerkverkehr über F5-Server weiter. Dieser Netzwerkverkehr kann personenbezogene Daten enthalten (wie z. B. die IP-Adresse eines Besuchers der Online-Inhalte des Kunden).

Wenn F5 Unterstützung oder Wartung für diesen Service anbietet, kann F5 auf die gleiche Art von Daten zugreifen, wie oben beschrieben.

Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Der Service überprüft den Netzwerkverkehr des Kunden auf unbefugte Aktivitäten (z. B. Hacking-Versuche). Wenn der Service feststellt, dass ein Netzwerkverkehr bösartig ist oder anderweitig die vom Kunden angegebenen Kriterien für die Blockierung erfüllt, legt der Service den Verkehr ab und erstellt ein Protokoll des Blockierungsereignisses (einschließlich der vorgegebenen Quell-IP-Adresse des Verkehrs) für die spätere Überprüfung durch den Kunden. Andernfalls leitet der Service den Verkehr einfach an seinen Bestimmungsort weiter.

Wie sollten Sie vorgehen, wenn Ihr Zugriff zu einem Online-Inhalt gesperrt wurde?

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Service Ihren Zugriff auf den Online-Inhalt eines Kunden aus unrechtmäßigen Gründen gesperrt oder eingeschränkt hat, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden, um die Wiederherstellung Ihres Zugriffs zu beantragen. Wenn der Service Ihnen bei der Sperrung Ihres Zugangs eine Support-ID-Nummer vorlegt, geben Sie diese bitte in Ihrer Anfrage an den Kunden an.

Weitere Informationen

Um Ihre Rechte in Bezug auf die Kundendaten auszuüben, die F5 bei der Bereitstellung der Services für einen Kunden verarbeitet, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von F5 finden Sie im Datenschutzhinweis von F5.